El distrito de Thuan Hoa anuncia el lanzamiento de una aplicación para la gestión de operaciones y servicios urbanos inteligentes.

Anteriormente, cuando recibía quejas de los residentes sobre la invasión de aceras y calles, el saneamiento ambiental o el orden público y la seguridad, el Sr. Ngo Thanh Minh, jefe del Grupo Residencial 5 en Truong An, a menudo tenía que esperar a reuniones o reunirse directamente con funcionarios especializados para transmitir la información. Muchos incidentes ocurrían de noche o en días festivos, por lo que la gestión era lenta y los residentes tenían que esperar bastante tiempo para recibir una respuesta.

Desde el lanzamiento de la aplicación "Thuan Hoa" en la plataforma Hue-S, todos los comentarios se pueden actualizar directamente a través del sistema. La información se transmite rápidamente a los líderes y departamentos especializados para su procesamiento oportuno. Según el Sr. Minh, esta es una herramienta muy práctica para los funcionarios locales.

«Con más de 360 ​​hogares, que incluyen personas de diversas religiones y profesiones, el grupo recibe regularmente comentarios y sugerencias. Ahora, con solo enviar sus comentarios a través de la aplicación, toda la información se actualiza y se responde rápidamente, lo que resulta muy práctico», compartió el Sr. Minh.

En el contexto de la rápida transformación digital, la innovación en los métodos de gestión y administración a nivel local se considera esencial. Especialmente con la implementación de un modelo de gobierno local de dos niveles, aumenta la necesidad de conectividad e intercambio de información entre distritos y zonas residenciales. Por lo tanto, se espera que la aplicación de tecnologías digitales en la administración contribuya a mejorar la eficiencia de todo el sistema político local.

Según los dirigentes del distrito de Thuan Hoa, la aplicación "Thuan Hoa", lanzada el 18 de mayo, está diseñada con cinco grupos funcionales principales: información de la unidad; gestión operativa; comentarios y sugerencias; gestión de miembros del partido; manual electrónico para miembros del partido; y administración y navegación del sistema. Entre estos, la función de comentarios y sugerencias se considera una de las más destacadas, ya que crea un canal de comunicación directo entre los residentes y los comités y autoridades locales del Partido.

El camarada Nguyen Thanh Binh, miembro del Comité Permanente del Comité del Partido de la Ciudad y Secretario del Comité del Partido del Distrito de Thuan Hoa, afirmó que la aplicación no solo es una herramienta de apoyo al trabajo, sino también un avance significativo en la innovación del liderazgo, la gestión y los métodos operativos de los comités y autoridades locales del Partido. La digitalización de los procesos ayuda a fortalecer los vínculos entre el distrito y las zonas residenciales, garantizando la rápida difusión de las directivas y una recepción más precisa y oportuna de las opiniones de la ciudadanía.

Para respaldar el proceso operativo sincronizado, la sucursal de Viettel Hue donó tabletas a 53 zonas residenciales para ayudar a los funcionarios locales a acceder y utilizar las aplicaciones con mayor facilidad, creando gradualmente un entorno de trabajo digital desde el barrio hasta la zona residencial.

Junto con el lanzamiento de la aplicación, el distrito de Thuan Hoa está implementando servicios urbanos inteligentes a través de un sistema de cámaras y dispositivos IOC integrados con inteligencia artificial (IA), que sirven para el monitoreo del tráfico, la seguridad y el orden, la prevención y el control de desastres y la gestión urbana.

A pesar de su reciente implementación, la aplicación "Thuan Hoa" ha demostrado una eficacia inicial en la mejora de la calidad de la administración y los servicios para la ciudadanía. "Para garantizar la eficacia a largo plazo del sistema, la administración local seguirá perfeccionando sus funciones, reforzando la capacitación en el uso de la aplicación para los funcionarios locales y mejorando el nivel de interacción entre los ciudadanos en la plataforma digital", enfatizó el camarada Nguyen Thanh Binh.

El desarrollo y la puesta en marcha pioneros de una aplicación de gestión operativa en la plataforma Hue-S no solo demuestran la determinación del distrito de Thuan Hoa de someterse a la transformación digital, sino que también abren una nueva dirección en la construcción de un gobierno digital a nivel local, con el objetivo de lograr una administración moderna y transparente que sirva aún mejor a la ciudadanía.

Texto y fotos: Thanh Huong

Fuente: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/to-dan-pho-hoat-dong-tren-moi-truong-so-166304.html