El poder del consenso en la reforma administrativa

Quang Ninh siempre considera la reforma administrativa como una tarea clave y continua, un motor del desarrollo socioeconómico, que construye la imagen de una localidad líder en innovación y creatividad, a la vez que fomenta una cultura de compromiso y compañerismo entre el gobierno, la ciudadanía y las empresas. La provincia también promueve el papel del Frente de la Patria, las organizaciones sociopolíticas y los sindicatos en la supervisión, el apoyo y la contribución a la mejora de la calidad de la reforma administrativa, generando satisfacción tanto para la ciudadanía como para las organizaciones.

La Resolución del XV Congreso Provincial del Partido se centró en la reforma de los procedimientos administrativos, relacionada con la mejora de la calidad del servicio y la ética pública de los cuadros, funcionarios y empleados públicos en su trabajo con personas, organizaciones y empresas. En aplicación de la Resolución del Comité Provincial del Partido, el Frente de la Patria en todos los niveles, las organizaciones sociopolíticas y los sindicatos de la provincia han promovido su papel en la supervisión, la crítica social y el apoyo a la ciudadanía en la gestión de los procedimientos administrativos.

Los líderes de la comuna de Dam Ha supervisan el manejo de los procedimientos administrativos en el Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna de Dam Ha.

En consecuencia, cada año para mejorar el Índice de Desempeño de Gobernanza y Administración Pública en la provincia de Quang Ninh , el Comité Permanente del Comité Provincial del Frente de la Patria ha ordenado al Comité Popular y al Comité del Frente de la Patria a nivel de base que organicen conferencias para intercambiar, evaluar y extraer experiencia del trabajo de encuesta sobre el Índice de Desempeño de Gobernanza y Administración Pública del año anterior y orientar las cuestiones que necesitan atención en la implementación para el año siguiente.

Al mismo tiempo, dirigir el fortalecimiento del trabajo de propaganda visual en los centros de administración pública de base, sedes de Comités Populares de comunas, barrios, casas culturales de aldeas y áreas residenciales seleccionadas para la encuesta sobre la descripción general del Índice de Desempeño de la Administración Pública (PAPI). Dirigir el fortalecimiento de la comprensión de la situación de las personas y la situación del movimiento de población en las áreas encuestadas, especialmente las nuevas áreas; prestar atención a considerar, resolver, explicar y responder con prontitud a las propuestas y recomendaciones de las personas de acuerdo con la autoridad. Al mismo tiempo, enfocarse en difundir y educar sobre la ley en las comunidades residenciales; promover las actividades de inspección y supervisión del Comité Directivo para las Regulaciones de la Democracia en todos los niveles sobre la reforma administrativa, asociadas con la mejora del Índice de Desempeño de la Administración Pública. Con el liderazgo y la dirección de los comités del Partido, las autoridades y el Frente de la Patria desde la provincia hasta las bases, en el período 2020-2025, Quang Ninh ha liderado el Índice PAPI durante 3 años consecutivos.

Junto con el Comité Provincial del Frente de la Patria, promoviendo el papel de la mujer en la reforma administrativa, en los últimos tiempos, la Unión de Mujeres en todos los niveles en el área ha intensificado la propaganda, orientando a los miembros a aplicar utilidades digitales en el manejo de procedimientos administrativos a través de 287 páginas de fans, 1.714 grupos zalo, con más de 75.000 miembros participantes, en los canales, publicó videos, folletos que instruyen cómo acceder a VNeID y los Servicios Públicos en Línea para realizar procedimientos administrativos y pagar las tarifas de los procedimientos administrativos sin usar efectivo.

En particular, al implementar la transformación digital, la Unión de Mujeres ha tenido muchos modelos nuevos como "Oficiales de Asociación con IA", "Familia Digital", "Ciudadano Digital", se ha formado el Club de Voluntariado de Mujeres que apoya la transformación digital, alentando el espíritu de "Los que saben ayudan a los que no saben", creando un ambiente de aprendizaje y practicando habilidades digitales ampliamente en la comunidad de mujeres.

Los miembros de la Unión de Jóvenes de la comuna de Cai Chien guían a las personas para realizar procedimientos administrativos en la aplicación VNeID.

Promoviendo el papel de la juventud en la propaganda, movilización y orientación sobre servicios públicos en línea para la gente, en el período 2020-2025, los capítulos de la Unión de Jóvenes en todos los niveles establecieron y mantuvieron equipos de jóvenes voluntarios en el 100% de las comunas, barrios y pueblos, apoyando a la gente a completar 158.000 registros de servicios públicos; orientando y construyendo un modelo de mercado sin efectivo 4.0; apoyando la instalación y creación de cuentas de pago electrónico.

En particular, la Unión Provincial de Jóvenes continuó dirigiendo la implementación de los "90 días de máxima actividad de propaganda, apoyo y orientación para la gestión de los trámites administrativos en el proceso de implementación del gobierno local de dos niveles en la provincia". En consecuencia, las secciones de la Unión Provincial de Jóvenes en todos los niveles de la provincia mantuvieron 55 equipos permanentes de jóvenes voluntarios, con casi 3280 miembros y jóvenes que participan en el apoyo directo en el Centro Provincial de Servicios de la Administración Pública, así como en comunas, distritos y zonas especiales. En los puntos de apoyo fijos de los Centros de la Administración Pública de todos los niveles, los equipos de jóvenes voluntarios se centraron en orientar a la gente sobre cómo utilizar los servicios públicos en línea de los niveles 3 y 4, y en el registro y activación de la identificación electrónica VNeID. De esta manera, apoyaron a más de 8450 personas, contribuyendo a mejorar la calidad del servicio y la eficiencia operativa del gobierno de dos niveles. Además de las formaciones fijas, la Unión de Jóvenes, a todos los niveles, mantuvo el despliegue de 45 equipos móviles de apoyo voluntario en zonas residenciales, priorizando pueblos, aldeas, zonas remotas, zonas fronterizas, etc. Con el lema "llegando a cada callejón, llamando a cada puerta", los equipos se acercaron directamente a más de 1390 hogares, realizaron actividades de propaganda, instruyeron sobre la instalación y el uso de VNeID, difundieron habilidades digitales básicas y distribuyeron materiales visuales.

Junto con las unidades, la Asociación de Agricultores, la Asociación de Veteranos y la Federación Provincial del Trabajo se han unido recientemente para promover la reforma administrativa, realizando esfuerzos conjuntos para contribuir a mejorar los índices de reforma administrativa de la provincia.

Se puede afirmar que la promoción del papel del Frente de la Patria, las organizaciones sociopolíticas y los sindicatos en la supervisión y el apoyo ha contribuido a mejorar los indicadores de la reforma administrativa, a la vez que ha generado satisfacción entre la población y las organizaciones. Cabe destacar que, en 2024, Quang Ninh se situará entre las 10 localidades que más atraen a las empresas más grandes del país.

Tranvía Ngoc

Fuente: https://baoquangninh.vn/suc-manh-dong-thuan-trong-cai-cach-hanh-chinh-3376155.html