Implementación de la ética pública entre los funcionarios y empleados públicos

Con el fin de construir un gobierno honesto, creativo, activo y al servicio del pueblo en todos los niveles, verdaderamente "del pueblo, por el pueblo y para el pueblo", en los últimos tiempos, Quang Ninh se ha centrado en mejorar el sentido de la responsabilidad y la ética en el desempeño de las funciones públicas de los cuadros, funcionarios y empleados públicos; formando un equipo de funcionarios y empleados públicos profesionales, disciplinados, dedicados, ejemplares, dinámicos y creativos al servicio del pueblo.

El primer día laborable después de las vacaciones del Año Nuevo Lunar, el Departamento de Asuntos Internos organizó equipos de inspección sorpresa en varias unidades y localidades de agencias y unidades que reciben directamente documentos y realizan trámites administrativos para atender a la ciudadanía y a las empresas, tales como: la sucursal del Centro de Servicios de Administración Pública de la ciudad de Ha Long, la sucursal del Centro de Servicios de Administración Pública del municipio de Quang Yen; inspección sorpresa de la disciplina y el orden en el desempeño de las funciones públicas en el barrio de Tran Hung Dao (ciudad de Ha Long) y el barrio de Cong Hoa (municipio de Quang Yen).

El equipo de inspección del Departamento de Asuntos Internos supervisó las operaciones de la sucursal del Centro de Servicios de Administración Pública de la ciudad de Quang Yen. Foto: Song Ha

Tras la inspección, se constató que el 100% del personal que trabaja en las sucursales del centro de servicios administrativos públicos se encontraba presente en sus puestos de trabajo, desempeñando correctamente las tareas de recepción, orientación, atención y evaluación de documentos, así como la resolución de trámites administrativos para atender a la ciudadanía y a las empresas. El espíritu de trabajo del personal era serio...

No solo después de las festividades del Tet, sino también en los últimos tiempos, la provincia ha instruido regularmente a su personal, funcionarios y empleados de agencias y dependencias para que fortalezcan la disciplina y la disciplina administrativa; superen la evasión, la negligencia, el trabajo mediocre, el temor a la responsabilidad, la dilación y el incumplimiento de las tareas asignadas. Se promueve la implementación generalizada del Reglamento N.° 144-QD/TW del 9 de mayo de 2024 del Politburó , «sobre las normas éticas y revolucionarias de los cuadros y miembros del partido en la nueva situación»; y se generan cambios profundos en la conciencia, las acciones y las responsabilidades de las organizaciones e individuos del sistema político, especialmente de los directores de agencias, dependencias y localidades.

La provincia ha implementado la publicidad y la transparencia en la gestión y el funcionamiento de los organismos administrativos estatales; ha maximizado el papel y la responsabilidad de los líderes gubernamentales en todos los niveles al recibir a la gente, dialogar con ella y atender con prontitud las peticiones, reflexiones, recomendaciones e inquietudes de la población; se ha centrado estrechamente en las bases, ha escuchado sus pensamientos y aspiraciones, ha dialogado con prontitud y ha orientado soluciones razonables y comprensivas; y ha garantizado los derechos e intereses legítimos y legales de la población.

Sesión de trabajo de funcionarios y empleados públicos en el Departamento de Recepción y Resultados de la comuna de Dam Ha (distrito de Dam Ha).

Tan solo en 2024, las dependencias administrativas estatales de todos los niveles en la provincia atendieron a 6.647 ciudadanos, quienes presentaron 3.923 solicitudes. El número total de quejas, denuncias, recomendaciones y observaciones recibidas y tramitadas fue de 9.335; de las cuales 392 de las 459 quejas y 11 de las 13 denuncias fueron resueltas (incluidos los casos transferidos) bajo la jurisdicción de las dependencias administrativas de todos los niveles en la zona.

Quang Ninh siempre ha prestado especial atención a la reforma administrativa, dirigiéndola de manera decidida e integral para que las agencias, unidades y localidades puedan implementarla eficazmente. El número total de trámites administrativos en los tres niveles de gobierno de la provincia asciende a 1716. Tan solo en 2024, a nivel provincial se registraron 149 280 trámites, con una tasa de resolución oportuna del 99,8 %; a nivel distrital, 600 698, con una tasa de resolución oportuna del 99,8 %; y a nivel comunal, 185 606, con una tasa de resolución oportuna del 99,9 %.

Además, las autoridades de todos los niveles han intensificado la inspección y el examen del cumplimiento de la ética pública por parte de los funcionarios, corrigiendo así de inmediato sus prácticas y comportamientos. Tan solo en 2024, los departamentos, dependencias y localidades realizaron 48 inspecciones y exámenes de responsabilidades, incluyendo inspecciones especializadas sobre el cumplimiento de las funciones públicas de los funcionarios en 8 departamentos, dependencias y 2 localidades, en la gestión de los trámites administrativos para la atención a la ciudadanía y las empresas. A finales de 2024, se habían emitido las conclusiones de 39 inspecciones y exámenes. A raíz de estas inspecciones y exámenes, se formularon recomendaciones para revisar las responsabilidades de 11 grupos.

El equipo de inspección de servicios públicos del Departamento de Asuntos Internos realizó una inspección sorpresa de las actividades de la sucursal del Centro de Servicios de Administración Pública de la ciudad de Ha Long. Foto: Song Ha

Las agencias, unidades y localidades instan a la estricta aplicación de las conclusiones de la Inspección Provincial sobre la responsabilidad de los funcionarios públicos en el desempeño de sus funciones, incluyendo la tramitación de trámites administrativos y la prestación de servicios públicos a la ciudadanía y las empresas. Se insta a la aplicación efectiva de la Directiva N° 41-CT/TU, de 15 de febrero de 2024, del Comité Permanente Provincial del Partido, relativa al "fortalecimiento del liderazgo del Partido en la atención ciudadana y la resolución de quejas y denuncias en el nuevo contexto", que resume diez años de aplicación de la Directiva N° 35-CT/TW del Buró Político sobre el mismo tema.

Mediante la promoción de numerosas soluciones, las unidades y localidades han mantenido y aplicado rigurosamente la disciplina, la disciplina administrativa, practicado un estilo de trabajo estándar y una cultura de oficina; mejorado el sentido de la responsabilidad y la eficiencia laboral en el desempeño de las funciones públicas; centrado en la ejecución del trabajo con un espíritu de alta concentración, determinación y eficiencia, garantizando el progreso y la calidad.

Fuente: https://baoquangninh.vn/thuc-thi-dao-duc-cong-vu-trong-doi-ngu-cong-chuc-vien-chuc-3344333.html