¿Deberían los médicos convertirse en directores de hospital?

Profesora asociada, doctora Tran Thi Trung Chien, exministra de Salud :

Deben contar con formación especializada en gestión y administración.

Para convertirse en gerente, un médico debe recibir primero capacitación, orientación e información actualizada, especialmente formación especializada en gestión y administración. Sin estos elementos, le resultará muy difícil gestionar eficazmente y, por consiguiente, completar con éxito las tareas asignadas. El talento también es esencial para los puestos de gestión, ya que es crucial. Algunos gerentes pueden no tener una formación formal extensa, pero poseen una gran aptitud para la gestión y la capacidad de interactuar con la sociedad de forma rápida y adecuada. Finalmente, los nombramientos para puestos de gestión deben ser voluntarios.

En los últimos tiempos, el sector médico ha enfrentado numerosas dificultades, tanto objetivas como subjetivas. Parte del problema radica en el personal directivo del sector y de los hospitales, quienes a menudo temen cometer errores, trabajando con desgana y superficialidad; algunos funcionarios incluso renuncian. Los obstáculos legales relacionados con la contratación pública, las licitaciones, las empresas conjuntas, las alianzas y la gestión y el uso de los bienes públicos constituyen los mayores impedimentos, dificultando el progreso de los profesionales médicos. Es urgente garantizar la transparencia en las instituciones y políticas de salud . La Ley de Examen y Tratamiento Médico (modificada) fue aprobada por la Asamblea Nacional y entrará en vigor el 1 de enero de 2024, pero si la publicación de los reglamentos de aplicación se demora y no existe un mecanismo específico o de emergencia, la situación seguirá estancada.

El Sr. NGUYEN CONG LONG, miembro permanente del Comité Judicial de la XV Asamblea Nacional :

Deberíamos poner a prueba la contratación de directores ejecutivos.

Vietnam es uno de los pocos países que aplica un modelo de gestión de doble función. Esto significa que los directores de hospitales públicos son profesionales altamente cualificados en su campo, que han ascendido a través de un largo proceso de promoción desde médicos tratantes hasta jefes de departamento. Sin embargo, carecen de formación formal en gestión y administración hospitalaria. Esto conlleva deficiencias en la gestión de equipos, recursos humanos e infraestructura, lo que resulta en una menor calidad de la atención médica y una falta de profesionalismo.

Las autoridades deben estandarizar los criterios para los puestos directivos en los hospitales, junto con la normativa sobre la práctica médica. Asimismo, la normativa sobre los estándares del personal directivo debería considerarse un criterio obligatorio para evaluar la calidad de los centros sanitarios según los estándares internacionales. Deberíamos implementar un sistema piloto en el que los hospitales públicos contraten directores ejecutivos, sustituyendo a los médicos especialistas por gestores profesionales. Los directores ejecutivos no necesitan tener formación médica, sino habilidades de gestión. Esto busca generar un cambio radical, mejorar la calidad hospitalaria, garantizar la transparencia y la eficiencia en la gestión de los hospitales públicos, en consonancia con las tendencias globales, y, sobre todo, recuperar la misión fundamental de los médicos: el cuidado de los pacientes.

Dr. Nguyen Trong Hao, Director del Hospital de Dermatología de Ciudad Ho Chi Minh:

El director de un hospital público debe ser médico.

Los directores de hospitales hoy en día se enfrentan a desafíos y dificultades tanto subjetivas como objetivas, como la autonomía financiera, la presión para desarrollar continuamente sus habilidades profesionales, la rotación del personal médico y la adquisición de medicamentos, suministros, productos químicos y equipos. Estoy totalmente de acuerdo con la normativa que exige que el director de un hospital público sea médico, ya que un hospital es un entorno especial con actores clave en su gestión, como el personal médico, los pacientes y sus familiares. Los administradores hospitalarios con experiencia práctica en el trabajo profesional comprenderán mejor las capacidades, los pensamientos y las aspiraciones del personal, y empatizarán con el dolor y los deseos de los pacientes. A partir de ahí, gestionarán mejor el hospital, siempre que reciban formación y mejoren continuamente su gestión financiera, la gestión de recursos humanos y otras habilidades interpersonales para cumplir con las exigencias cada vez mayores del puesto.

Sr. BUI VAN HA, 72 años, distrito de Trung Liet, distrito de Dong Da, Hanoi:

Los líderes no necesariamente tienen que ser expertos en su campo.

La separación entre la pericia profesional y la excelencia gerencial en los hospitales debería haberse establecido hace muchos años. Un buen médico debería centrarse exclusivamente en su labor profesional, tratando a los pacientes; porque alcanzar la excelencia profesional requiere un largo proceso de aprendizaje e investigación para perfeccionar sus habilidades, dejando poco tiempo para estudiar y aprender sobre métodos de gestión. Desde la perspectiva de un médico que ha trabajado en medicina militar, quisiera sugerir que un buen médico debería concentrarse en dedicar su talento y habilidades a brindar una atención médica excelente a la población. Si van a dirigir un hospital, no necesariamente necesitan ser altamente capacitados profesionalmente, pero sí deben tener un conocimiento profundo de las regulaciones legales, no solo en el ámbito médico sino también en otras áreas, y deben estar bien formados en gestión estatal e incluso en administración de empresas.

Sr. NGUYEN THANH LUAN, Paciente del Hospital Cho Ray:

No debería ser un requisito indispensable que el director sea médico.

Como ciudadana que se beneficia de la atención médica que reciben los médicos en muchos hospitales públicos, creo que debemos cambiar la idea de que los directores de hospital deben ser profesores o doctores en medicina, o poseer altos títulos académicos en el campo de la medicina. Si bien es cierto que esto ocurre en muchos hospitales, debemos reconocer que, desde un punto de vista profesional, son muy competentes en la atención al paciente y el desarrollo de técnicas avanzadas. Sin embargo, en términos de gestión, es posible que no se desempeñen tan bien a la hora de abordar cuestiones relacionadas con la economía, los suministros, los medicamentos y el equipamiento. Es evidente que la escasez de medicamentos y suministros médicos en muchos hospitales, además de las deficiencias legales, también se debe a la indecisión y el temor de los líderes hospitalarios que solo son expertos en diagnóstico y tratamiento.

Para garantizar un sistema de salud verdaderamente sólido y sostenible, el Ministerio de Salud debería permitir que los hospitales públicos contraten gerentes generales, mientras que las responsabilidades profesionales deberían recaer en profesores y médicos. Si la normativa estipula rígidamente que los directores de hospital deben ser profesores o médicos, se centrarán exclusivamente en la gestión y supervisión de todos los aspectos del hospital, dejando poco tiempo para el desarrollo profesional y así brindar una mejor atención a los pacientes.

El periodista BUI HUONG, subdirector de la revista Popular Science:

El director debe ser alguien con experiencia en exámenes y tratamientos médicos.

Un director de hospital debe ser especialista tanto en medicina como en administración de empresas, pero idealmente debería ser un médico con experiencia en la práctica clínica, habilidades en gestión de calidad hospitalaria, un profundo conocimiento de la normativa legal pertinente y formación adicional en administración de empresas. Debe recibir formación complementaria en gestión, no solo en recursos humanos, sino también en economía y políticas públicas. No basta con ser director de hospital basándose únicamente en la experiencia profesional. Si un médico ocupa el cargo de director de hospital, necesita no solo experiencia profesional, sino también amplios conocimientos de gestión.

Sr. CAO VU LAM, 72 Tran Dinh Xu Street, Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh:

Una excelente experiencia no siempre garantiza un buen puesto directivo.

En los hospitales públicos, debe existir una clara separación entre la gestión y la experiencia profesional. Los líderes deben ser buenos administradores, saber cómo aprovechar a su personal y permitir que los profesionales altamente capacitados y especializados se enfoquen en el tratamiento, la docencia y la investigación para atender las necesidades de salud de la población. He visitado muchos hospitales y he observado que los procedimientos actuales de examen y tratamiento médico en los hospitales públicos varían de un lugar a otro, concentrando a muchos médicos altamente capacitados, pero la gestión sigue siendo desorganizada y, en algunos casos, incluso deficiente. Por lo tanto, para seguir desarrollando el sector de la salud, creo que el director del hospital no necesariamente tiene que ser médico; lo más importante es alguien con sólidas habilidades de gestión. Nombrar médicos como directores de hospital es un desperdicio, porque un profesional altamente capacitado tiene que encargarse de la gestión administrativa, sin dejar tiempo para la investigación y el tratamiento. La experiencia técnica y las habilidades de gestión son dos cosas distintas. Muchas personas tienen excelentes habilidades profesionales, pero pueden no ser buenas en la gestión.

Fuente: https://www.sggp.org.vn/thay-thuoc-co-nen-lam-giam-doc-benh-vien-post680293.html