El Sr. Tran Thai Binh, Director de la División de Banca Digital de Sacombank , presentó los productos de banca digital al Sr. Duong Anh Duc, Miembro del Comité del Partido de la Ciudad, Vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad de Ho Chi Minh, y al Sr. Pham Tien Dung, Vicegobernador del Banco Estatal de Vietnam en el evento.
En el evento, Sacombank ofreció a los asistentes numerosas experiencias de banca digital, como abrir una cuenta de pago utilizando tecnología eKYC en 5 segundos; pago sin contacto con tarjeta/Apple Pay/Google Pay; Escanee QR para pago/transferencia/retiro rápido; La tecnología Tap to Phone permite a los comerciantes utilizar dispositivos móviles Android como terminal POS para pagos sin contacto; La tecnología NFC permite a los clientes utilizar teléfonos móviles con Sacombank Pay instalado en el sistema operativo Android para realizar pagos sin contacto en máquinas POS o dispositivos móviles con la función Tap to Phone; Ecosistema bancario moderno para empresas (servicios de cuentas, servicios de nóminas, tarjetas corporativas, banca electrónica…).
Identificando la tecnología como un pilar en su estrategia de desarrollo, en los últimos años, Sacombank ha invertido activamente en infraestructura y aplicado tecnología avanzada, creando una base para la transformación digital, la innovación y la creatividad en la gestión, administración, operaciones, negocios... según 4 factores centrales que incluyen: Infraestructura tecnológica, Soluciones digitales integrales, Productos digitales - Servicios, Personas y pensamiento digital.
Algunos de los logros destacados de la transformación digital de Sacombank en 2023 incluyen la implementación exitosa de máquinas de transacciones inteligentes STM en varias sucursales clave con utilidades excepcionales como transacciones de voz e interacción táctil; Interfaz amigable, fácil de usar; Seguro y protegido con autenticación de dos factores. En STM, los clientes pueden abrir una cuenta de pago; depositar/retirar efectivo con tarjeta/tarjeta de identificación; Actualizar documento de identidad a documento de identidad ciudadano; abrir/retirar/cerrar ahorros en línea; activar y generar PIN; retirar dinero mediante código QR; Emisión rápida de tarjetas de pago e impresión de tarjetas físicas... Se ha mejorado el sitio web de Sacombank, añadiendo funciones para analizar y personalizar el comportamiento del usuario, chatbox para consultas online para clientes, integrando herramientas de cálculo para productos de seguros/depósitos/préstamos/cuotas... El sistema de flujo de transacciones en el mostrador ayuda a ahorrar tiempo y minimizar errores en el procesamiento de transacciones.
Los clientes experimentan los productos de banca digital de Sacombank
En un futuro cercano, Sacombank planea implementar ampliamente las máquinas de transacciones inteligentes STM y agregar muchas otras funciones de utilidad destacadas; Poner en funcionamiento una plataforma de Contact Center de nueva generación integrada con IA, operación multicanal, funcionamiento fluido 24/7 para garantizar un servicio rápido al cliente; La banca digital omnicanal crea una experiencia del cliente fluida y consistente a través de múltiples canales de comunicación…
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