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Encontrar soluciones para “retener” a los turistas

Việt NamViệt Nam17/10/2023


En consecuencia, para las actividades turísticas de cada localidad, el problema de cómo atraer más turistas, prolongar su estadía y cómo hacer que los turistas regresen es un problema que siempre surge y nunca pasa de moda.

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Construye tu propia imagen y marca de destino

A partir de reseñas de numerosas revistas de renombre internacional y de las experiencias de turistas nacionales, se concluye que Binh Thuan es una localidad con un fuerte desarrollo turístico, con paisajes de renombre, mariscos frescos y un clima excepcional. En el contexto actual, la contribución al PIB y a los ingresos turísticos es considerable, ya que la localidad ha aprovechado al máximo sus ventajas y ha implementado y prestado servicios turísticos. En los primeros nueve meses de 2023, Binh Thuan recibió a casi 7 millones de visitantes para disfrutar de su estancia, lo que representa un aumento de casi el 76 % con respecto al año anterior. De ellos, más de 200 000 fueron visitantes internacionales, lo que representa un incremento de 3,95 veces con respecto al mismo período del año anterior, y los ingresos totales por turismo casi se duplicaron en el mismo período. Además de factores favorables como el clima, la infraestructura de transporte, la calidad de los productos y las actividades de entretenimiento, se sigue invirtiendo en la diversificación de la oferta, lo que también genera un gran atractivo para el turismo en Binh Thuan.

Si bien es un placer, aún existen muchas preocupaciones cuando los destinos turísticos no se han enfocado en retener a los turistas que han visitado y utilizado los servicios turísticos de la zona mediante la construcción de su propia imagen de marca. La fuente de servicios para los turistas es una combinación de los numerosos servicios disponibles en la localidad, con el fin de brindarles los mejores servicios. Para lograrlo, la localidad o el proveedor de servicios debe identificar claramente las fortalezas y debilidades para conformar los servicios principales y los servicios de apoyo.

Los turistas se divierten en la playa de Ong Dia. Foto: n.-lan-2-.jpg

Encuentra múltiples soluciones

Para seguir creando una imagen atractiva para el turismo en Binh Thuan y fidelizar a los turistas, es necesario desarrollar productos turísticos de alta calidad, únicos y sostenibles. Al mismo tiempo, se debe invertir más en nuevos productos turísticos únicos y mejorar la calidad del servicio. Por lo tanto, debemos encontrar diversas soluciones para fidelizar a los turistas. Según muchos expertos en turismo y turistas que visitan Binh Thuan, para atraer turistas, especialmente internacionales, los productos turísticos deben ser productos vivos, no productos artificiales o simulados, sino un fiel reflejo de la vida comunitaria y las características locales. Por ejemplo, al visitar pueblos pesqueros costeros, los turistas deben presenciar productos del mar frescos para poder visitarlos y comprarlos. Para ello, es fundamental contar con productos específicos. Debe haber una zona de entretenimiento, ya que cuando los visitantes se bañan en el mar, y por la noche, también debe haber una zona de entretenimiento para los turistas. La economía nocturna de Binh Thuan es una expectativa... Según el Proyecto de desarrollo de la economía nocturna de la provincia de Binh Thuan para 2030, la provincia pondrá a prueba la organización de actividades culturales, servicios, entretenimiento, restaurantes, compras y turismo nocturno en el Complejo Turístico Ocean Valley (NovaWorld Phan Thiet) con una escala de casi 1.000 hectáreas en la comuna de Tien Thanh, ciudad de Phan Thiet y el Complejo Thanh Long Bay Resort de más de 90 hectáreas en la comuna de Tan Thanh, distrito de Ham Thuan Nam. Después del piloto, también se desarrollarán actividades económicas nocturnas en la ciudad de Phan Thiet, en el área a ambos lados de la calle Nguyen Dinh Chieu, barrio de Ham Tien y en la calle Nguyen Tat Thanh - Le Duan y ambos lados del río Ca Ty. Para 2025, el proyecto pretende implementar actividades piloto de desarrollo económico nocturno en cinco localidades, entre ellas la ciudad de Phan Thiet, los distritos de Tuy Phong, Bac Binh, Ham Thuan Nam y La Gi. Entre 2026 y 2030, se seguirán ampliando las ubicaciones y zonas adecuadas para el desarrollo de actividades económicas nocturnas.


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