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SHB y el camino para contribuir a la creación de un ecosistema digital nacional

(Chinhphu.vn) - En el evento Transformación digital de la industria bancaria en 2025, Saigon - Hanoi Bank (SHB) presentó una solución de pago integrada, un producto "adaptado" específicamente para las unidades de servicio público (PSU); continuando afirmando el papel de "Mejor banco para clientes del sector público".

Báo Chính PhủBáo Chính Phủ04/06/2025


SHB y el viaje para contribuir a la creación de un ecosistema digital nacional - Foto 1.

El vicepresidente de SHB , Do Quang Vinh, presenta soluciones de pago integradas en el Día de la Transformación Digital de la Industria Bancaria.

El evento "Transformación Digital de la Banca" tuvo el honor de contar con la participación del Primer Ministro y líderes del Estado, ministerios, sucursales y numerosas entidades crediticias. Los líderes gubernamentales valoraron altamente la determinación y la participación activa de los bancos, especialmente de los bancos comerciales, con el espíritu de priorizar a las personas y a las empresas como protagonistas de la transformación digital.

Las iniciativas digitales hacen contribuciones prácticas a las unidades administrativas públicas

El Jefe de Gobierno enfatizó que el objetivo de la transformación digital es ayudar a conectar y facilitar las transacciones de la banca comercial con las personas, las empresas y el Estado, contribuyendo al desarrollo rápido y sostenible del país, contribuyendo al desarrollo de la economía digital, gobierno digital, sociedad digital, ciudadanos digitales; contribuyendo a estabilizar la macroeconomía, controlar la inflación y asegurar mayores equilibrios de la economía.

En consonancia con la política de transformación digital del sector bancario, con el objetivo de desarrollar un ecosistema digital nacional, SHB invierte constantemente en el desarrollo de iniciativas digitales, priorizando las soluciones de pago digitales para empresas y administraciones públicas. La solución de pago integrada de SHB se presentó a los líderes del Gobierno, ministerios, departamentos y sucursales.

SHB y el viaje para contribuir a la creación de un ecosistema digital nacional - Foto 2.

La iniciativa digital del SHB aporta contribuciones prácticas a las unidades administrativas públicas

Actualmente, SHB es un socio de confianza de docenas de hospitales y centros médicos en todo el país, como: Hospital Central de Niños, Hospital Thanh Nhan, Hospital Central de Dermatología, Hospital Militar 120, Hospital Cardíaco de Hanoi, Hospital Central de Obstetricia, Hospital de la Amistad Viet Duc, Hospital Universitario Nacional de Hanoi, Hospital Dang Van Ngu, Hospital General Central de Can Tho, Hospital de Tuberculosis y Enfermedades Pulmonares de la Ciudad de Can Tho...

El acompañamiento, la comprensión y la experiencia en la implementación de productos dirigidos a las unidades administrativas públicas son los “materiales” para que SHB mejore constantemente las soluciones financieras en la dirección de la digitalización y la especialización, ayudando a los clientes a optimizar la eficiencia operativa.

Por ejemplo, la solución de pago integrada presentada en el festival de transformación digital bancaria recibió gran atención y reconocimiento por los beneficios prácticos que ofrece a los clientes del sector salud. Para los pacientes, el pago integrado mediante códigos QR facilita el pago de exámenes y tratamientos médicos sin necesidad de efectivo. Los códigos QR se colocan en las cajas de los hospitales o se adjuntan a cada formulario de examen, receta, etc. Los pacientes y sus familiares pueden usar la aplicación de Banca Móvil de todos los bancos para escanear el código QR y pagar las tarifas hospitalarias. De esta manera, el proceso y el valor del pago se actualizan en tiempo real durante todo el proceso de examen médico, lo que ayuda a los pacientes a comprender claramente los costos y a realizar los pagos fácilmente. Con la nueva solución de pago integrada, la experiencia de pago de los pacientes y sus familiares es fluida y cómoda, ahorrando mucho tiempo y esfuerzo.

En el ámbito hospitalario, las instalaciones optimizarán los recursos humanos, minimizarán la sobrecarga y las colas de pago. Esta solución también contribuye a la transparencia de ingresos y gastos, a la gestión eficaz del flujo de caja y a la prevención del fraude. Los gastos se hacen públicos y se recaudan y reembolsan en función del progreso de los exámenes, tratamientos y servicios médicos.

Además, la solución integrada de pagos constituye un paso importante en la transformación digital nacional, al promover la conexión del sistema nacional de datos con las agencias y departamentos de la administración pública. Con esta solución, los historiales médicos personales se vincularán con los datos nacionales, contribuyendo así a la consolidación gradual del ecosistema digital del país, mejorando la eficiencia de la gestión estatal, la calidad del servicio a la ciudadanía y preparándonos para entrar en la era del desarrollo nacional.

Con la visión del modelo de Banco del Futuro, SHB creará gradualmente más soluciones y servicios para servir a las personas, las empresas, las unidades administrativas y al país. El Banco del Futuro integrará plenamente plataformas tecnológicas modernas y punteras, como IA, Big Data y Aprendizaje Automático, en todos sus procesos, soluciones, servicios y productos.

Se espera que el modelo cambie de manera integral la competitividad y la capacidad de servicio al cliente de SHB y brinde resultados importantes en 2025 y 2026, incluidos: servicios digitales avanzados, digitalización de las experiencias del cliente, mejora de la experiencia del cliente, aumento de la automatización, aumento de la eficiencia basada en la ingeniería de datos, modernización del core bancario... mejorando la estabilidad y escalabilidad de la infraestructura tecnológica, al tiempo que promueve la capacidad de desarrollar productos y soluciones de servicios avanzados.

SHB y el viaje para contribuir a la creación de un ecosistema digital nacional - Foto 3.

SHB y Tasco firman un acuerdo de cooperación integral

Acompañamiento en la creación del ecosistema digital nacional

Además de las unidades del sector de la salud, SHB se ha convertido en un socio confiable, que proporciona productos y servicios financieros a cientos de otros proveedores de servicios públicos, como escuelas, organizaciones estatales, empresas estatales, etc.

SHB no solo colabora para mejorar la calidad de la formación, sino que también ha firmado acuerdos de cooperación con importantes universidades como la Universidad Nacional de Hanói, la Universidad de Hue, la Universidad Nacional de Ciudad Ho Chi Minh, la Universidad Thai Binh, la Academia Bancaria y la Universidad Hung Vuong, ofreciendo soluciones financieras integrales. Cabe destacar que SLINK, el servicio de cobro mediante cuenta de identidad, ha recibido numerosas críticas positivas por su eficacia para ahorrar tiempo, dinero y comodidad.

Con su fortaleza en el desarrollo de clientes corporativos, SHB fortalece continuamente la cooperación para brindar productos, servicios y soluciones financieras a grandes empresas, incluidas corporaciones estatales y grupos como: PV Power; Vietnam Airlines; Vinaphone, EVN, Vietnam Steel Group, Tasco...

Anteriormente, SHB fue uno de los primeros bancos por acciones en firmar un acuerdo de cooperación e implementar rápidamente los pagos electrónicos bilaterales con el Tesoro Público. El banco coordinó con la Dirección General de Tributación la implementación del servicio de pago electrónico de impuestos y tasas personales a través de la aplicación eTax Mobile.

Respondiendo activamente a la Resolución 57-NQ/TW del Politburó sobre avances en ciencia, tecnología, innovación y transformación digital nacional, la trayectoria de transformación digital del SHB está demostrando el compromiso del banco de mejorar continuamente su capacidad y posición, haciendo contribuciones prácticas al desarrollo económico del país.

Al participar activamente en el ecosistema digital nacional y realizar muchas contribuciones positivas, SHB fue distinguido por la revista FinanceAsia como "Mejor banco para clientes del sector público" en Vietnam, reconociendo los esfuerzos continuos de SHB en brindar soluciones financieras integrales y efectivas a agencias y organizaciones del sector público; acompañando el desarrollo sostenible del país.

Los líderes de SHB afirmaron: En la estrategia de transformación 2024-2028, SHB aspira a convertirse en un banco líder en eficiencia; el banco digital más popular; el mejor banco minorista y, al mismo tiempo, en un banco líder que ofrece capital, productos y servicios financieros a clientes corporativos estratégicos, tanto privados como estatales, con una cadena de suministro, una cadena de valor, un ecosistema y un desarrollo sostenible. Con la visión para 2035, SHB se convertirá en un banco minorista moderno, un banco sostenible y un banco digital líder en la región.

Señor Minh

Fuente: https://baochinhphu.vn/shb-va-hanh-trinh-gop-phan-kien-tao-he-sinh-thai-so-quoc-gia-102250604192519442.htm


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