El 3 de junio, la Oficina de la Agencia de Policía de Investigación de la Policía de la Provincia de Nghe An anunció que la unidad acababa de emitir una decisión de detener temporalmente a Tran Tuan Anh (28 años, residente en la aldea 11, comuna de Nghi Kim, ciudad de Vinh, no 32 años como se informó inicialmente) por el acto de alterar el orden público.
Hung fue quien agredió a una enfermera en el Hospital General de la Amistad Nghe An en la noche del 31 de mayo.
En la estación de policía, Tran Tuan Anh expresó su remordimiento, se disculpó con la enfermera y admitió que estaba tan preocupado por la condición de su padre que no podía controlar sus acciones.
Según la investigación inicial, la noche del 31 de mayo, el Servicio de Urgencias recibió al padre de Tuan Anh con síntomas de dolor abdominal. Tras su ingreso, el médico de guardia lo examinó, le explicó su estado, le recetó medicamentos, le realizó pruebas paraclínicas e indicó a la familia que acudiera al mostrador para realizar los procedimientos.
En el mostrador de facturación, la enfermera de 29 años le pidió a Tran Tuan Anh que le proporcionara la tarjeta de seguro médico y la identificación ciudadana del paciente para completar los trámites de ingreso al hospital. Sin embargo, como la familia olvidó la tarjeta de identificación laboral del paciente, la enfermera le dijo a Tuan Anh: "Cuando traiga todos los documentos necesarios, complete los trámites de ingreso al hospital según las normas".
Un momento después, cuando su familia le trajo su tarjeta de identificación, Tran Tuan Anh la tomó y fue al mostrador de recepción para completar los procedimientos de admisión al hospital de acuerdo con las regulaciones.
Tras recibir todos los documentos, la enfermera le dijo a Tuan Anh: "Salgan usted y su familia". Sin embargo, Tuan Anh no obedeció, mostró una actitud poco cooperativa y profirió insultos. Extendió la mano por encima del mostrador de facturación y abofeteó a la enfermera, rompiéndole las gafas.
Según el informe del hospital, la enfermera sufrió hinchazón en la mejilla izquierda, dolor, mareos, aturdimiento, náuseas, visión borrosa y pánico, y tuvo que ser hospitalizada para recibir tratamiento.
Tras la publicación del video del incidente en redes sociales, los responsables del Departamento de Salud de Nghe An emitieron un documento instruyendo al hospital a denunciarlo y acudieron directamente al hospital para comprender la situación y visitar y animar al personal médico de guardia, especialmente a la enfermera agredida. El Departamento de Salud también emitió un comunicado oficial solicitando al Comité Popular Provincial que ordenara a la Policía Provincial de Nghe An investigar con prontitud, verificar la información denunciada y sancionar con prontitud a los infractores, conforme a la ley.
También el 2 de junio, el Comité Popular de la provincia de Nghe An envió un documento a la Policía Provincial, al Departamento de Salud y al Departamento de Cultura, Deportes y Turismo sobre este incidente. Los líderes del Comité Popular Provincial declararon que se trata de un acto ilegal que debe ser condenado por la sociedad y sancionado con rigor por la ley. El incidente ha perturbado el orden y la seguridad en el hospital, afectado la atención de urgencias, los exámenes y tratamientos médicos, afectado el espíritu y la salud, y puesto en peligro la vida y la motivación del equipo médico.
Para fortalecer el trabajo de garantizar la seguridad de las instalaciones de examen y tratamiento médico, el Comité Popular Provincial solicitó a la Policía Provincial que ordenara a las unidades profesionales investigar, resolver con prontitud y manejar estrictamente el incidente mencionado de acuerdo con las disposiciones de la ley. El Comité Popular Provincial también solicitó al Departamento de Salud que prestara atención y alentara con prontitud la salud y el espíritu del personal médico y los pacientes afectados por el incidente mencionado; ordenara a las instalaciones de examen y tratamiento médico que revisaran exhaustivamente el proceso de examen y tratamiento médico, el trabajo de seguridad y orden en las unidades, especialmente verificar urgentemente la información que refleje el incidente ocurrido en el Departamento de Emergencias - Hospital General Nghe An. El Departamento de Cultura, Deportes y Turismo fue asignado para ordenar a las agencias de prensa locales que informaran con prontitud sobre el incidente mencionado para que la opinión pública pueda tener una visión completa y objetiva del incidente; coordinar en la investigación y el manejo de los casos de agresión al personal médico, asegurando que la información se proporcione de manera completa y precisa al público.
Según la Sra. Le Thi Hoai Chung, Directora del Departamento de Salud de Nghe An, inmediatamente después del incidente en el Hospital General de Nghe An, los líderes del sector salud se desplazaron directamente al hospital para revisar las labores de seguridad, dirigir y ajustar las medidas para garantizar la seguridad y el orden en este hospital en particular y en las instalaciones médicas de la provincia en general. El sector salud también solicitó a todos los niveles y sectores que se coordinaran y apoyaran activamente para ayudar a las instalaciones médicas a garantizar la seguridad y el orden. Además de la exigencia de tratar estrictamente al agresor, la Directora del Departamento de Salud también solicitó a los centros de examen y tratamiento médico que revisaran, consolidaran e implementaran medidas para garantizar la seguridad y el orden de acuerdo con las regulaciones; desarrollaran proactivamente planes para prevenir y responder a situaciones de disturbios y agresiones al personal médico; revisaran, instalaran y mantuvieran urgentemente los sistemas de cámaras de seguridad y aumentaran el personal de seguridad en áreas clave como el Departamento de Urgencias, el Departamento de Exámenes, etc.
Al mismo tiempo, los centros de examen y tratamiento médico deben dar publicidad, aumentar la consulta y la explicación de las reglas y regulaciones en el examen y tratamiento médico, el número de familiares de los pacientes permitidos para ingresar cuando llevan familiares para el examen y tratamiento; la profesionalidad en el comportamiento del personal médico, los trabajadores del hospital, así como los pacientes, los familiares de los pacientes... Los directores de los centros de examen y tratamiento médico deben informar rápidamente (inmediatamente por teléfono) cuando ocurren problemas.
Los líderes del sector salud también solicitaron que las unidades continúen capacitando exhaustivamente al personal médico y a los empleados sobre la ética médica, el buen comportamiento y dando explicaciones completas a las familias de los pacientes. Asimismo, el sector salud expresó el deseo de que las familias de los pacientes compartan el entorno laboral y la naturaleza del trabajo, creando las condiciones para que el personal médico desempeñe sus funciones de la mejor manera posible, comentó la Sra. Le Thi Hoai Chung.
Recientemente, se han registrado varios casos de médicos y enfermeras agredidos por familiares de pacientes. En marzo, un médico en Gia Lai fue agredido por la familia de un paciente, lo que le causó un trauma psicológico. El 4 de mayo, un miembro del personal médico del Hospital General Nam Dinh fue empujado y golpeado en la cara por un familiar. Esta persona fue posteriormente procesada por alteración del orden público. El Ministerio de Salud exige a los hospitales que implementen medidas de seguridad y cuenten con planes para prevenir y responder ante situaciones de disturbios y agresiones contra el personal médico.
Fuente: https://baonghean.vn/tam-giu-hinh-su-nguoi-hanh-hung-nu-dieu-duong-o-nghe-an-10298824.html
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