El aeropuerto de Da Nang aplica la automatización

La modernización de la infraestructura, la fuerte transformación digital y la mejora de la calidad del servicio han creado logros sobresalientes que han ayudado al aeropuerto de Da Nang a afirmar su marca a nivel nacional e internacional.

Muchas aplicaciones de automatización

El Sr. Phan Kieu Hung, director del aeropuerto internacional de Da Nang , dijo que a partir de ahora, los pasajeros pueden facturar para sus vuelos sin documentos a través de la autenticación Face ID en la aplicación VNeID en el aeropuerto de Da Nang.

Turistas extranjeros en Da Nang. Foto: THANH LAN

En consecuencia, los pasajeros de Vietnam Airlines y Vietjet Air que tomen vuelos nacionales desde el Aeropuerto Internacional de Da Nang pueden utilizar la biometría en la plataforma VNeID para facturar, reemplazando el requisito anterior de presentar documentos.

Este es un paso importante en la modernización del sistema de aviación de Vietnam, al tiempo que reafirma la posición de Da Nang como uno de los aeropuertos líderes en la aplicación de alta tecnología.

La implementación de procedimientos de registro biométricos tiene como objetivo brindar una experiencia rápida, cómoda y segura para los pasajeros.

Anteriormente, desde marzo de 2025, el aeropuerto de Da Nang implementó oficialmente el modelo de "Terminal Inteligente" en la terminal internacional T2, convirtiéndose en el primer aeropuerto de Vietnam en automatizar todo el proceso de facturación para pasajeros internacionales. Este proceso automatizado abarca desde la facturación y el control de seguridad hasta el control de aduanas y el embarque.

La aplicación de la tecnología biométrica (Autogate) permite a los pasajeros completar los trámites de inmigración en tan solo un minuto. Además, un sistema de cámaras con IA monitoriza la densidad de población, ofrece indicaciones inteligentes sobre el flujo de pasajeros y reduce la congestión. Asimismo, una pantalla multilingüe facilita a los extranjeros el acceso a la información de los servicios.

Se trata de un avance significativo en la aplicación de la tecnología 4.0, que sitúa a Da Nang por delante de muchos aeropuertos nacionales importantes en materia de transformación digital y experiencia del pasajero.

En lo que respecta al servicio de facturación sin papel, mediante la autenticación Face ID en la aplicación VNeID, el Aeropuerto Internacional de Da Nang indicó que los pasajeros que utilicen VNeID durante la facturación deben seguir tres pasos.

En el punto de facturación: Los pasajeros abren la aplicación VNeID en sus teléfonos personales. Seleccionan "Otros servicios". Luego, siguen los procedimientos de facturación en línea y las instrucciones en pantalla.

Tras completar el check-in online, los pasajeros se dirigen al control de seguridad. También pueden facturar y registrar sus datos faciales en los mostradores de facturación 05, 06 y 28.

En el control de seguridad: los pasajeros se dirigen a la zona de control de seguridad equipada con un sistema biométrico (1 punto en el pasillo 2 - terminal de pasajeros T1). Allí, los pasajeros se colocan en la posición indicada por las huellas dactilares, mirando directamente a la pantalla de la cámara para que el sistema realice el reconocimiento facial. Una vez que el sistema autentica correctamente y abre la puerta, los pasajeros continúan su camino hacia la zona de control de seguridad.

En la puerta de embarque: los pasajeros se colocan en una posición designada y miran a la cámara para que el sistema los reconozca. Tras la autenticación, la puerta se abre automáticamente y los pasajeros embarcan sin necesidad de contacto con el personal.

Continuo crecimiento impresionante

Para facilitar el proceso de facturación de vuelos, el Aeropuerto Internacional de Da Nang recomienda a los pasajeros que actualicen su cuenta de identificación electrónica VNeID de nivel 2 y se aseguren de estar utilizando la última versión de la aplicación.

Los clientes deben descargar y actualizar la última versión de la aplicación móvil de Vietnam Airlines o Vietjet Air para obtener una confirmación de información rápida.

Asimismo, lleve consigo documentos de identificación válidos (DNI, pasaporte, etc.) como respaldo en caso de que el sistema biométrico presente fallas técnicas. En particular, el registro sin papel solo aplica a pasajeros mayores de 14 años.

Se sabe que en los primeros 6 meses de 2025, el Aeropuerto Internacional de Da Nang continuó experimentando un crecimiento impresionante, con un número de pasajeros que superaron los 7,4 millones (alcanzando el 51,3% del plan anual, un aumento de casi el 11,4% con respecto al mismo período); una producción de despegues y aterrizajes de aeronaves de casi 45.000 vuelos (alcanzando casi el 49% del plan anual, un aumento de más del 12%), una producción de carga que alcanzó casi las 18.700 toneladas (alcanzando el 46,36% del plan anual, un aumento de más del 25%), y unos ingresos totales que superaron los 912.000 millones de VND, completando más del 53% del plan anual.

Al 14 de julio, el aeropuerto de Da Nang registró más de 49.300 despegues y aterrizajes con más de 8,1 millones de pasajeros, alcanzando más del 56% del plan anual.

El Aeropuerto Internacional de Da Nang declaró que también logró resultados impresionantes al ser reconocido por Skytrax, organización internacional de calificación del transporte aéreo, como uno de los 100 mejores aeropuertos del mundo durante dos años consecutivos (2024-2025).

Gracias a los importantes avances en modernización, automatización y expansión internacional, el aeropuerto de Da Nang no solo es un centro de transporte, sino también un nuevo símbolo de una ciudad moderna, integrada y dinámica.

Fuente: https://baodanang.vn/san-bay-da-nang-ap-dung-tu-dong-hoa-3297933.html