La tarjeta ATM es una herramienta que ayuda a los clientes a retirar y transferir dinero rápidamente en los cajeros automáticos.
Si olvida la contraseña de su tarjeta de cajero automático, no podrá retirar dinero en el cajero. Esto se debe a que el titular ya no tiene la contraseña para iniciar sesión.
Sin embargo, los clientes pueden retirar dinero utilizando el método tradicional de retiro de dinero en el mostrador de transacciones del banco.
Para retirar dinero en ventanilla, los clientes deben presentar su DNI o tarjeta de débito a la sucursal bancaria. Allí, el personal del banco les entregará un formulario de retiro según el formato del banco. En el formulario, deben completar información como: fecha, nombre del banco y la sucursal, nombre completo del titular de la cuenta, número de cuenta, DNI/tarjeta de débito y monto a retirar.
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Tras completar la información, el personal del banco la verificará y la transferirá al departamento de retiros. Finalmente, el cliente recibe el dinero en ventanilla.
Además de retirar dinero en el mostrador, los titulares de tarjetas pueden transferir dinero a través de servicios de banca electrónica a otra cuenta y pedirle a esa persona que retire dinero en su nombre.
Cómo recuperar la contraseña del cajero automático
Para recuperar la contraseña del cajero automático lo antes posible, los clientes deben presentar su documento de identidad o cédula de ciudadanía en el punto de venta del banco para solicitar una nueva contraseña. El proceso de reemisión de contraseñas de tarjetas de cajero automático no es tan rápido como el de la banca por internet.
La reemisión del PIN del cajero automático generalmente la realiza el centro de tarjetas del banco y encripta la información de la tarjeta, por lo que el proceso de reemisión de la tarjeta puede demorar entre 5 y 7 días hábiles.
Después de recibir la nueva contraseña, el cliente debe ir al cajero automático del banco que utiliza para cambiar la contraseña y conservar la nueva contraseña.
Lagerstroemia (síntesis)
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