LAS COSAS SE ESTÁN COMPLICANDO AÚN MÁS.
Recientemente, el Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh celebró una conferencia para anunciar los resultados de la evaluación del Índice de Competitividad Departamental y Local (DDCI) de la ciudad para 2022. Para las autoridades locales, la ciudad de Thu Duc ocupó el último lugar con una puntuación de 49,69. La Sra. VNH, residente de Thu Duc, expresó su frustración al ser consultada al respecto: "Dejando de lado los problemas más importantes, el simple hecho de que haya perros corriendo por todas partes, cada uno tan grande como un ternero, ya arruina el entorno". "Siguen emitiendo documentos oficiales diciendo que atraparán a los perros callejeros, pero nadie parece poder atraparlos. Y los perros en Thu Duc son tan grandes como terneros; es aterrador verlos", dijo la Sra. H., con la voz aún temblorosa por el miedo.
La demanda de servicios de registro de tierras y propiedades en la ciudad de Thu Duc es siempre abrumadora.
La Sra. Thai Ha, residente del barrio Hiep Binh Phuoc (ciudad de Thu Duc), también afirmó con franqueza que los resultados de la evaluación reflejan con precisión la realidad actual de la ciudad de Thu Duc. Desde la fusión de Thu Duc, el Distrito 2 y el Distrito 9 para formar la ciudad de Thu Duc en diciembre de 2020, los residentes se han sentido cada vez más frustrados por los engorrosos y prolongados trámites administrativos, mientras que el desarrollo ha sido inexistente y, de hecho, la ciudad incluso ha retrocedido en comparación con la situación anterior a su creación.
"Aunque sabemos que una ciudad recién establecida necesita tiempo para estabilizarse, adaptarse y desarrollarse, ya han pasado varios años y no hemos visto cambios, avances ni siquiera estancamiento. Las empresas de construcción y servicios han cerrado por falta de trabajo. Mientras tanto, cuando la gente presenta solicitudes de construcción y terrenos, el proceso es lento. Las solicitudes se presentan y luego se retrasan, es muy engorroso", dijo la Sra. Thai Ha, añadiendo que lo que más frustra a la gente es que, mientras que en otros distritos y condados se garantizan los derechos sobre los terrenos residenciales de nueva construcción, en la ciudad de Thu Duc todo está "en suspenso". Además, la gente también está severamente restringida en cuanto a la densidad de construcción. En la misma calle, si antes se permitía un edificio de 3 pisos, ahora solo se permite uno de 1,5 pisos, con un retranqueo de 2,4 metros al frente y 1 metro detrás. "Hay regulaciones que parecen haber caído del cielo, que son muy irrazonables, pero la gente no sabe a quién quejarse", dijo la Sra. Thai Ha con enojo.
Otro residente se quejó del sistema de ventanilla única para permisos de construcción en línea. Si bien reconoce que es una mejora positiva para el público, las personas mayores y aquellas con bajo nivel educativo que no pueden usar computadoras enfrentan dificultades. Sus solicitudes para presentar trámites en persona son rechazadas, lo que las obliga a contratar servicios externos. "La transformación digital es buena, pero debe hacerse gradualmente. Si el portal principal para la presentación de solicitudes en línea es ineficaz para el público, entonces se necesita un portal adicional para la presentación en persona que brinde asistencia oportuna", dijo esta persona.
Muchos residentes del barrio de An Phu están decepcionados porque, casi tres años después de su fundación, persisten los problemas anteriores. Por ejemplo, la calle Nguyen Hoang, de poco más de un kilómetro de longitud, lleva más de una década sin terminar. Cuando se fundó la ciudad de Thu Duc, los residentes pidieron ayuda repetidamente y esperaban que, con mecanismos especiales, la calle pronto se rehabilitara. Sin embargo, todo sigue estancado, lo que genera frustración entre los vecinos. La situación es similar en la calle Luong Dinh Cua. En numerosas reuniones vecinales, los residentes han expresado directamente sus preocupaciones y han solicitado urgentemente a las autoridades que resuelvan estos problemas, pero sin éxito.
Todavía tengo que ir a Ciudad Ho Chi Minh para pedirles su opinión.
El Sr. Minh Quang, director de la empresa Minh Quang Surveying and Construction Services, ubicada en la ciudad de Thu Duc, comentó que desde que se convirtió en ciudad, Thu Duc no solo no ha logrado desarrollarse, sino que parece estar retrocediendo, lo que dificulta aún más el acceso de los residentes a los servicios administrativos públicos. Por ejemplo, en el proceso de obtención de permisos de construcción, cada funcionario que tramita la solicitud tiene un enfoque diferente, sin un procedimiento unificado. Esta situación se debe a que la ciudad de Thu Duc se formó mediante la fusión de tres distritos. Antes de la fusión, cada distrito gestionaba los asuntos de manera diferente, y continúan operando de la misma forma. Además, la fusión de los tres distritos ha dado como resultado un aparato administrativo más engorroso y una fuerza laboral caótica, lo que ha provocado una mayor inestabilidad.
Como empresa con proyectos inmobiliarios en la ciudad de Thu Duc, el líder de LQP Company afirmó que, actualmente, todos los trámites relacionados con el proyecto requieren que la empresa se traslade a Ciudad Ho Chi Minh para obtener la aprobación, y lo mismo aplica a los residentes. Hasta la fecha, nada ha cambiado.
Un responsable de la oficina de registro de tierras de la ciudad de Thu Duc declaró que el software para la presentación de solicitudes en línea aún es un programa piloto gratuito, carece de seguridad y, por lo tanto, presenta limitaciones. Si el software se aprueba oficialmente, los datos también se verificarán, lo que garantizará una mayor precisión. Este es un requisito indispensable para la emisión rápida y segura de certificados de propiedad en línea. A pesar de las numerosas solicitudes para su pronta aprobación e implementación oficial, la administración municipal aún no ha dado su visto bueno.
En una conversación con nosotros, un líder del Comité Popular del barrio de Binh Trung Dong explicó que, casi tres años después de su fundación, la ciudad de Thu Duc aún carece de un mecanismo específico para lograr avances significativos. Mientras tanto, la fusión de los tres distritos ha dado como resultado un aparato administrativo más engorroso, lo que dificulta el buen funcionamiento. Esto ha provocado una lentitud en la tramitación de los trámites administrativos en comparación con la situación anterior a la fusión. Por ejemplo, los barrios presentan al Comité Popular de la ciudad de Thu Duc planes para ejecutar órdenes de demolición contra construcciones ilegales, no autorizadas y en terrenos agrícolas para su aprobación. A pesar de haber presentado estos planes en repetidas ocasiones, permanecen sin aprobar durante más de seis meses. Esto afecta considerablemente a la aplicación de la ley, especialmente dada la gran cantidad de infracciones de construcción en la zona.
Como centro neurálgico para las transacciones inmobiliarias, la fusión de tres distritos para la modernización de la ciudad de Thu Duc ha dinamizado aún más la zona este de Ciudad Ho Chi Minh, incluso durante el brote de Covid-19 y las dificultades económicas actuales. Diariamente, recibe entre 300 y 400 solicitudes relacionadas con terrenos. Sin embargo, en el momento de su creación, debido a la falta de una oficina, tuvo que utilizar una escuela como sede.
Debido a la sobrecarga de trabajo, la tramitación de las solicitudes de los ciudadanos tuvo que realizarse en tres ubicaciones diferentes. Además, la escasez de personal y la infraestructura inadecuada provocaron importantes retrasos en la tramitación de las solicitudes. Algunas solicitudes se demoraron durante meses, impidiendo que los ciudadanos pagaran las tasas y los impuestos sobre el uso del suelo necesarios para obtener sus certificados de propiedad. No fue hasta principios de 2023 que la oficina de registro de tierras de la ciudad de Thu Duc se consolidó en una sola ubicación.
Sin embargo, siguen produciéndose retrasos en la tramitación de las solicitudes de los ciudadanos. Un responsable de la oficina de registro de tierras de la ciudad de Thu Duc lamentó que la ciudad cuente actualmente con seis depósitos de registros de tierras y propiedades, ubicados en seis lugares diferentes, ninguno de los cuales cumple con las normas de seguridad contra incendios y ha sido multado. A pesar de que la ciudad de Thu Duc posee una gran cantidad de terrenos públicos abandonados, se han denegado las solicitudes para construir un depósito seguro y conveniente. Estas deficiencias contribuyen a que la ciudad de Thu Duc no logre satisfacer las necesidades y aspiraciones de los ciudadanos y las empresas.
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