El 28 de julio, la aerolínea rusa Aeroflot anunció que había cancelado 49 vuelos hacia y desde Moscú debido a un fallo del sistema de información.
El anuncio indicó que para evitar la situación de que muchos pasajeros se amontonaran en el aeropuerto, la aerolínea pidió a los pasajeros que recuperaran su equipaje facturado y abandonaran el aeropuerto.
Según el anuncio, la aerolínea no reembolsará ni cambiará temporalmente los billetes en el aeropuerto. Los pasajeros cuyos vuelos hayan sido cancelados pueden solicitar un reembolso o cambio de billetes en un plazo de 10 días en el lugar de compra.
Aeroflot afirmó que el problema se debía a un fallo en su sistema de información. La aerolínea podría verse obligada a ajustar los horarios de sus vuelos, como cancelarlos o reprogramarlos.
Según Aeroflot, los expertos están trabajando actualmente para restablecer el servicio.
Mientras tanto, la Oficina Regional de Control de Tráfico de Moscú dijo que está monitoreando la situación del fallo del sistema de información de Aeroflot en el aeropuerto de Sheremetyevo para garantizar los derechos de los pasajeros.
Un grupo de hackers llamado Silent Crow ha admitido haber llevado a cabo el ciberataque que provocó el fallo del sistema de información de Aeroflot.
El portavoz del Kremlin, Dmitry Peskov, dijo que estaba al tanto del ciberataque y expresó su preocupación por el riesgo de que los piratas informáticos ataquen a grandes empresas que brindan servicios al público.
Fuente: https://www.vietnamplus.vn/tin-tac-tan-cong-hang-hang-khong-nga-aeroflot-gan-50-chuyen-bay-bi-huy-post1052367.vnp
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