La Compañía Anónima de Transporte Ferroviario de Hanoi informó que desde el 5 de septiembre hasta finales de 2023, el ferrocarril aplicará una tarifa de hasta el 20% por el cambio y la devolución de billetes de tren regulares, dependiendo de la hora de devolución y el tipo de billete.
Los ferrocarriles aplican la normativa sobre el cambio y la devolución de billetes de tren a partir de septiembre de 2023, con una tasa de deducción de hasta el 20% del precio (Foto: ilustración)
En consecuencia, en la ruta Norte-Sur, para los trenes Thong Nhat y los trenes regionales como los trenes de Hanoi a Vinh, Dong Hoi y viceversa, y los trenes de Ciudad Ho Chi Minh a Phan Thiet, Nha Trang, Quy Nhon, Da Nang y viceversa, no se permiten cambios de billetes individuales cuando se cambian 24 horas antes de la hora de salida del tren, y cuando se devuelven los billetes menos de cuatro horas antes de la hora de salida del tren. Al cambiar los billetes 24 horas o más antes de la salida del tren, la tarifa de deducción es de 20.000 VND/billete; Al pagar entradas con una antelación de cuatro horas a menos de 24 horas, el descuento es del 20% del precio, a partir de 24 horas es del 10%.
Para las entradas de grupo no se admiten cambios de entradas; Los reembolsos de billetes no se aplican con menos de 24 horas de antelación a la salida del tren. Al cambiar los billetes con 24 horas o menos de 72 horas de antelación a la salida del tren, la tasa de deducción es del 20% del precio, con 72 horas o más de antelación es del 10%.
También para estas marcas de trenes, cuando los clientes compran billetes individuales lejos de la fecha, se aplica la política de descuento, el ferrocarril tiene su propia normativa para el cambio y devolución de billetes. En concreto, las entradas individuales compradas con 5 a 9 días de antelación reciben un descuento del 5% y las entradas compradas con 10 a 19 días de antelación reciben un descuento del 10%. En caso de cambio o devolución de billetes, la tarifa de deducción es la misma que para los billetes normales. Compre con 20 a 39 días de anticipación y obtenga un 20% de descuento y con 40 días o más de anticipación y obtenga un 30% de descuento. En caso de cambio o devolución de billetes, la deducción es equivalente al descuento pero deberá cambiarse o devolverse 72 horas o más antes de la salida del tren.
El tren Hanoi - Lao Cai aplica las mismas normas de cambio y devolución de billetes que los billetes de tren regulares en la ruta Norte - Sur.
Los trenes Hanoi - Hai Phong aplican regulaciones separadas. En concreto, los billetes individuales no se podrán cambiar ni devolver 30 minutos antes de la salida del tren. A partir de 30 minutos de viaje, la deducción por cambio de billete es de 10.000 VND/billete, y la devolución del billete es del 10% del precio del billete. Para las entradas de grupo no se admiten cambios de entradas; Los reembolsos de billetes no se aplicarán a menos de 24 horas antes de la salida del tren. Al devolver los billetes 24 horas o más antes de la salida del tren, la deducción es del 10%.
El ferrocarril también estipula que para los billetes individuales cambiados, si los pasajeros continúan necesitando devolver el billete, la tarifa de devolución es del 30% del precio del billete.
Durante este período, el ferrocarril aún aplica una política de descuentos para pasajeros como: Madres Heroicas Vietnamitas, inválidos de guerra, personas con discapacidades, ancianos, estudiantes, miembros de sindicatos, pasajeros con tarjetas de cliente, etc. Los niños menores de 6 años que viajen con adultos están exentos de pagar boletos; Los niños de 6 años a menos de 10 años obtienen un 25% de descuento en el precio de la entrada...
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Fuente: https://www.baogiaothong.vn/quy-dinh-moi-ve-phi-tra-ve-tau-hoa-ap-dung-tu-5-9-192230902105459674.htm
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