Las aplicaciones de IA resuelven 'desafíos' en los sectores de seguros y de inversión de capital privado

Los sectores de seguros y capital privado se enfrentan a desafíos crecientes. Las aseguradoras deben reducir los plazos de suscripción, optimizar la detección de fraudes, optimizar los procesos de reclamaciones, aumentar la productividad de los agentes y mejorar la interacción con el cliente.

Mientras tanto, los fondos de capital privado necesitan optimizar sus carteras y gestionar los riesgos, cumpliendo con los estándares más estrictos de seguridad de datos y auditoría. Las soluciones de IA actuales aún son limitadas, a menudo experimentales, inseguras o no están diseñadas rigurosamente para cumplir con los estrictos estándares de reguladores e inversores.

La alianza entreFPT , CR Labs.ai y Carlton Richards aporta soluciones de IA que combinan tecnología a escala global.

Para abordar estos desafíos, la alianza entre FPT, CR Labs.ai y Carlton Richards aporta soluciones de IA que combinan la escala tecnológica global de FPT, la profunda experiencia de CR Labs.ai en seguros y capital privado y las capacidades de consultoría estratégica de Carlton Richards.

Las soluciones se implementan localmente o en una infraestructura dedicada en la nube con cifrado, control de acceso y medidas de seguridad estándar, lo que garantiza la privacidad y la seguridad. La alianza va más allá de la implementación y acompaña a las empresas durante todo el ciclo de vida de la solución de IA: desde el diseño, el perfeccionamiento, la monitorización y el reciclaje hasta la generación de informes regulatorios. Gracias a esta colaboración, las tres empresas aprovecharán sus soluciones y capacidades principales para apoyar a clientes de los sectores de seguros y capital privado:

Plataforma de seguros basada en IA: automatiza la suscripción, la calificación de riesgos, la detección de fraudes y el procesamiento de siniestros. Esto reduce el tiempo de suscripción de 20 minutos a tan solo 2 segundos por caso y procesa hasta el 87 % de los siniestros en línea.

Plataforma de Productividad de Agentes: Plataforma integral de IA para agentes: facilita el reclutamiento, la capacitación, la generación de leads y el soporte de ventas, lo que aumenta la productividad de los agentes en un 25 %. Al implementarla para una aseguradora global, la solución ayudó al cliente a aumentar sus ingresos anuales por primas en 280 millones de dólares.

Interacción con clientes y agentes: la aplicación IvyChat de FPT, una solución multiagente con un amplio modelo de lenguaje, facilita la atención al cliente, la renovación de contratos y las consultas por voz/chat en tiempo real. IvyChat ayuda a acortar el tiempo de procesamiento de reclamaciones, reducir los errores en un 80 % y ahorrar un 33 % en costes anuales de recursos humanos.

Aplicaciones para capital privado – Soluciones para optimización de cartera, modelado de riesgos y segmentación de clientes, equilibrando la necesidad de innovación tecnológica con rigurosos estándares de auditoría.

El Sr. Dang Tran Phuong, Director General Adjunto de FPT Software y Director General para las Américas de FPT Corporation, afirmó: «Con la prioridad de la IA y la integración de la IA en cada solución de FPT, siempre somos pioneros en acompañar a empresas globales. Aprovechando nuestras fortalezas profesionales, nuestra presencia global y nuestros recursos humanos con tecnología de IA, estamos listos para brindar una transformación revolucionaria a nuestros clientes».

CR Labs.ai es un desarrollador especializado en IA en los sectores de capital privado y seguros, con especial atención al cumplimiento normativo, la transparencia y la escalabilidad. Es una filial de Carlton Richards, una consultora de gestión que diseña e implementa soluciones avanzadas de IA y estrategias de crecimiento para clientes que operan en sectores altamente regulados.

Señor Van

Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ung-dung-ai-giai-quyet-thach-thuc-linh-vuc-bao-hiem-dau-tu-co-phan-tu-nhan/20251008105714320