Tras un lanzamiento impresionante, ¿por qué el gigante de la entrega de comida Baemin se retiró de Vietnam?

Dos meses después de anunciar su reducción de personal, la aplicación coreana de reparto de comida Baemin anunció que cesará oficialmente sus operaciones en el mercado vietnamita a partir del 8 de diciembre. Esta información también se ha enviado a los clientes de Baemin.

Baemin es una conocida aplicación de entrega rápida de comida, que llegó a Vietnam a mediados de 2019 tras la adquisición de Vietnammm.com. Baemin es operada por Woowa Brothers Vietnam, miembro de una empresa conjunta entre Woowa Brothers, la principal compañía de entrega de comida en Corea, y Delivery Hero, un grupo alemán de tecnología de entrega de comida que opera en más de 50 países.

En Vietnam, Baemin se centra en la entrega de comida a domicilio y en otros servicios como la compra de comestibles, la tienda de comestibles online y la venta de cosméticos.

Aunque solo lleva poco más de cuatro años en el mercado, Baemin ha captado la atención de los consumidores vietnamitas. Sus personajes, como el adorable Gato Gordo y el ingenioso Marinero del sombrero verde, son muy representativos de la marca, y además transmiten mensajes emotivos y frases conmovedoras, muy acordes con la cultura vietnamita.

*Baemin es una marca que genera muy buenas impresiones entre los consumidores vietnamitas.*

En un mensaje difundido recientemente, Baemin afirmó que la unidad decidió retirarse de Vietnam debido a la difícil situación económica mundial, así como a la feroz competencia en el mercado local.

De hecho, el mercado de reparto de comida a domicilio en Vietnam ha prosperado en los años previos y durante la pandemia, con muchas empresas nacionales y extranjeras invirtiendo grandes sumas de dinero para captar cuota de mercado mediante una serie de promociones masivas.

El nivel de competencia en este sector en Vietnam es muy alto. Grandes competidores como Grab, ShopeeFood y Gojek lanzan continuamente grandes promociones para aumentar su cuota de mercado, lo que dificulta la competencia para otras marcas, incluida Baemin.

Actualmente, los dos gigantes Grab y ShopeeFood representan más del 85% de la cuota de mercado de reparto de comida en Vietnam.

Con una pequeña cuota de mercado, Baemin se enfrenta a dificultades porque no ofrece otros servicios como reserva de coches, entrega... Aunque crea una buena impresión entre los consumidores, debido a que tiene pocas promociones en comparación con otros competidores, Baemin no atrae a muchos clientes.

Baemin se retiró de Vietnam en medio de un difícil período económico tanto a nivel nacional como internacional .

En septiembre, la dirección de Baemin también envió un comunicado a los empleados, informándoles de que se veía obligada a reducir temporalmente sus operaciones debido a las numerosas dificultades que atravesaba el mercado de reparto en Vietnam.

Anteriormente, en declaraciones a Reuters, el director general de Delivery Hero, Niklas Östberg, afirmó que las operaciones comerciales en Vietnam "nunca serán rentables", aunque consideró positivas las perspectivas de la empresa en Asia.

Vietnam, con una población de cientos de millones de personas, se considera un importante mercado minorista de consumo en la región. Sin embargo, la competencia es muy alta debido a la presencia de numerosas corporaciones internacionales con un sólido poder financiero que les permite operar a largo plazo. Por consiguiente, muchas empresas grandes y de renombre se han visto obligadas a abandonar el mercado.

A principios de 2023, Parkson Retail Group anunció oficialmente su salida del mercado vietnamita tras 18 años de actividad, poniendo fin a los días de pérdidas y declive de esta empresa malaya.

El Grupo Parkson entró en Vietnam en 2005 y desarrolló una cadena de centros comerciales de alta gama en ciudades importantes como Ciudad Ho Chi Minh, Hanoi y Hai Phong, siendo el primer centro comercial en Vietnam inaugurado en junio de 2005 con el nombre de Parkson Saigon Tourist Plaza.

En su apogeo, esta cadena minorista contaba con 10 centros comerciales de lujo en ubicaciones privilegiadas de Hanói y Ciudad Ho Chi Minh, tales como: Parkson Viet Tower en la calle Thai Ha, Parkson Keangnam (Hanói) y Parkson Paragon (Ciudad Ho Chi Minh). Saigon Paragon tiene una superficie comercial de 19.000 m², distribuida desde el sótano B1 con patio de comidas y supermercado, hasta una zona de tiendas de lujo en las plantas 1 a 4, y una zona de entretenimiento de 4.000 m² en la planta 5.

En el informe financiero auditado, la empresa matriz de Parkson Vietnam registró una pérdida sobre el valor total de su aportación de capital a Parkson Vietnam.

En el ejercicio fiscal 2022, las operaciones de Parkson en Vietnam registraron una pérdida antes de impuestos de 2,3 millones de dólares singapurenses, en comparación con una ganancia antes de impuestos de 13,7 millones de dólares singapurenses el año anterior. Los ingresos disminuyeron de 10,1 millones de dólares singapurenses en el período a 2,4 millones de dólares singapurenses en el ejercicio fiscal 2022.

Le Diep Kieu Trang: Su exitosa startup, valorada en millones de dólares, está causando furor en Facebook Vietnam. Le Diep Kieu Trang, su esposo Sonny Vu y su hermano Le Tri Thong son figuras destacadas entre los jóvenes emprendedores. Las redes sociales se revolucionaron cuando la empresaria se convirtió en CEO de la versión vietnamita de Facebook y, recientemente, con la startup de su esposo.

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