Ciudad Ho Chi Minh inaugura su primera "Estación Ciudadana Digital"

El 10 de octubre, el Departamento de Policía de Ciudad Ho Chi Minh se coordinó con el Comité del Partido - Comité Popular del Distrito de Binh Trung (Ciudad Ho Chi Minh) para inaugurar la primera "Estación Ciudadana Digital" en la ciudad. Tras evaluar su eficacia, el Departamento de Policía de Ciudad Ho Chi Minh coordinará su expansión a muchas otras zonas residenciales, conformando gradualmente una red de Estaciones Ciudadanas Digitales en toda la ciudad.

El lanzamiento de la "Estación Ciudadana Digital" es parte de una serie de actividades para dar la bienvenida al 1er Congreso del Partido de Ciudad Ho Chi Minh , hacia el 14º Congreso Nacional del Partido y en respuesta al Día Nacional de la Transformación Digital el 10 de octubre.

El modelo "Estación Ciudadana Digital" se lanzó por primera vez en el Edificio Diamond Island.

El Coronel Ngo Xuan Tho, Jefe del Departamento de Gestión Administrativa del Orden Social (QLHC ve TTXH) de la Policía de Ciudad Ho Chi Minh, explicó que el modelo de la "Estación Ciudadana Digital" fue diseñado por la Junta Directiva de la Policía Municipal con el objetivo de brindar servicios y condiciones favorables para apoyar a la ciudadanía. Las personas pueden acceder y gestionar directamente servicios públicos y servicios sociales en línea desde el complejo de apartamentos, sin necesidad de acudir directamente a las agencias, lo que reduce la presión en la recepción y gestión de trámites administrativos. Al mismo tiempo, crea un punto de conexión constante entre la policía, el gobierno y los residentes, lo que permite un rápido apoyo y comprensión de la situación de seguridad y orden en la zona, así como de las reflexiones y recomendaciones de la ciudadanía.

El coronel Ngo Xuan Tho habló en el lanzamiento.

La "Estación Ciudadana Digital" es un modelo que materializa y aplica la utilidad del Proyecto 06 a la vida social. El modelo integra múltiples servicios de apoyo a las personas, centrándose en dos funciones principales: Quiosco de atención al público: Ayuda a las personas a realizar trámites administrativos en el Portal de Atención al Público, como la presentación de documentos y pagos en línea; la consulta de información y el progreso de los trámites; y la visualización de información sobre seguridad y orden, entre otros temas.

“Estación Ciudadana Digital” es un modelo concreto, que aplica la utilidad del Proyecto 06 a la vida social.

Se apoya a las personas para que utilicen servicios públicos, como pagar facturas de servicios (electricidad, agua, internet, telecomunicaciones, matrícula, gastos de administración de apartamentos); registrarse para comprar un seguro de salud en línea; registrarse para exámenes y tratamientos médicos (con un sistema que se conecta con médicos remotos); servicios financieros, bancarios y de telecomunicaciones (abrir una cuenta de tarjeta de crédito, registrarse para un préstamo al consumo, identificar y comprar una tarjeta SIM, etc.).

La gente experimenta la "Estación Ciudadana Digital".

Respecto al actual trabajo de transformación digital, un representante del Departamento de Gestión Administrativa del Orden Social de la Policía de la ciudad de Ho Chi Minh dijo que se están aplicando cinco métodos principales para garantizar los datos, entre ellos: recopilar datos originales; actualizar periódicamente los datos recibidos de la retroalimentación que deben actualizarse rápidamente en la práctica; revisar y verificar la información para eliminar errores, garantizar que la información coincida con la realidad; coordinar la información intersectorial y actualizarla mediante la emisión de tarjetas de identificación y activar la identificación electrónica (VNeID).

El modelo “Estación Ciudadana Digital” integra múltiples servicios para apoyar a las personas.

En caso de detectar errores, los ciudadanos pueden solicitar ayuda para la adaptación de tres maneras: primero, acudir directamente a la comisaría de policía de su comuna, distrito o zona especial de residencia para denunciarlos; segundo, a través de la línea directa de la Policía de Ciudad Ho Chi Minh (teléfono: 0693187111); y tercero, denunciarlos directamente a través de la aplicación VNeID.

Fuente: https://cand.com.vn/doi-song/tp-ho-chi-minh-ra-mat-tram-cong-dan-so-dau-tien--i784219/