Promoviendo la transformación digital para la satisfacción de las personas

Con una orientación pionera en la innovación y creatividad en la transformación digital, el Departamento de Construcción está aplicando activamente la tecnología de la información para mejorar la calidad y la experiencia profesional; construyendo una administración moderna y profesional, para la satisfacción de las personas y las empresas.

Identificando la transformación digital (DTS) para mejorar la calidad profesional de los funcionarios y empleados públicos; construyendo una administración moderna, al servicio de las personas y las empresas de manera profesional, en los últimos tiempos, el Departamento de Construcción ha impulsado la implementación de servicios públicos en línea para los campos gestionados por la industria.

Promover la transformación digital genera muchas comodidades para las personas a la hora de realizar trámites administrativos.

Para llevar a cabo esta tarea, la unidad ha modernizado su infraestructura de tecnología de la información (TI), ha seleccionado personal calificado para participar en capacitaciones y ha recibido software para organizar los servicios públicos en línea en el Portal Nacional de Servicio Público.

Actualmente, el Departamento de Construcción tiene 123 procedimientos administrativos (PA) realizados en el portal de servicio público en línea, en los campos de carreteras, vías navegables interiores, marítimo, registro de vehículos, turismo , gestión de calidad de la construcción, actividades de construcción, etc.; 157 registros de PA (incluidos procesos parciales y completos) se reciben en el portal de servicio público en línea; 123 PA brindan servicios de pago en línea y 123 PA brindan servicios de recepción de archivos y resultados de procesamiento de devolución a través del servicio BCCI (Servicio Postal Público), alcanzando una tasa del 100%.

Según el Departamento de Construcción, en los primeros seis meses del año, la unidad recibió y procesó 473 expedientes administrativos, sin ningún retraso; la tasa de digitalización de los expedientes de resultados alcanzó el 100 %. Los esfuerzos para implementar la transformación digital del sector han contribuido a los altos índices de competitividad provincial (PCI), desempeño de la administración pública provincial (PAPI), satisfacción ciudadana (SiPas) e reforma de la administración pública (PAR).

Además, el Departamento de Construcción también aplica la transformación digital mediante la digitalización de procesos y procedimientos administrativos para facilitar el acceso y la realización de trámites relacionados de forma rápida y sencilla. La unidad también promueve la construcción de un sistema de información para la gestión del tráfico, que proporciona datos completos, precisos y transparentes, lo que contribuye a una gestión y operación del tráfico eficaces.

El Sr. Pham Thang, del distrito de Binh Kien, afirmó que, desde que el sector del transporte recibe y procesa los trámites administrativos en el portal de servicios públicos, todos los trámites de personas y empresas se han realizado de forma ágil y cómoda. En particular, muchos trámites se pueden realizar desde casa, lo que ayuda a ahorrar tiempo y gastos de viaje.

Para continuar impulsando la transformación digital, el Departamento de Construcción ha implementado un Plan para implementar tareas de desarrollo de la ciencia , la tecnología, la innovación y la transformación digital de acuerdo a la Resolución No. 71 del Gobierno, el Programa No. 61 y el Plan de Acción No. 283 del Comité Permanente del Partido Provincial.

En concreto, el Departamento ha promovido la formación y el fomento de los conocimientos de los cuadros, funcionarios y empleados públicos en materia de ciencia, tecnología, innovación, habilidades digitales y tecnología digital básica al servicio de la transformación digital; ha desplegado de forma proactiva plataformas digitales nacionales, plataformas digitales compartidas de sectores, campos y regiones de acuerdo con la lista emitida para garantizar operaciones unificadas e interconectadas de sectores y campos en el entorno digital.

Los servidores públicos del Departamento de Construcción reciben trámites administrativos en el Centro de Atención a la Administración Pública Provincial.

Según el director del Departamento de Construcción, Cao Dinh Huy, para promover la implementación de la transformación digital, la unidad seguirá promoviendo la implementación del Plan No. 146/KH-UBND del 25 de junio de 2025 del Comité Popular Provincial sobre el Despliegue de tareas de desarrollo de ciencia, tecnología, innovación y transformación digital en la provincia de Dak Lak de acuerdo con la Resolución No. 71/NQ-CP del 1 de abril de 2025 del Gobierno, el Programa No. 61-CTr/TU del 25 de febrero de 2025 y el Plan de Acción No. 283-KH/TU del 22 de mayo de 2025 del Comité Permanente del Partido Provincial.

En particular, la unidad seguirá implementando una serie de tareas clave tales como: Construir una base de datos (CSDL) para la industria de la construcción (gestión de obras, vivienda, negocio inmobiliario); actualizar información en la capa de base de datos de la industria del Transporte en la plataforma SIG común de la provincia de Dak Lak; construir un sistema de base de datos de la industria del Transporte en la provincia de Dak Lak. Al mismo tiempo, implementando la Decisión No. 3005 del Comité Popular Provincial sobre la aprobación del Proyecto de Transformación Digital de la Provincia de Dak Lak para el período 2024-2025, con una visión al 2030, el Departamento seguirá investigando y construyendo una base de datos para la industria de la Construcción; construir una base de datos para la industria del Transporte; actualizar información en la capa de base de datos de planificación urbana en la plataforma SIG común de la provincia de Dak Lak; desplegar una plataforma para gestionar y monitorear información de licencias de construcción en la plataforma SIG; explotar y utilizar las Plataformas Digitales Nacionales sobre transporte, construcción, etc.

El Departamento de Construcción también ha establecido un Comité Directivo sobre el desarrollo de la ciencia, la tecnología, la innovación, la transformación digital y el Proyecto 06 de la provincia, con la tarea de investigar y proponer direcciones y soluciones para implementar eficazmente políticas, estrategias, mecanismos y políticas innovadoras en el desarrollo de la ciencia, la tecnología, la innovación, la transformación digital, la implementación del Proyecto 06 y la reforma administrativa bajo su autoridad.

“El objetivo común del Departamento de Construcción es, junto con toda la provincia, hacer de la ciencia, la tecnología, la innovación y la transformación digital el avance más importante, el principal motor para desarrollar rápidamente las fuerzas productivas modernas y perfeccionar las relaciones de producción; innovar en los métodos de gestión, desarrollar la socioeconomía y prevenir el riesgo de rezago; llevando así a la provincia de Dak Lak a un desarrollo innovador, contribuyendo a la construcción de un país rico y fuerte en la nueva era”, enfatizó el director del Departamento de Construcción, Cao Dinh Huy.

Fuente: https://baodaklak.vn/thoi-su/chuyen-doi-so/202508/thuc-day-chuyen-doi-so-vi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-aa60c31/