Con el fin de construir un gobierno honesto, creativo, activo y servicial en todos los niveles, verdaderamente "del pueblo, por el pueblo y para el pueblo", en los últimos tiempos, Quang Ninh siempre se ha centrado en mejorar el sentido de responsabilidad y ética en el desempeño de los deberes públicos de los cuadros, funcionarios y empleados públicos; construyendo un equipo de funcionarios y empleados públicos profesionales, disciplinados, dedicados, ejemplares, dinámicos y creativos al servicio del pueblo.
El primer día hábil después de las vacaciones del Año Nuevo Lunar, el Departamento del Interior organizó equipos de inspección sorpresa en varias unidades y localidades en agencias y unidades que reciben directamente documentos y manejan procedimientos administrativos para servir a personas y empresas, como: la Sucursal del Centro de Servicios de Administración Pública de la ciudad de Ha Long, la Sucursal del Centro de Servicios de Administración Pública de la ciudad de Quang Yen; inspección sorpresa de la disciplina y el orden en el desempeño de los deberes públicos en el barrio de Tran Hung Dao (ciudad de Ha Long) y el barrio de Cong Hoa (ciudad de Quang Yen).
Tras la inspección, se constató que el 100% de los funcionarios de las sucursales de los centros de servicios administrativos públicos se encontraban presentes en sus puestos de trabajo, cumpliendo con éxito sus tareas de recepción, orientación, recepción, evaluación de documentos y resolución de trámites administrativos para atender a las personas y las empresas. El espíritu de trabajo de los funcionarios era serio.
No solo después del feriado del Tet, sino también en los últimos tiempos, la provincia ha difundido regularmente información al personal, funcionarios y empleados de agencias y unidades para fortalecer la disciplina administrativa; superar la situación de evasión, elusión, trabajo a medias, miedo a la responsabilidad, procrastinación e incumplimiento de las tareas asignadas. Promover la aplicación generalizada del Reglamento n.º 144-QD/TW del 9 de mayo de 2024 del Politburó "sobre los estándares éticos y revolucionarios de los cuadros y miembros del partido en la nueva situación"; impulsar cambios significativos en la conciencia, las acciones y las responsabilidades de las organizaciones e individuos del sistema político, especialmente de los jefes de agencias, unidades y localidades.
La provincia ha implementado la publicidad y la transparencia en la gestión y el funcionamiento de los organismos administrativos estatales; ha maximizado el papel y la responsabilidad de los líderes gubernamentales en todos los niveles para recibir a la gente, dialogar con ella, manejar con prontitud las peticiones, reflexiones, recomendaciones y preocupaciones de la gente; seguir de cerca a las bases, escuchar los pensamientos y aspiraciones, dialogar con prontitud, dirigir soluciones razonables y razonables; garantizar los derechos e intereses legítimos y legales de la gente.
Solo en 2024, los organismos administrativos estatales de todos los niveles de la provincia recibieron a 6.647 ciudadanos con 3.923 casos. El número total de quejas, denuncias, recomendaciones y reflexiones recibidas y tramitadas fue de 9.335, lo que permitió resolver (incluyendo los casos transferidos) 392 de 459 quejas, 11 de 13 denuncias bajo la autoridad de los organismos administrativos de todos los niveles de la zona.
Quang Ninh siempre presta mucha atención y dirige con determinación e integralidad la reforma administrativa, para que las agencias, unidades y localidades puedan implementar eficazmente su contenido. El número total de procedimientos administrativos en los tres niveles de gobierno de la provincia es de 1716. Solo en 2024, el nivel provincial recibió 149 280 expedientes administrativos, con una tasa de resolución a tiempo y antes de la fecha límite del 99,8 %; el nivel distrital recibió 600 698 expedientes administrativos, con una tasa de resolución a tiempo y antes de la fecha límite del 99,8 %; y el nivel comunal recibió 185 606 expedientes administrativos, con una tasa de resolución a tiempo y antes de la fecha límite del 99,9 %.
Además, las autoridades de todos los niveles han intensificado la inspección y el examen de la aplicación de la ética pública de los funcionarios públicos, corrigiendo así con prontitud el estilo y las costumbres laborales. Solo en 2024, los departamentos, sucursales y localidades realizaron 48 inspecciones y exámenes de responsabilidades, incluyendo inspecciones temáticas sobre el cumplimiento de las funciones públicas de los funcionarios públicos en 8 departamentos, sucursales y 2 localidades en la gestión de procedimientos administrativos al servicio de personas y empresas. A finales de 2024, se habían emitido las conclusiones de 39 inspecciones y exámenes. A través de las inspecciones y exámenes, se formularon recomendaciones para revisar las responsabilidades de 11 grupos.
Las agencias, unidades y localidades implementarán estrictamente las conclusiones de la inspección de la Inspección Provincial sobre la responsabilidad de los funcionarios y empleados públicos en el desempeño de sus funciones públicas en la gestión de procedimientos administrativos y la prestación de servicios públicos a ciudadanos y empresas. Implementarán eficazmente la Directiva n.° 41-CT/TU, de 15 de febrero de 2024, del Comité Permanente Provincial del Partido sobre el "Fortalecimiento del liderazgo del Partido en la recepción ciudadana y la gestión de quejas y denuncias en la nueva situación", que resume 10 años de implementación de la Directiva n.° 35-CT/TW del Politburó sobre el fortalecimiento del liderazgo del Partido en la recepción ciudadana y la gestión de quejas y denuncias.
A través de la promoción de múltiples soluciones, las unidades y localidades mantienen e implementan estrictamente la disciplina, la disciplina administrativa, practican un estilo de trabajo estándar y una cultura de oficina; mejoran el sentido de responsabilidad y la eficiencia laboral en el desempeño de los deberes públicos; se enfocan en implementar el trabajo con un espíritu de alta concentración, determinación, eficiencia, asegurando el progreso y la calidad.
Fuente
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