Fortalecimiento de la resolución de quejas y denuncias relacionadas con tierras y asuntos de saneamiento.

Actualmente, se están implementando en la provincia numerosos proyectos clave de gran importancia para el desarrollo socioeconómico . Durante la implementación de estos proyectos, es inevitable que se produzcan impactos directos en la vida, los medios de vida y la producción de las personas y las empresas, especialmente en el ámbito territorial. Según las estadísticas, más del 80% de las quejas se relacionan con problemas de tierras y desmonte.

Los líderes provinciales recibieron, escucharon y orientaron la resolución de las solicitudes ciudadanas en la reunión mensual ordinaria de septiembre de 2024.

Con el fin de crear condiciones para la estabilidad de la seguridad política , el orden social y la seguridad, y atraer inversiones, la provincia ha emitido muchas directivas a los departamentos y localidades para que se concentren en resolver quejas, denuncias y peticiones de los ciudadanos, previniendo la formación de puntos críticos y problemas complejos.

Siguiendo las directivas provinciales, los departamentos y organismos se han centrado en la gestión de las quejas y denuncias ciudadanas y las han implementado con rigor. Por ejemplo, la Inspección Provincial se coordina anualmente de forma proactiva con la Oficina del Comité Popular Provincial (Junta Provincial de Recepción Ciudadana) para asesorar al Presidente del Comité Popular Provincial en la emisión de directivas y documentos guía sobre la implementación de las actividades de recepción ciudadana y resolución de quejas; la incorporación del contenido de la recepción ciudadana y la resolución de quejas en el programa y plan de trabajo de inspección provincial aprobados por el Comité Provincial del Partido y el Comité Popular Provincial; y el asesoramiento al Comité Popular Provincial en la elaboración y emisión de un plan para continuar inspeccionando, revisando y resolviendo casos complejos y de larga data de quejas y denuncias.

El Departamento de Recursos Naturales y Medio Ambiente se coordina proactivamente con la Inspección Provincial, trabajando regularmente con las localidades para inspeccionar la situación de la resolución de quejas y denuncias en la zona, intercambiando experiencia profesional; inspeccionando y orientando a las localidades en el proceso de implementación de los procedimientos de recuperación de tierras; coordinando e instando a las localidades a realizar eficazmente la labor de verificación del origen de las tierras en el proceso de resolución de disputas territoriales y la compensación por la limpieza de tierras para proyectos. Investiga y coordina regularmente con los sectores pertinentes para asesorar al Comité Popular Provincial y al Ministerio de Recursos Naturales y Medio Ambiente para que informen al Gobierno sobre los mecanismos y políticas territoriales inadecuados para su consideración y ajuste.

El Consejo Asesor para la Resolución de Quejas recomendó que la provincia organice más reuniones interinstitucionales para llegar a un consenso sobre cómo asesorar a la provincia para que considere y resuelva las deficiencias en las políticas y los mecanismos, centrándose en eliminar las dificultades y los obstáculos para resolver los casos.

Las autoridades locales, especialmente aquellas con proyectos clave en marcha, deben interactuar proactivamente con los ciudadanos, fortalecer el diálogo con las personas y las empresas para difundir, explicar y orientarles sobre la ley, minimizar la necesidad de adquisición forzosa de tierras, limitar la aparición de quejas masivas y escaladas, y garantizar la calidad de la resolución.

El Sr. Vu Van Chien, Presidente de la Junta Provincial de Recepción de Ciudadanos, declaró: «En la recepción de ciudadanos y la resolución de quejas y denuncias, la provincia siempre enfatiza el principio de abordar los asuntos con prontitud, desde la distancia y desde la base». Para fortalecer la responsabilidad a nivel de base, el Presidente del Comité Popular Provincial emitió recientemente una directiva para fortalecer la recepción de ciudadanos y la resolución de quejas y denuncias, enfatizando que los Comités Populares locales deben centrarse en la verificación y el establecimiento de certificados de origen de las tierras para garantizar la objetividad y la precisión, garantizando así los derechos de las personas. Determinar el origen y el historial del uso de la tierra por parte de las personas cuyas tierras son confiscadas para proyectos es un punto crucial y decisivo para la resolución de quejas. Que las personas reciban las políticas correctas y suficientes depende completamente de que se determinen con precisión el origen y el historial del uso de la tierra.

Las autoridades comunales deben fortalecer y concentrar sus recursos humanos en la verificación y confirmación del origen y el historial del uso de la tierra por parte de hogares, personas y organizaciones cuyas tierras se recuperan; garantizando la equidad, la objetividad, la precisión y la puntualidad, especialmente en los casos en que se recuperan tierras residenciales y se requiere reasentamiento, y en los casos de uso de tierras agrícolas sin la documentación adecuada, según lo estipula la legislación agraria. Deben actualizar periódicamente la información sobre los cambios en la tierra y los activos en tierras y aguas para evitar cualquier actividad de especulación.

Los líderes del distrito de Quang Yen se reunieron para intercambiar, recibir y resolver problemas relacionados con la limpieza de tierras para el proyecto de la carretera ribereña en el distrito de Quang Yen, en febrero de 2024. Foto: Ngoc Hung (CTV)

En los primeros nueve meses de 2024, las agencias administrativas estatales en todos los niveles de la provincia recibieron 5.082 visitas de ciudadanos (una disminución del 37,29% en comparación con el mismo período de 2023), con 3.176 casos (una disminución del 32,42% en comparación con el mismo período de 2023); 94 grandes grupos de personas con 88 casos de ciudadanos que acudieron a presentar quejas, peticiones y comentarios (una disminución de 34 grupos (26,56%) en comparación con el mismo período de 2023).

El número total de quejas, peticiones y observaciones recibidas y tramitadas fue de 7.200 (una disminución del 17,04 % en comparación con el mismo período de 2023). La clasificación reveló 233 casos de queja (una disminución del 47,28 % en comparación con el mismo período de 2023) y 10 casos de denuncia (una disminución del 41,17 % en comparación con el mismo período de 2023) que eran competencia de organismos administrativos de todos los niveles. El resto consistía en peticiones, observaciones, cartas duplicadas, cartas anónimas y cartas con contenido y direcciones de los denunciantes poco claros.

Las agencias administrativas en todos los niveles han resuelto 263 de 372 casos de quejas. De estos, 185 casos fueron declarados infundados (70,34%), 5 casos fueron declarados válidos (1,91%) y 13 casos fueron parcialmente válidos (4,94%). Cabe destacar que 56 casos involucraron ciudadanos que retiraron sus quejas (21,29%) y 4 casos involucraron otras soluciones propuestas (1,52%). Los casos restantes se encuentran actualmente dentro del período de resolución. A través de la resolución de las quejas, se hicieron recomendaciones para establecer planes de compensación suplementarios, devolviendo más de 1.100 millones de VND a los ciudadanos. La provincia también resolvió 11 de 15 casos de denuncia.

Gracias a una participación responsable, la labor de recepción ciudadana y resolución de quejas y denuncias ha experimentado numerosos cambios positivos. Esto ha contribuido significativamente a estabilizar la situación de seguridad política, mantener el orden y la seguridad social y fortalecer la confianza ciudadana en el Partido y el gobierno.

Fuente: https://baoquangninh.vn/tang-cuong-giai-quyet-kntc-trong-dat-dai-gpmb-3325667.html