La Automatización de Procesos de Negocio (BPA) es la tendencia que utiliza la tecnología para automatizar actividades y procesos funcionales dentro de una empresa. El objetivo de la BPA es mejorar la eficiencia operativa, minimizar errores, estandarizar procesos y ayudar a los empleados a centrarse en actividades más estratégicas y de mayor valor añadido.
Según GlobeNewsWire , se prevé que el mercado global de BPA crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 11,4 %. En 2023, se estima que el mercado de BPA alcanzará un valor aproximado de 14 200 millones de dólares estadounidenses, cifra que se espera aumente a 30 200 millones de dólares estadounidenses para finales de 2030.
BPA no sólo optimizando la productividad, sino que promete promover el comercio global mediante aplicaciones como almacenes inteligentes, robots para rastrear envíos y gestionar pedidos; software digital para acelerar las transacciones comerciales agilizando el papeleo y los pagos; herramientas de análisis de datos para ayudar a las organizaciones a encontrar tendencias, hacer pronósticos precisos y agilizar las cadenas de suministro...
Para las pequeñas y medianas empresas (PYME), el BPA representa una oportunidad para ampliar su acceso a los mercados globales. A través de plataformas digitales, las PYME pueden comunicarse con clientes, socios y proveedores de todo el mundo . Las transacciones transfronterizas se simplifican gracias a los sistemas de pago digitales.
Los oradores hablan sobre los cambios que el BPA puede aportar a las empresas
La Sra. Nguyen Hong Nhung, directora de la VIETNAM EXPO 2024, afirmó: «Vietnam se enfrenta a una ola de tecnología de automatización. Esto se considera un factor clave para ayudar a las empresas a desarrollarse y mejorar su competitividad en el mercado. Nuevas tecnologías como la automatización robótica de procesos (RPA), el procesamiento inteligente de documentos (IDP) y la inteligencia artificial (IA) afectarán directamente a diversas industrias a través de su impacto en la productividad de los insumos y, a través de los mecanismos del mercado, se extenderán a muchas otras industrias».
Sin embargo, el nivel de aplicación de la automatización en las empresas vietnamitas aún es bajo. Esto representa tanto una oportunidad para que los proveedores de soluciones de automatización introduzcan sus productos como un desafío para que las empresas encuentren maneras de adaptarse en la era del fuerte desarrollo económico digital.
En el taller "Soluciones de automatización y mercado BPA", celebrado el 5 de abril por la tarde y coorganizado por VineXad y WBS en Hanói (en el marco de la Feria Internacional de Comercio de Vietnam 2024 - VIETNAM EXPO), el Sr. Nguyen Quang Thong, subdirector de la División de Clientes Personales y director del Centro de Banca Digital de Nam A Bank, comentó: "En el contexto de la transformación digital que se está produciendo con fuerza en Vietnam, la automatización ya no es una opción, sino una necesidad urgente para todos los bancos".
El Sr. Ho Anh Thang, Director de Soluciones de TNTECH, comentó: «Las soluciones de parques industriales inteligentes ayudan a mejorar la eficiencia operativa y a impulsar la competitividad sostenible de las empresas. Esto no solo supone un avance en la optimización de la cadena de suministro, sino que también contribuye a sentar las bases para la era de la fabricación inteligente».
BPA también se considera que abre una nueva era en la gestión e implementación de los sistemas actuales de tecnología de la información, según el Sr. Pham Ngoc Son, presidente del consejo de administración de FaceNet High Technology and Software Services Joint Stock Company.
"No solo hemos presenciado la evolución de la automatización como una tendencia fundamental en la industria, sino también como un motor clave de la innovación continua, ayudando a las empresas a operar con mayor eficiencia y a mejorar significativamente la experiencia del usuario final. Con la capacidad de implementarse de forma rápida y flexible, la automatización se ha convertido en la clave para liberar un potencial creativo ilimitado, ayudando a organizaciones de todos los tamaños a adaptarse y crecer en el mundo digital", enfatizó el Sr. Son en su intervención en el evento.
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