Representantes de la agencia policial y funcionarios de Vietcombank están explicando y analizando a los clientes, previniendo rápidamente un fraude de 150 millones de VND - Foto: VGP/HT
El personal de la sucursal de Thanh Ha observó que el anciano presentaba muchos síntomas extraños, estaba preocupado e inseguro e insistía en transferir dinero a su hijo. Por lo tanto, investigaron para obtener más información y descubrieron que el anciano no tenía hijo varón. Al percatarse de que el incidente presentaba indicios de fraude, la sucursal de Thanh Ha contactó a la Policía Municipal de Thanh Ha para verificarlo.
Tras colaborar con el cliente, la Policía de Thanh Ha determinó que el Sr. N había sido amenazado y engañado para transferir dinero por estafadores. Tras ser analizado por el banco y la policía, el Sr. N comprendió las artimañas de los estafadores, se quedó con todo el dinero y expresó su más sincero agradecimiento a la policía y al personal de Vietcombank Hai Duong - Oficina de Transacciones de Thanh Ha.
Con el lema "centrado en el cliente", Vietcombank siempre se esfuerza por brindarles a los clientes las experiencias más satisfactorias y seguras.
Una vez más, Vietcombank recomienda a los clientes que mantengan siempre la calma, verifiquen cuidadosamente la información y estén atentos a cualquier solicitud de transferencia de dinero inusual para limitar los riesgos para ellos y sus familias.
Recientemente, el 19 de mayo de 2025, el personal del Departamento de Servicio al Cliente de Vietcombank Ha Nam también se coordinó con la Policía Provincial de Ha Nam para prevenir rápidamente un caso de fraude que requirió una transferencia de casi 300 millones de VND con el pretexto de "servir a la investigación" por parte de malos.
Con gran vigilancia y espíritu de prevención del delito, el personal de Vietcombank ha contribuido con fuerzas funcionales para proteger los activos de las personas y hacer un buen trabajo de seguridad pública en las áreas comerciales.
Señor Minh
Fuente: https://baochinhphu.vn/vietcombank-hai-duong-kip-thoi-phoi-hop-ngan-chan-vu-lua-dao-150-trieu-dong-102250604193010459.htm
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