Las actividades de los grupos incluyen establecerlos en cada zona residencial, reclutar miembros voluntarios o a tiempo parcial con habilidades digitales, organizar capacitaciones y guiar a las personas en la instalación y el uso de aplicaciones y plataformas digitales, desde identificación electrónica, seguros, historiales médicos electrónicos, pagos electrónicos hasta comercio electrónico, y brindar apoyo directo en el sitio.
Los documentos del Equipo de Tecnología Digital de la Comunidad están digitalizados.
El modelo ha aportado numerosos beneficios prácticos. Gracias al apoyo local, la ciudadanía recibe una orientación cercana y sencilla, lo que reduce la brecha digital entre diferentes grupos de edad y regiones. El equipo de CNSCĐ ayuda a la población a registrarse y utilizar los servicios públicos en línea, mejorando así la eficiencia de los servicios de las autoridades locales. Asimismo, se apoya a las pequeñas empresas y comerciantes con pagos electrónicos, la apertura de puntos de venta, la promoción de productos y, en consecuencia, el desarrollo de la economía digital desde la base.
Además, el acceso a la tecnología y las plataformas digitales, así como la experiencia con ellas, ayudan a las personas a adquirir el hábito de usar la tecnología y participar en la sociedad digital. El modelo también apoya la consecución de objetivos estratégicos, como el índice de personas con competencias digitales y la tasa de participación en servicios digitales. El equipo del CNSCD actúa como agente de implementación y canal de retroalimentación práctica para los organismos de gestión.
En numerosas provincias y ciudades, los equipos CNSCĐ sirven de enlace entre el gobierno y la ciudadanía, facilitando la difusión de conocimientos y apoyando el uso eficaz de los servicios públicos en línea. El modelo de equipos CNSCĐ se ha implementado ampliamente en provincias y ciudades de todo el país.
Según las estadísticas hasta septiembre de 2024, en todo el país se han establecido aproximadamente 93.524 Equipos CNSCĐ con cerca de 457.820 miembros. En la provincia de Tuyen Quang, existen 1.733 Equipos de Tecnología Digital en aldeas y grupos residenciales, además de 138 Equipos de Tecnología Digital a nivel de comuna, con un total de más de 10.000 miembros. En la provincia de Dak Lak , a finales de junio de 2025, se habían establecido 2.065 Equipos CNSCĐ con 12.572 miembros. Estas cifras demuestran que el modelo de Equipos CNSCĐ no solo se ha implementado en numerosas localidades, sino que también se ha perfeccionado a nivel comunitario (aldeas, grupos residenciales y zonas residenciales), lo cual representa un paso importante para llevar la transformación digital a las personas y los hogares.
El mantenimiento del funcionamiento regular de los grupos, especialmente en zonas rurales y remotas, sigue requiriendo un apoyo constante en materia de formación y equipamiento.
Las habilidades digitales no se limitan a instalar aplicaciones, sino que también implican comprenderlas y utilizarlas eficazmente, evitando la situación de "solo saber cómo instalarlas pero no cómo aprovecharlas".
Se necesitan estadísticas cuantitativas para evaluar la efectividad: número de hogares apoyados, aumento de la tasa de uso de servicios digitales, impacto en la economía digital, etc.
Conectar e interconectar la plataforma digital nacional/local con la ciudadanía es fundamental. Es necesario extender el modelo no solo a la población, sino también a pequeños comerciantes, hogares emprendedores y microempresas, creando así una cadena de valor digital desde la base y contribuyendo a impulsar una transformación digital integral.
Fuente: https://mst.gov.vn/to-cong-nghe-so-cong-dong-cau-noi-so-hoa-tai-co-so-197251108211523451.htm
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