Samsung investiga grietas en la pantalla del Galaxy Z Fold7 tras ser desempaquetado

Un desafortunado incidente le ocurrió a un usuario del Galaxy Z Fold7 cuando la pantalla del dispositivo se quebró en el primer uso.

En los últimos días, los primeros modelos Galaxy Z Fold7 han comenzado a entregarse a los clientes desde que Samsung presentó el producto en el evento Galaxy Unpacked el 9 de julio. Sin embargo, un usuario de Reddit llamado SlowbroLife compartió su experiencia menos de lo esperado con este costoso teléfono inteligente de Samsung.

Imagen compartida del Galaxy Z Fold7 con la pantalla rota justo después del primer plegado

FOTO: REDDIT

Según la publicación, la pantalla del Galaxy Z Fold7 se quebró al doblarlo por primera vez tras abrir la caja. Todo iba bien hasta que esta persona abrió la caja y despegó la película protectora. Desafortunadamente, el incidente ocurrió poco después. La imagen muestra que la pantalla parece estar a salvo, pero la película protectora no. Se sabe que el dispositivo utiliza una nueva capa de vidrio ultrafino más gruesa que la versión anterior, pero el hecho de que haya presentado un problema grave es realmente sorprendente.

SlowbroLife comentó que escuchó un crujido al plegar por primera vez el Galaxy Z Fold7. Al abrirlo, descubrió que la película protectora estaba dañada. El usuario contactó de inmediato con el centro de servicio más cercano y recibió asistencia personalizada del personal, que incluso le consiguió un dispositivo de reemplazo.

Samsung apuesta por teléfonos plegables y rastreadores de salud

Se dice que el problema es bastante inusual, y quien publicó el anuncio indicó que Samsung lo está investigando. Si bien el Galaxy Z Fold7 está batiendo récords de ventas en mercados clave y se ha convertido en el producto plegable más vendido en su lanzamiento, superando incluso al Galaxy Z Flip7 más económico, este problema puede preocupar a muchos usuarios.

Fuente: https://thanhnien.vn/samsung-dieu-tra-galaxy-z-fold7-bi-nut-man-hinh-khi-vua-khoi-hop-18525072611541953.htm