El 1 de julio de 2025, la provincia de Quang Ninh puso en marcha oficialmente un modelo de gobierno local de dos niveles (provincia-comuna), a la vez que implementó un modelo de Centro de Servicios de Administración Pública de un solo nivel, un paso pionero en el país. En el distrito de An Sinh, ciudad de Dong Trieu, el ambiente durante el primer día de implementación fue de gran entusiasmo y positividad, tanto entre la población como entre el personal.
Los líderes provinciales de Quang Ninh y el Director General de FPT fueron encuestados el primer día de implementación del nuevo modelo de gobierno local de dos niveles.
El Sr. Tran Van Hong, residente de la Zona 2 de Bac Ma (distrito de An Sinh), fue uno de los primeros ciudadanos en acudir a realizar trámites administrativos el primer día de funcionamiento del nuevo modelo. Tras completar los trámites relacionados con la documentación de la propiedad, el Sr. Hong compartió con evidente alegría: «La experiencia de hoy es muy diferente a la de antes».
Todos los trámites son ahora mucho más rápidos: se han eliminado muchos pasos y el personal también ofrece un gran apoyo. La aplicación de las tecnologías de la información al nuevo sistema administrativo facilita que la tramitación sea rápida, sin los retrasos anteriores.
El nuevo modelo de gobernanza en Quang Ninh aplica la tecnología para mejorar la calidad del servicio a la gente.
Compartiendo la misma emoción, el Sr. Pham Van Kien, funcionario del Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Dong Trieu, afirmó que este es un hito importante, no solo para la localidad, sino también para todo el sistema administrativo nacional: "Como funcionario recién nombrado en el centro, mi sentimiento más claro este primer día de julio es la emoción y el entusiasmo tanto de los funcionarios como de la población".
Nos complace enormemente participar directamente en el modelo de gobierno local de dos niveles, algo que todo el país está implementando. En particular, el nuevo sistema de software administrativo electrónico implementado por FPT ha generado numerosas ventajas: el software de numeración y los contadores digitales son claros y ágiles, lo que facilita el trabajo y reduce las esperas.
Representante de FPT en el evento para implementar un nuevo sistema de atención administrativa pública para la provincia.
Con una plataforma tecnológica moderna y una estructura organizativa optimizada, el nuevo modelo administrativo en Quang Ninh demuestra su eficacia desde el primer día. No solo ayuda a los ciudadanos a ahorrar tiempo y dinero al realizar trámites, sino que también contribuye a mejorar la calidad del servicio, creando las condiciones para que las localidades promuevan su rol proactivo, cercano a la ciudadanía y a la realidad.
El ambiente de satisfacción de los ciudadanos desde el primer día es una clara prueba de la dirección correcta de la reforma administrativa que la provincia de Quang Ninh está implementando, con la colaboración de unidades tecnológicas líderes como FPT. Esto no solo representa una transformación del modelo, sino también un gran avance en la calidad del servicio, sentando las bases para una administración digital moderna, eficaz y cercana a la ciudadanía.
El 1 de julio, casi 80 técnicos del FPT fueron desplegados en 54 unidades administrativas a nivel de comuna, barrio y zona especial de la provincia de Quang Ninh, apoyando directamente a la población y autoridades locales en la fase de operación inicial del nuevo modelo.
En la ciudad de Dong Trieu, una localidad clave en la hoja de ruta para la organización de unidades administrativas, se han llevado a cabo preparativos sistemáticos en cuatro aspectos: aparato organizativo, recursos humanos, instalaciones y plataforma tecnológica. La ciudad está lista para implementar un nuevo modelo de gobernanza orientado a la racionalización, la eficacia, la eficiencia y la cercanía con la ciudadanía. El Sr. Pham Duc An, presidente del Comité Popular Provincial de Quang Ninh, inspeccionó la implementación de los servicios administrativos públicos en el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Dong Trieu.
En concreto, FPT acompaña a Quang Ninh en la construcción de tres sistemas principales, entre ellos: un sistema de estación digital integrado con una billetera electrónica de identidad personal, que ayuda a las personas y a las empresas a digitalizar fácilmente los registros y enviar registros de servicios públicos multicanal; un sistema de recepción, gestión de colas en línea, gestionado de forma centralizada, que permite al Centro de Servicios de Administración Pública provincial supervisar instantáneamente la situación del servicio y la productividad del personal en toda la red;
La nueva generación del Sistema de Información de Trámites Administrativos, atendiendo plenamente los requerimientos del Gobierno Central, permite recibir y devolver resultados sin fronteras administrativas, procesando registros electrónicos durante todo el proceso, conectándose horizontal y verticalmente, devolviendo los resultados directamente a la billetera electrónica de identidad, desde la cual se puede explotar para realizar otras transacciones económicas y sociales digitales.
El sistema desarrollado por FPT satisface plenamente las tareas administrativas públicas para ciudadanos y empresas a nivel comunal, reemplazando el antiguo modelo descentralizado en tres niveles: provincia, distrito y comuna. Este es un avance importante en la reforma administrativa, aplicando tecnología para mejorar la calidad del servicio a la ciudadanía.
El Sr. Nguyen Van Khoa, Director General de FPT Corporation, afirmó: «Hoy es un día importante que marca un hito histórico y abre una nueva etapa en el proceso de perfeccionamiento del aparato administrativo estatal, las instituciones y las organizaciones del sistema político, con miras a la sincronización, la eficacia, la eficiencia y la racionalización.
La fuerte aplicación de la ciencia, la tecnología y la transformación digital para acompañar al Partido, al Estado y al Gobierno en la mejora de la capacidad de gobernanza nacional y en el servicio a las personas y a las empresas es la principal misión de FPT Corporation en la nueva era.
Fuente: https://vtcnews.vn/quang-ninh-phan-khoi-ngay-dau-van-hanh-mo-hinh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-ar952138.html
Kommentar (0)