Potencial de las aplicaciones digitales en la industria de la salud

El ecosistema incluye una serie de soluciones digitales y aplicaciones integrales de transformación digital en el sector sanitario .

El proyecto "Ecosistema de transformación digital en el sector sanitario", desarrollado por la empresa conjunta elSAGA Technology Solutions, fue muy apreciado por el jurado del concurso "En busca de soluciones innovadoras en el sector público en 2024" (Gov.Star 2024) por su potencial de aplicación, que resuelve en parte las dificultades que aún persisten en el sector sanitario vietnamita.

El ecosistema incluye una serie de soluciones digitales y aplicaciones integrales de transformación digital en el sector sanitario, tales como: software de gestión de instalaciones, aplicaciones sanitarias, telemedicina, historiales médicos electrónicos, sistema centralizado de citas, compra de medicamentos online, software de administración, gestión operativa y sistema de notificación de incidentes.

Las aplicaciones integradas en el sistema promoverán la transformación digital del sector sanitario para que sea más conveniente, desarrollando soluciones a través de dispositivos móviles.

El Sr. Hoang Nhat Minh, director ejecutivo de elSAGA Technology Solutions Joint Stock Company, afirmó que, gracias a este sistema, la agencia gestora podrá obtener rápidamente información sobre el estado operativo y la situación de los hospitales. Además, el sistema contribuye a reducir la carga de trabajo del personal médico mediante diversas aplicaciones, como la gestión multiplataforma de historiales clínicos y el acceso a información analítica generada por IA.

No solo eso, sino que a través de módulos de aplicación en dispositivos móviles, los pacientes pueden gestionar y compartir fácilmente historiales médicos, resultados paraclínicos, historial médico con hospitales, interactuar con el personal médico a través de canales de consulta en línea, gestionar los horarios de exámenes y reexámenes, etc.

Desde principios de 2019 hasta la fecha, el proyecto se ha implementado en 8 hospitales de Vietnam (Hospital An Viet, Hospital de Obstetricia y Pediatría Vinh Phuc , Hospital General Quang Ninh, Hospital Viet Duc, Hospital de Andrología e Infertilidad de Hanoi, etc.), proporcionando más de 20 módulos de software y soluciones de aplicación, tales como: sistema de citas multicanal (BHR), sistema de historia clínica electrónica (PHR), sistema de centralita de atención al cliente, centralita interna, sistema de aplicación para médicos, etc.

“En los próximos meses, continuaremos agregando nuevos módulos de software adecuados para cada centro médico, optimizando las características de uso para su implementación generalizada en centros médicos de Vietnam, con el objetivo de desarrollar entre 15 y 20 hospitales nuevos por año”, compartió el Sr. Hoang Nhat Minh.

Según lo solicitado por el Ministerio de Salud , para 2025 todos los hospitales de Grado 1 en Vietnam deberán aplicar registros médicos electrónicos (EMR) y para 2027 los hospitales de Grado 2 y 3.

Solo en la ciudad de Ho Chi Minh, únicamente 3 de 115 hospitales utilizan actualmente registros médicos electrónicos: el Hospital de la Universidad de Medicina y Farmacia (instalación 1), el Hospital Nguyen Tri Phuong y el Hospital Infantil de la Ciudad.

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