Después del Año Nuevo Lunar, muchos turistas vietnamitas comienzan a buscar viajes al exterior, especialmente viajes de primavera en algunos países europeos, donde la primavera generalmente comienza en marzo y termina alrededor de mayo.
Un grupo de turistas vietnamitas en Francia - Foto: CHAU LOAN
Esta es también una oportunidad para que las empresas lancen numerosos viajes al extranjero con precios muy atractivos, junto con muchas promociones y descuentos.
Sin embargo, muchos expertos recomiendan que si quieres disfrutar de un tour que "valga la pena", deberías elegir empresas con buena reputación en lugar de prestar atención sólo al precio del tour.
'Dizzy' con giras por el extranjero para dar la bienvenida a la primavera
La familia planea regresar a Europa para celebrar su quinto aniversario de bodas, pero después de consultar algunas compañías de viajes , la Sra. Ho Thi Xuan (una empleada de oficina del Distrito 1 de la ciudad de Ho Chi Minh) no sabe qué compañía de viajes con buena reputación elegir entre los muchos anuncios "alados" sobre precios de tours y calidad del servicio.
Hace cinco años, mi esposo y yo viajábamos solos. Ahora que tenemos dos hijos pequeños, queremos comprar un tour para estar tranquilos. Pero después de investigar un poco, me sorprendieron los precios sorprendentemente bajos que me hicieron dudar. También hay muchas rutas a países similares, con salidas en abril y mayo, pero los precios son todos iguales. No sé qué tour comprar de verdad sea de buena calidad —dijo la Sra. Xuan—.
Nuestros registros también muestran que los precios de los tours europeos que ofrecen las agencias de viajes varían enormemente, desde casi 50 millones de VND hasta más de 100 millones de VND. Por ejemplo, una agencia de viajes con sede en Ciudad Ho Chi Minh ofrece 11 tours diferentes. El más económico es un tour de 10 días a Francia, Suiza e Italia, con salida en abril y mayo, con precios desde tan solo 50 millones de VND.
Para un viaje de 8 días por Suiza, con salida a finales de abril, esta compañía ofrece un precio de 100 millones de VND. Por otro lado, en la página de fans de una importante agencia de viajes, también presenta un paquete turístico completo a Suiza, Alemania y Austria de 8 días y 7 noches por poco más de 75 millones de VND, con vuelos de una aerolínea de 5 estrellas. Otra agencia de viajes también presenta cerca de 30 viajes a Europa en 2025, con precios que oscilan entre más de 55 millones de VND y más de 150 millones de VND.
Para atraer clientes, además de ofrecer precios atractivos, muchas agencias de viajes también anuncian numerosos programas promocionales. "Tenemos un tour de 9 días y 9 noches por Francia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo y Alemania que actualmente está en plena promoción, con todos los trámites de visa incluidos, pero el precio es inferior a 50 millones de VND...", presentó la Sra. Van, empleada de una agencia de viajes.
Según este empleado, si compras el tour con antelación, dependiendo de la hora del traslado, obtendrás un descuento adicional del 5 al 10 %. Además, recibirás un billete para un crucero por el Sena, una entrada para visitar el jardín de cerezos en flor en Francia y el jardín de tulipanes más grande del mundo , Keukenholf (Países Bajos). La empresa intensifica las promociones para estimular la demanda, afirmó la Sra. Van.
Reducir directamente las tarifas de los tours también es una forma para que las agencias de viajes atraigan clientes. Por ejemplo, para un tour de 10 días y 9 noches a Suiza, una agencia de viajes indicó que reduciría 4 millones de VND por persona si los clientes reservan el tour al menos 150 días antes de la salida, y 1 millón de VND por persona si lo reservan 60 días antes. Si el grupo es de 5 a 10 personas, puede reducirse entre 2 y 3 millones de VND por persona.
El precio debe ir acorde con la calidad del servicio.
Reconociendo la gran diversidad de precios en el mercado de viajes al extranjero, el Sr. Tu Quy Thanh, director de la Compañía de Turismo Lien Bang, recomienda a los turistas consultar las experiencias de familiares y amigos antes de contratar un tour con una agencia de viajes específica. Los clientes también pueden buscar una agencia de viajes reconocida o elegir entre la lista publicada por la Asociación de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh.
Comparar precios es una cosa, pero lo importante es el servicio. Los precios de los tours varían según el precio de los servicios complementarios. Por ejemplo, si se trata de un hotel de 3 estrellas, un hotel de 3 estrellas en el Distrito 1 es diferente a uno de 3 estrellas en un distrito suburbano. En definitiva, es necesario acudir a la agencia de viajes para obtener asesoramiento profesional antes de decidirse a comprar un tour, analizó el Sr. Thanh.
En caso de problemas, como problemas con la comida y la bebida, o si el menú no se ajusta al contrato al comprar el tour, el cliente debe hablar con la empresa si la calidad de la comida no cumple con lo prometido. Si la empresa no realiza ajustes, puede solicitar el reembolso de la diferencia.
Hay establecimientos que cambian los platos con flexibilidad para evitar el aburrimiento: asiáticos, europeos, vietnamitas, chinos... y notifican a los clientes con antelación, lo cual se acepta como apropiado. Si no hay motivo para el cambio, se puede solicitar el reembolso de la diferencia. Al regresar a Vietnam, es necesario informar de inmediato al Departamento de Turismo y a las agencias pertinentes para reclamar los derechos del cliente y filtrar el mercado turístico internacional, sugirió el Sr. Thanh.
El Sr. Le Truong Hien Hoa, subdirector del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, también afirmó que, para disfrutar de un tour de calidad que valga la pena, los turistas deben informarse con antelación sobre la calidad del servicio del proveedor. Es recomendable contratar a una organización con experiencia y buena reputación, ya que la calidad del servicio está garantizada.
Los turistas también deberían contratar tours con empresas con experiencia en ciertos mercados, ya que hay agencias de viajes especializadas en China, empresas especializadas en el mercado estadounidense, el mercado europeo... Los clientes también deberían consultar en Google los lugares que recomienda la agencia de viajes, preguntar con claridad sobre los detalles del hotel, el destino, cómo alojarse y qué lugares visitar..., recomienda el Sr. Hoa.
Según el Sr. Nguyen Van Tuan (propietario de un resort en Mui Ne, Phan Thiet), los viajes a Europa suelen ser largos, por lo que, antes de comprar un tour, los turistas deben prestar atención a lo que incluye y excluye, especialmente las entradas a las atracciones turísticas, para evitar costos adicionales. Además, se debe prestar especial atención a la comodidad del medio de transporte.
11 millones
Según la Asociación de Turismo de Vietnam, en 2024, el número de vietnamitas que viajan al extranjero alcanzará más de 11 millones, casi el doble de los 5,7 millones de 2023.
En los cuales, todos los mercados tienen crecimiento, los que más lo tienen son China con más de 4,5 millones de visitantes, Tailandia con más de 1,1 millones de visitantes, Japón con 621.000 visitantes, Corea con 510.000 visitantes, Singapur con más de 400.000 visitantes, Taiwán (China) con 370.000 visitantes, Malasia con 389.000 visitantes, Europa con más de 250.000 visitantes, América con 130.000 visitantes...
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Fuente: https://tuoitre.vn/sau-tet-tour-xuat-ngoai-du-xuan-re-den-kho-tin-20250215073931015.htm
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