El cobro de tarifas de entrada para visitar la antigua ciudad de Hoi An no es una historia nueva, ya que esta localidad ha estado recaudando 120.000 VND por boleto para visitantes internacionales y 80.000 VND por boleto para visitantes nacionales desde 2012.
Sin embargo, la historia de repente se "calentó" después de que la ciudad anunció que tendría un plan para separar el tráfico para turistas y locales a partir del 15 de mayo para "endurecer" la "laxa" recaudación de tarifas en el pasado.
Entonces, ¿es realmente razonable esta tarifa? Y, dado que muchos países en el mundo , así como otras provincias y ciudades, poseen actualmente patrimonio, ¿qué puede aprender Hoi An?
"Espejo" para Hoi An
Venecia (Italia) es un destino mundialmente famoso. El ayuntamiento ha propuesto en repetidas ocasiones el cobro de una tasa turística; la más reciente, a partir de enero de 2023, se prevé que sea de 3 a 10 euros por persona (aproximadamente entre 77.000 y 260.000 VND), dependiendo de la temporada alta o baja. La tasa se aplica a los turistas que visitan la ciudad durante el día y es gratuita para quienes pernoctan.
El objetivo del gobierno de Venecia al aplicar la tarifa de entrada es controlar la sobreafluencia turística. Antes de la pandemia de COVID-19, Venecia era uno de los principales puntos turísticos del mundo, con una afluencia constante de visitantes en todas las épocas del año. Turistas de los cinco continentes abarrotaban sus estrechas calles, lo que obligaba a los residentes locales a abandonar su país.
Turistas pasean en góndola en Venecia, Italia. (Foto: AFP/ VNA)La sobrepoblación y la contaminación ambiental de Venecia han llevado a la UNESCO a amenazar con despojar a la ciudad de su estatus de Patrimonio Mundial. Ante tal presión, las autoridades locales se han visto obligadas a idear un plan para reducir la afluencia de turistas. La solución inmediata que han elegido es cobrar entrada.
Sin embargo, a principios de este año, esta política aún no había sido aplicada por Venecia y no se había determinado el plazo concreto para su implementación.
El propósito de la recaudación de tasas en Hoi An es similar. Según el Sr. Nguyen Van Son, presidente del Comité Popular de la Ciudad de Hoi An, es "controlar a los grupos turísticos y a las personas que vienen a Hoi An a hacer turismo".
Durante mucho tiempo, el espacio en Hoi An ha estado saturado, lo que afecta gravemente a los visitantes extranjeros que compran entradas. Consideran injusto que mucha gente entre al casco antiguo como ellos, pero no tenga que comprar entradas. Y debido a esta gran cantidad de visitantes, los turistas no pueden disfrutar del paisaje de Hoi An..., explicó el Sr. Son.
"De hecho, esta implementación solo busca separar y reorganizar adecuadamente, para evitar que visitantes, personas que vienen a comerciar y hacer negocios, sigan el mismo camino, lo que generaría una situación caótica y poco científica ", añadió el Sr. Son.
¿Cual es la tarifa y modalidad?
En esencia, el cobro de tarifas, según representantes de algunas agencias de viajes, es necesario. Incluso se propone aumentar las tarifas de entrada a los sitios arqueológicos del complejo patrimonial para obtener más fondos destinados a la conservación, restauración y renovación, así como para invertir en actividades culturales y artísticas, festivales, el desarrollo de nuevos productos turísticos, infraestructura turística, saneamiento ambiental, etc., como política local.
Sin embargo, la forma y el modo de cobrar las tarifas son problemas que los gerentes deben considerar y calcular cuidadosamente para ser razonables.
En cuanto a la tarifa, según la evaluación general de las agencias de viajes, la tarifa de entrada anunciada al Sitio de Patrimonio Mundial de Hoi An es baja, en comparación con la escala.
Por ejemplo, en sitios de patrimonio mundial nacionales como: el sistema de cuevas Phong Nha-Ke Bang, que recauda 150.000 VND/entrada para la cueva Phong Nha, y 250.000 VND/entrada para la cueva Thien Duong; la bahía de Ha Long, que recauda 290.000 VND/entrada; el complejo escénico Trang An, que recauda 250.000 VND/entrada, o la ciudad imperial de Hue (200.000 VND/entrada).
En comparación con los sitios patrimoniales de la región, como el Templo Taj Hamal, India (alrededor de 300.000 VND/entrada), Angkor Wat, Camboya (equivalente a 900.000 VND/entrada), el precio de la entrada para visitar Hoi An también es el más bajo.
Sin embargo, la comparación de precios en este caso no es convincente.
En desacuerdo con la comparación de precios anterior, un experto en turismo nacional dijo que Phong Nha-Ke Bang, la bahía de Ha Long, Trang An, la Ciudadela Imperial o Angkor Wat... son todos complejos turísticos separados, sin residentes locales viviendo allí.
Mientras tanto, los turistas que llegan a Hoi An no solo visitan sino que también utilizan muchos servicios como comer, alojarse, navegar, ir de compras...
Turistas internacionales visitan el set de rodaje de Kong: La Isla Calavera en Trang An, Ninh Binh, antes del desmantelamiento de la zona. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)Hay un comentario ingenioso que dice: "Soy un turista que se aloja en las afueras del casco antiguo y todos los días solo necesito ir al centro de Hoi An para disfrutar de las especialidades locales o ir de compras. ¿Tengo que comprar una entrada cada vez que entro solo para tomar un plato de Cao Lau?"
Por lo tanto, el método de cobrar la entrada al casco antiguo, simplemente entrando y comprando una entrada, no es adecuado. Cobrar la entrada en Hoi An debe tener en cuenta el atractivo de la ciudad: su rica vida cotidiana, que combina lo antiguo con lo moderno, las tradiciones gastronómicas únicas, la moda, las características culturales que se reflejan en la decoración de cada calle, las voces, las risas y la comunicación de los habitantes de Hoi An... No se preocupe tanto buscando camarones que se pierdan.
Respecto a la mención del presidente del Comité Popular de la Ciudad de Hoi An sobre la necesidad de garantizar la equidad en la venta de entradas, muchos coinciden y creen que es necesario eliminar la distinción entre turistas extranjeros y vietnamitas para no generar sentimientos negativos en el turista en general.
Turistas visitan el casco antiguo. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)Según el Dr. Nuno F. Ribeiro, Vicepresidente Sénior de Turismo y Gestión Hotelera de la Universidad RMIT de Vietnam, las estadísticas de 2019 mostraron que los turistas vietnamitas nacionales gastaron 9.600 millones de dólares, mientras que los turistas internacionales en Vietnam gastaron 12.000 millones de dólares; el gasto promedio por turista nacional fue de 61 dólares y el de cada turista extranjero, de 673 dólares. Por lo tanto, los turistas internacionales gastaron un promedio 11 veces más que los turistas nacionales.
Esta es la clave para que la industria turística establezca un objetivo para este período: cómo abrir la puerta para recibir nuevamente a los visitantes extranjeros después de más de 3 años de pandemia de COVID-19.
Volviendo al tema de la recaudación de impuestos en Hoi An, algunos expertos afirman que, en este momento, cuando el mundo aún no muestra interés en Vietnam, ¿por qué deberíamos añadir más restricciones con tarifas innecesarias? Por lo tanto, la solución sostenible es atraer a los huéspedes a su hogar, invitarlos a disfrutar de deliciosos platos con una recepción atenta y profesional... estarán dispuestos a gastar de una forma u otra.
Por otro lado, aunque el nivel de gasto de los visitantes nacionales es mucho menor que el de los extranjeros, se trata de una base de clientes potencial y sostenible si sabemos atraerlos.
HP, un turista que ha visitado Hoi An muchas veces, comentó: «Antes, me gustaba ir a Hoi An porque era tranquilo, silencioso y la gente era hospitalaria. Pero ahora es caótico, ruidoso, abarrotado... Además, no hay nada nuevo, es así... La cantidad de personas y proveedores de servicios ha aumentado, pero aún no hay profesionalismo; muchos servicios esenciales que necesitan los turistas siguen careciendo de ellos».
Según la Sra. N.D., una adicta a Hoi An que suele venir a tomar un plato de Cao Lau todos los años: «Hoi An atrae a mucha gente no para hacer turismo, sino para ir, respirar el aire, pasear por sus calles familiares entre los callejones y las casas con tejados de teja...».
"La sensación de sentarse junto al río, sosteniendo un fino papel de arroz, recogiendo un plato de mejillones con diminutos mejillones como los botones de la camisa de la abuela... y observar las linternas flotantes en el río Hoai, trayendo recuerdos, nostalgia e incluso pequeños deseos... es tan hermosa y solo se puede encontrar en Hoi An", compartió la Sra. N.D.
Turistas internacionales de compras en Hoi An. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)Para personas como la Sra. N.D., tal vez no les importe pagar una pequeña tarifa de entrada para "comprar" las emociones que "solo Hoi An tiene", pero esa tarifa, así como la barrera de tráfico, ciertamente reducirán la disposición a "regresar corriendo..." como siempre ha sido.
Como la humorística comparación de un turista de HP sobre la política de tarifas de Hoi An: "La gente suelta 'camarones' para atrapar 'langostinos', nosotros simplemente seguimos buscando 'camarones' y todos los 'camarones, cangrejos, peces y cangrejos' se escapan..."
| Español Actualmente, los visitantes que compren boletos pueden visitar y escuchar explicaciones en el Puente Cubierto Japonés, la casa comunal Cam Pho, Tuy Tien Duong Minh Huong, el templo Quan Cong, el museo de Hoi An, la casa antigua Quan Thang, Duc An, Phung Hung, Tan Ky, el templo de la familia Tran, el templo de la familia Nguyen Tuong, Phuc Kien, Quang Dong, los Salones de Asambleas Trieu Chau... Además, los visitantes podrán ver representaciones de arte tradicional en dos franjas horarias: 10:15 y 15:15 todos los días. En respuesta a muchas opiniones sobre que Hoi An requiere que todos los visitantes nacionales e internacionales compren boletos para visitar, los líderes de la antigua ciudad dijeron: Aceptaremos las críticas y contribuciones de todos para ajustarlas y complementarlas para que se adapten a las condiciones reales, no ser conservadores ni rígidos./. |
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