Tras más de 70 años de fundación y desarrollo, los productos LG se han convertido en la opción predilecta de los consumidores de todo el mundo. Con el objetivo de alcanzar un desarrollo sostenible, LG necesita garantizar una imagen consistente.
Se implementó la estrategia de renovación de marca, que ha permitido que LG vuelva a estar entre las 100 principales marcas mundiales en 2024, tras 16 años de ausencia. Al mismo tiempo, el valor de la marca aumentó un 38,7 % en comparación con 2023, estimándose en 6500 millones de dólares , según un informe de la consultora global Interbrand.
Estrategia integral de reposicionamiento de marca
La campaña de cambio de marca de LG gira en torno a cuatro objetivos fundamentales: renovar la misión y la visión de la marca para reflejar una filosofía centrada en el cliente, aportar un espíritu juvenil y fresco a la marca, centrarse en las comunicaciones internas y crear compromiso con la generación más joven.
En esta campaña, LG estableció una misión llamada “Innovación para una vida mejor” y una visión para convertirse en una “Empresa de soluciones para una vida inteligente”.
Estos dos elementos fundamentales reflejan los valores intrínsecos de la organización, poniendo a los clientes en el centro de toda innovación y comprometiéndose a mejorar la calidad de vida de los usuarios en lugar de aspirar a la dominación global.
Para conectar con las nuevas generaciones, LG ha renovado su identidad de marca. Optimizando su dirección, LG se centra en tres valores fundamentales: innovación centrada en el usuario, brindarle alegría y calidez, y mejorar la experiencia del cliente. Además del rojo, el color principal de la marca, LG ha adaptado su logotipo, añadiendo un rojo dinámico que se adapta a la nueva visión.
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LG añade un rojo dinámico a su identidad de marca para conectar con los usuarios jóvenes. |
La comunicación interna no solo se centra en la construcción de la imagen, sino que también es una de las tareas clave, garantizando que todos los empleados comprendan claramente los valores que LG transmite. Mediante la selección de "Embajadores LG" en cada empresa miembro, LG ha promovido la exitosa transmisión del nuevo espíritu a nivel mundial.
El esfuerzo de renovación de marca interna ha atraído la atención de 42.000 gerentes de marca, empleados y socios de LG en 45 países de todo el mundo.
Dirigidos a los consumidores jóvenes, los productos tecnológicos de LG se están mejorando gradualmente para adaptarse al estilo de vida moderno de los usuarios, como XBOOM, StanbyME, altavoces Tiiun... Las barreras de precios también se están eliminando a través del alquiler de equipos.
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LG crea puntos de contacto para mejorar la conexión con los usuarios como Another Saigon de LG. |
Para ayudar a los jóvenes a acceder fácilmente a productos de tecnología de alta gama, LG ha creado muchos "puntos de contacto" específicamente para la Generación Z, como colaborar con los KOL amados por esta generación, comunicarse en muchas plataformas nuevas, crear espacios de experiencia de producto únicos como Ground220, Another Saigon by LG...
Rebranding: allanando el camino para la dirección futura
El cambio de marca de LG no solo busca construir la imagen de una corporación moderna, adaptada a la generación joven y a las nuevas tendencias de consumo, sino que también refleja claramente el mensaje "La vida es buena" que LG persigue. Estas iniciativas han recibido una rápida respuesta de los jóvenes, lo que ha permitido a LG entrar en el top 10 de empresas en las que los jóvenes desean trabajar, según el estudio anual de Incruit.
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Los embajadores de LG contribuyen a difundir la nueva imagen de la marca en todo el mundo . |
En el futuro, LG continuará desarrollándose con la visión de "Soluciones de vida inteligente", trayendo muchos productos integrados con "Inteligencia Artificial Empática", satisfaciendo las diversas necesidades en las vidas de los usuarios modernos.
Esta estrategia de cambio de marca ha ayudado a LG a fortalecer su posición en el sector tecnológico global, afirmar su posición de liderazgo en el mercado y esforzarse por lograr un desarrollo sostenible después de más de 7 décadas.
Fuente: https://znews.vn/tai-dinh-vi-thanh-cong-lg-ghi-danh-top-100-thuong-hieu-toan-cau-2024-post1540563.html
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