Experimente utilidades fluidas con 4.0 toques en la nueva aplicación My MobiFone

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Gestiona tus paquetes de forma fácil, segura y cómoda

Con motivo de su 30.º aniversario (1993-2023), MobiFone Telecommunications Corporation ha lanzado oficialmente una nueva versión de la aplicación de conexión My Mobifone 4.0. Este producto ha sido objeto de especial investigación, desarrollo y perfeccionamiento por parte de la Corporación para brindar a sus clientes la experiencia más fluida, cómoda y útil, no solo en la gestión de la información de sus suscriptores, sino también con servicios adicionales y nuevas funciones para satisfacer sus necesidades diarias, como pagos, compras, entretenimiento, etc.

Experimente utilidades fluidas con solo 40 segundos en la nueva imagen de la aplicación Mobifone 1

Diseñada con una interfaz hermosa y moderna, enfocada en DTC (Directo al Cliente), la aplicación My MobiFone 4.0 ha optimizado la experiencia del usuario, al mismo tiempo que garantiza la identidad de marca de MobiFone manteniendo sus propias características únicas, heredadas de versiones anteriores.

En particular, en cuanto a la gestión de suscriptores y la atención al cliente, en comparación con la versión anterior de la aplicación, My MobiFone 4.0 incorpora nuevas y atractivas funciones, como la posibilidad de compartir paquetes mediante QR y la recarga de tarjetas para compartir datos y tarifas con familiares. La función de personalización de conexiones a largo plazo en My MobiFone 4.0 también se ha reorganizado con imágenes de tarjetas y colores de rango de membresía para facilitar la gestión de la cuenta móvil de los clientes y recibir atractivos incentivos del operador.

Con My MobiFone 4.0, consultas sobre administración de saldo de cuenta, pago por cuenta bancaria; registro en Autopay para recargar automáticamente su cuenta o pagar cuotas mensuales para suscriptores de pospago, recarga por código QR; registro en paquetes y servicios; visualización de facturas electrónicas, recibos, registro/cambio de puntos de conexión de largo plazo; actualización de información de suscriptores; cambio de eSIM y medición de velocidad de red MobiFone;... también se realizan fácilmente con solo unos pocos toques ligeros con una eficiencia inesperada.

Multitáctil en la era digital

Gracias a la inversión continua de la Corporación, la versión 4.0 de la aplicación My MobiFone también está integrada con las tecnologías de seguridad más avanzadas. Iniciar sesión es fácil mediante SMS OTT, MobiFone 3G/4G e incluso con cuentas de redes sociales. Dado que la mayor preocupación y necesidad de la mayoría de los clientes en la era digital es realizar transacciones financieras en línea, la aplicación de métodos de autenticación facial/huella dactilar en la nueva versión de la aplicación no solo simplifica el proceso, sino que también garantiza una seguridad absoluta, brindando tranquilidad y máxima comodidad a los usuarios.

Para mejorar la experiencia del cliente en My MobiFone 4.0, los expertos han calculado y diseñado que, con un máximo de dos operaciones, los usuarios puedan volver a la pantalla de inicio mientras utilizan diferentes funciones de la aplicación. También se destacan los flujos de información importantes, especialmente los flujos de viaje dorado, que están mejor optimizados para los clientes.

Con otras utilidades para la vida, los usuarios también pueden comprar y usar servicios en plataformas de comercio electrónico, seguros, viajes, banca, educación... directamente desde la aplicación. En particular, la función de entretenimiento, que incluye Gamificación, Unica, con una variedad de juegos, películas y música integrados, ha sido muy apreciada por los clientes gracias a su atractivo, actualizaciones y novedades periódicas.

Se sabe que en el próximo tiempo, MobiFone continuará invirtiendo y actualizándose para mejorar continuamente la calidad del servicio y la experiencia del cliente a través de los canales de atención al cliente, incluida la aplicación de conexión My MobiFone 4.0.

Programa de juego integrado "Regalos emocionantes - Feliz cumpleaños".

Para expresar su agradecimiento a los clientes que han estado con la Corporación durante todo el viaje pasado, con motivo del aniversario especial del 30 cumpleaños, a partir de abril de 2023, MobiFone también implementó la integración del programa de juego "Regalos emocionantes - Celebrando cumpleaños" en la aplicación My MobiFone con miles de regalos atractivos.

Para ello, los clientes solo tienen que completar los requisitos a través de tareas interactivas en la aplicación My MobiFone y jugar minijuegos para tener la oportunidad de ganar los grandes premios del programa con un valor de hasta mil millones de VND.

Para obtener información más detallada sobre el programa y otras promociones de MobiFone, los clientes pueden visitar mobifone.vn o llamar a la línea directa 9090 para obtener servicio.

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