Implementando activamente el Proyecto 06/CP asociado a la reforma administrativa y transformación digital

Eficacia del Proyecto 06/CP

En la implementación del Proyecto 06/CP del Gobierno, la ciudad ha establecido un Comité Directivo y un Equipo de Apoyo para implementar la transformación digital y el Proyecto 06/CP de la ciudad; revisar y mejorar periódicamente el Comité Directivo y su Equipo de Apoyo; y dirigir la consolidación del Equipo de Tecnología Digital Comunitaria y el Grupo de Trabajo del Proyecto 06/CP en los grupos residenciales y pueblos de la ciudad. Se ha prestado atención y énfasis a la labor de garantizar la seguridad de los sistemas de información, las bases de datos y la protección de datos personales.

Como resultado, en los primeros 6 meses de 2024, se implementaron 1.844/1.886 servicios públicos (1.817 de proceso completo y 27 de proceso parcial), alcanzando el 98% y garantizando la implementación completa del 100% de los servicios públicos calificados. Se integraron 1.499 servicios públicos en el Portal Nacional de Servicios Públicos, alcanzando el 79,5%. La tasa de servicios públicos que generaron registros en línea fue de 453/463, alcanzando el 98% (la meta para 2024 es del 98%). La tasa de registros en línea alcanzó el 90% (66.607/74.006 registros, excluyendo 69.184 registros en el campo de la certificación; la meta para 2024 es del 95%).

Al mismo tiempo, la tasa de digitalización y emisión de resultados de procedimientos administrativos digitales ha alcanzado hasta ahora el 64%, de los cuales el 100% de los nuevos resultados (en 2023 y los primeros 6 meses de 2024) han sido digitalizados e ingresados ​​en el Almacén de Resultados de Procedimientos Administrativos (el objetivo para 2024 es alcanzar el 100% de los nuevos resultados y el 90% de los resultados de 2020-2022).

En los primeros 6 meses de 2024, la ciudad ha desplegado 1.844/1.886 servicios públicos (1.817 cursos completos y 27 cursos parciales), alcanzando una tasa del 98% y garantizando que el 100% de los servicios públicos elegibles se han desplegado en cursos completos.

Según las estadísticas preliminares de los departamentos y sucursales de la ciudad, en promedio, se han anunciado alrededor del 21% de los procedimientos administrativos y se han reutilizado los resultados de los procedimientos administrativos digitales para que las personas no tengan que presentar esta parte de la solicitud.

Muchas de las soluciones que la ciudad está interesada en implementar en materia de transformación digital, el Proyecto 06 ha producido resultados prácticos: completó el objetivo de recolectar solicitudes de tarjetas de identificación ciudadana y cuentas de identificación electrónica para el 100% de la población elegible; emitió más de 10.000 firmas digitales públicas para que las personas las utilicen para firmar documentos cuando realizan servicios públicos en línea...; soluciones no monetarias (el pago de beneficios de desempleo a través de cajeros automáticos alcanzó el 100%; el pago único del seguro social a través de cajeros automáticos alcanzó el 98,83%; el pago por enfermedad, maternidad y recuperación de la salud a través de cajeros automáticos alcanzó el 99,97%...);

Se completaron 11/43 modelos piloto del Proyecto 06/CP, actualmente se están implementando 29/43 modelos; se desplegó para brindar 24/25 servicios públicos esenciales de acuerdo con el Proyecto 06/CP; se recibieron y resolvieron 1,169,448 registros de procedimientos administrativos en línea en el Portal de Servicio Público, algunos servicios públicos tienen una tasa de recepción en línea del 100%.

Además, el 100% de los centros de examen y tratamiento médico han implementado exámenes y tratamientos médicos mediante tarjetas de identificación con chip incorporado, el 98,7% de las personas que participan en el seguro de salud y el seguro social han verificado su información con la Base de Datos de Población Nacional...

En la 15ª Sesión del Consejo Popular para el período 2021-2026, período X, se aprobó una Resolución para reducir las tarifas de algunos procedimientos administrativos al presentar solicitudes en línea.

Además, la ciudad completó la conexión con la base de datos nacional de población y, desde marzo de 2023, ha puesto en funcionamiento y utilizado tres servicios de dicha base. A finales de junio de 2023, se habían registrado 80.000 transacciones entre el Sistema de Liquidación de Procedimientos Administrativos de la Ciudad y la Base de Datos Nacional de Población para la prestación de servicios públicos. Con esta herramienta, las agencias y localidades se ven muy facilitadas en la reestructuración del proceso de tramitación de procedimientos administrativos, lo que permite reducir los componentes que deben declararse (iform extrae automáticamente los datos de la base de datos compartida sin necesidad de que los usuarios los introduzcan).

En particular, Da Nang es la única localidad a nivel nacional que ha implementado la emisión de resultados administrativos digitales asociados a códigos QR para facilitar la prestación de servicios públicos avanzados. El uso de estos resultados facilita el almacenamiento y la presentación de los resultados, especialmente para la obtención de licencias, y facilita la gestión estatal de las agencias estatales tras la obtención de las mismas.

Promover la implementación de modelos piloto en el Proyecto 06/CP

Si bien se han logrado numerosos resultados positivos, la reforma administrativa aún presenta dificultades y problemas. Por lo tanto, próximamente, la ciudad se organizará para capacitar exhaustivamente a todos los cuadros, funcionarios, empleados públicos y fuerzas armadas para que comprendan correcta y plenamente el significado y la importancia de la transformación digital y del Proyecto 06/CP, unificando la implementación del Proyecto 06/CP según el principio "5-4-3-2-1", incluyendo: 5 grupos: legal - infraestructura - seguridad - datos - recursos humanos; 4 niveles: central - ciudad - distrito - barrio, comuna; 3 beneficios: civilización social - desarrollo económico - prevención del delito; 2 tareas: concienciación correcta - soluciones, creatividad, avances adaptados a la realidad local; 1 responsabilidad del jefe.

Implementar y actualizar el Sistema de Información para la gestión de trámites administrativos, a fin de cumplir con los requisitos de procesamiento integral de trámites administrativos con gran volumen de expedientes. Simultáneamente, investigar la aplicación de IA y tecnología biométrica para implementar servicios públicos en trámites administrativos que aún requieren tramitación directa, como los de certificación y registro de domicilios (mediante cámaras, escaneo de imágenes, etc.).

Continuar promoviendo y mejorando la eficiencia de los servicios públicos en línea, prestando atención a la revisión y preparación de las condiciones para la implementación de la solución de conversión de VNeID en una cuenta única en la realización de procedimientos administrativos en el entorno electrónico; Enfocarse en promover la digitalización de documentos, limpiar bases de datos especializadas para conectar y compartir con la Base de Datos Nacional de Población para asegurar el progreso establecido, especialmente las bases de datos: estado civil electrónico; nacionalidad; registros judiciales; trabajo y empleo; educación vocacional; Sistema de información del mercado de vivienda e inmobiliario asociado a la Base de Datos de Tierras; agricultura especializada y desarrollo rural; tierra asociada al Sistema de Información de Vivienda...

Al mismo tiempo, promover la implementación de modelos piloto del Proyecto 06/CP para asegurar su finalización según la hoja de ruta establecida. Continuar proponiendo soluciones para mejorar la implementación de pagos no monetarios, con énfasis en aumentar la tasa de pagos no monetarios a la seguridad social para los beneficiarios de la protección social y las personas con contribuciones revolucionarias en la ciudad.

Con la más alta determinación política, todo el sistema político de la ciudad de Da Nang está decidido a hacer más esfuerzos, ser más drástico y persistente, promover el papel de responsabilidad y participación de los jefes de agencias, unidades y localidades, unir esfuerzos para implementar la transformación digital, Proyecto 06/CP en el viaje para convertir a Da Nang en una ciudad inteligente y moderna, una ciudad llamada "Ciudad que vale la pena vivir".

Vu Thanh Nguyen

Fuente: https://www.danang.gov.vn/web/guest/chinh-quyen/chi-tiet?id=59891&_c=3