En la conferencia de prensa del tercer trimestre del Ministerio de Industria y Comercio en la tarde del 8 de octubre, el Sr. Nguyen Anh Tuan, Director Adjunto del Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno, proporcionó información sobre el progreso del manejo de la queja contra la Sra. Chu Thanh Huyen relacionada con las actividades de ventas en línea, y compartió soluciones generales para mejorar la salud del mercado del comercio electrónico.
En respuesta a la pregunta de un periodista sobre los resultados del manejo de la queja contra la Sra. Chu Thanh Huyen después de más de 3 meses, el Sr. Nguyen Anh Tuan dijo que el contenido de la queja giraba principalmente en torno al hecho de que los consumidores compraron cosméticos en línea a través de la cuenta de la Sra. Huyen, pero el vendedor no emitió una factura clara.
Tras recibir la información, el Departamento ordenó al solicitante que la remitiera a la localidad, concretamente al Departamento de Gestión del Mercado de Hanói . Esta unidad ha mantenido reuniones de trabajo y debates para verificar el contenido de la solicitud, informó el Sr. Tuan.
En particular, el jefe del Departamento dijo que según el último informe del Departamento de Gestión del Mercado de Hanoi, este caso es relativamente complicado y "hay algunas señales que pueden estar relacionadas con asuntos criminales".

El caso de la Sra. Chu Thanh Huyen es un ejemplo típico de las deficiencias en la gestión de las actividades comerciales mediante transmisiones en vivo y comercio electrónico. La Sra. Nguyen Thi Minh Huyen, subdirectora del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, afirmó que recientemente el Departamento ha actuado con gran determinación en la gestión de las infracciones.
En concreto, el Departamento ha emitido 23 documentos solicitando a las plataformas de comercio electrónico, sitios web y aplicaciones de venta que revisen, prevengan y retiren los productos infractores. Como resultado, las unidades se han coordinado para retirar 44.446 productos y bloquear 12.414 tiendas.
Los productos que se manejan pertenecen principalmente a la categoría de negocios condicionales como alimentos funcionales, cosméticos, leche; productos prohibidos; y artículos que se falsifican fácilmente como electrodomésticos, zapatos y moda.
Desde principios de año, el Departamento también ha coordinado estrechamente con la Agencia de Investigación Policial de muchas provincias y ciudades y la fuerza de Gestión del Mercado para manejar más de 120 sitios web/aplicaciones con indicios de violar la ley y apropiación fraudulenta de propiedad.

En respuesta a la pregunta de un periodista sobre una solución a largo plazo, la Sra. Minh Huyen dijo que el Ministerio de Industria y Comercio está completando activamente el proyecto de Ley de Comercio Electrónico, que se espera esté terminado en septiembre de 2025.
Este proyecto de ley se centrará en resolver cuestiones pendientes, incluido el control y el manejo de productos falsificados, productos prohibidos y productos que infringen derechos de propiedad intelectual.
Gestión de contenido publicitario y marketing de productos. Identificación de vendedores, seguimiento y gestión de infracciones. Especialización en la gestión fiscal de las actividades de comercio electrónico, incluidas las transacciones transfronterizas, así como en la protección de los derechos de los consumidores y de los datos personales.
La Sra. Huyen enfatizó que la nueva ley no solo refuerza la gestión, sino que también crea un corredor legal para apoyar a las pequeñas y medianas empresas y a los hogares empresarios a desarrollarse de forma sostenible en el entorno digital. Además, se están intensificando la propaganda y las advertencias a los consumidores sobre los riesgos de las compras en línea.
Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/vu-to-cao-chu-thanh-huyen-ban-hang-khong-hoa-don-tuong-doi-phuc-tap/20251008062343861
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