Escasez de recursos humanos turísticos de alta calidad

SGGPO 28 de octubre de 2023, 19:40

Entre el 60 y el 80% de los candidatos recién graduados deben volver a formarse para adaptarse al puesto de trabajo; en el que la actitud laboral y el dominio de idiomas extranjeros son las competencias "más débiles" de los candidatos.

El 28 de octubre, la Universidad de Saigón organizó la Conferencia Científica Nacional “Formación de recursos humanos de nivel internacional en la industria turística: Estado actual y soluciones”. En este evento, se observó una gran escasez de recursos humanos turísticos de alta calidad en Ciudad Ho Chi Minh, en particular, y en Vietnam, en general.

El guía turístico de Vietravel guía a un grupo de turistas para visitar Taiwán (China).

En su intervención en el taller, el profesor asociado Dr. Le Chi Lan, vicerrector de la Universidad de Saigón, afirmó que, en el proceso de integración internacional y globalización, el turismo se ha convertido en la clave para impulsar el desarrollo económico, cultural y social del país. Vietnam cuenta con un gran potencial para convertir el turismo en un sector económico clave. En particular, Ciudad Ho Chi Minh es el principal centro económico, político y cultural del país, con numerosas ventajas para el desarrollo turístico.

Sin embargo, la Sra. Le Chi Lan admitió que la industria turística se ve afectada por numerosos factores regionales y globales. Ciudad Ho Chi Minh, en particular, y Vietnam, en general, carecen de recursos humanos turísticos de alta calidad, por lo que requieren atención especial de todos los niveles de la industria.

Delegados asistentes al taller del 28 de octubre

Al compartir en privado con los periodistas del SGGP en el marco de la conferencia, algunas empresas de turismo en la ciudad de Ho Chi Minh admitieron que entre el 60 y el 80% de los candidatos recién graduados deben volver a capacitarse para poder adaptarse al trabajo, algunas empresas incluso vuelven a capacitar hasta el 90%; en las que la actitud de trabajo, el dominio de idiomas extranjeros... son las habilidades "más débiles" de los candidatos.

Compartiendo la misma opinión que la anterior, el Prof. Dr. Truong Quang Vinh, que trabaja en la Universidad de Economía e Industria de Long An, citó que en el Informe Anual de Turismo de Vietnam de 2019, hay más de 2,5 millones de trabajadores trabajando en el sector turístico.

De ellos, hay unos 860.000 trabajadores directos, de los cuales el 45% están capacitados en turismo, el 35% están capacitados en otras especialidades y el 20% no están capacitados... Después de la pandemia de Covid-19, el número de estos trabajadores ha disminuido significativamente, por lo que es necesario complementarlos con urgencia para hacer frente a la situación real.

Sin embargo, la paradoja es que los recursos humanos turísticos que ofrecen las instituciones de formación no cumplen con los requisitos profesionales y de habilidades requeridos.

“Las personas con experiencia y conocimientos no han recibido formación, mientras que quienes han recibido formación completa en conocimientos profesionales aún no pueden trabajar de inmediato y necesitan volver a capacitarse en las empresas”, dijo el profesor Truong Quang Vinh.

Para mejorar la calidad de la formación para que los graduados puedan trabajar inmediatamente, el Sr. Truong Quang Vinh sugirió construir un modelo de formación de recursos humanos basado en la capacidad y las necesidades del mercado turístico.

En el cual, la institución formativa juega un papel coordinador, responsable de participar en la organización y gestión de las prácticas de los estudiantes en las empresas, investigar el mercado turístico y aplicarlo a la docencia...

La coordinación entre las instituciones de formación y las empresas turísticas se considera fundamental para garantizar la existencia y el desarrollo de ambas partes (instituciones de formación y empresas turísticas). Para los estudiantes, es necesario mejorar proactivamente su capacidad profesional, su actitud práctica, etc.

Fuente: https://www.sggp.org.vn/thieu-hut-nguon-nhan-luc-du-lich-chat-luong-cao-post711789.html