El 29 de julio, Booking.com publicó un Informe Global sobre la adopción de la IA (inteligencia artificial) basado en una encuesta a más de 37.000 consumidores en 33 mercados, incluido Vietnam, para explorar cómo las personas utilizan la IA, su nivel de confianza y su respuesta al uso de la IA en la vida diaria, así como en el sector turístico .
El informe muestra una imagen multidimensional de las opiniones de los usuarios sobre la IA: el 99% de los usuarios vietnamitas están entusiasmados con la IA, el 86% están familiarizados con esta tecnología y el 99% quieren aplicarla en sus futuros planes de viaje.
Si bien muchos reconocen el potencial de la IA, otros tantos se muestran cautelosos al adoptar esta tecnología, lo que demuestra la necesidad de una implementación responsable que equilibre los beneficios con la confianza del consumidor. Estas nuevas perspectivas y puntos de vista contribuirán a definir el futuro de la IA en el sector turístico, así como en muchos otros sectores de Vietnam.
La IA se está incorporando rápidamente a la experiencia de viaje, y el 58% de los viajeros vietnamitas esperan que la automatización de su proceso de planificación de viajes se vuelva más común en un futuro próximo.
Según James Waters, director comercial de Booking.com, la IA es uno de los cambios tecnológicos más importantes que están transformando la manera en que los consumidores interactúan con el mundo que les rodea. A medida que la tecnología siga madurando, satisfará las necesidades en constante evolución de los clientes, elevando las expectativas en cada experiencia.
Recientemente, en el programa de talleres "Inteligencia Artificial y seguridad de la información en la era digital" (organizado por el Consejo de Mujeres Emprendedoras de Vietnam en coordinación con la Fundación Asia y la Asociación de Mujeres Emprendedoras de Danang), la Sra. Le Hong Thuy Tien, Directora General del Grupo Interpacífico, evaluó que la IA no es solo una herramienta, sino también una importante plataforma estratégica que dará forma a nuestra manera de pensar, operar y crear valor en el futuro.
“La IA solo es verdaderamente efectiva cuando se combina con soluciones de seguridad integrales. IPPG ha construido de manera proactiva un sistema de seguridad desde el diseño, con tres capas centrales de protección: gobernanza responsable de datos e IA, infraestructura de seguridad multicapa y desarrollo de una cultura de seguridad de la información”, enfatizó la Sra. Le Hong Thuy Tien.
Fuente: https://www.sggp.org.vn/trien-khai-tri-tue-nhan-tao-can-thuc-hien-co-trach-nhiem-post805923.html
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