Según la evaluación del Comité Popular Provincial, en el pasado, los departamentos, sucursales y localidades han implementado estrictamente la recepción y el manejo de registros y procedimientos administrativos en el Portal Nacional de Servicio Público/Sistema de Información de Manejo de Procedimientos Administrativos Provinciales. Sin embargo, hasta el momento, aún existen varios departamentos, sucursales y localidades con un alto índice de expedientes vencidos y el número de expedientes vencidos en línea presentados desde el Portal Nacional de Servicio Público/Sistema de Información de Procedimientos Administrativos Provinciales representa una gran proporción (8,2%).
Para superar la situación de liquidación de procedimientos administrativos vencida, el Comité Popular Provincial solicita a los departamentos, sucursales, sectores y localidades que revisen, inspeccionen y manejen completamente de manera proactiva los registros en línea presentados desde el Portal de Servicio Público Nacional/Sistema de Información de Liquidación de Procedimientos Administrativos Provinciales que están vencidos y se encuentran en procesamiento (Apéndice adjunto); rectificar y tratar estrictamente a las agencias, unidades, cuadros, funcionarios y empleados públicos que sean lentos y lleguen tarde de acuerdo con la dirección del Primer Ministro en el Punto d, Sección 1, Directiva No. 27/CT-TTg del 27 de octubre de 2023, sobre continuar promoviendo soluciones de reforma y mejorar la eficiencia en el manejo de los procedimientos administrativos y la prestación de servicios públicos para servir a las personas y las empresas.
Asignar a la Oficina del Comité Popular Provincial (Portal de Información Electrónica Provincial) para presidir y coordinar con la Oficina del Gobierno para revisar los errores técnicos en el proceso de integración y sincronización de registros y procedimientos administrativos entre el Sistema de Información de Procedimiento Administrativo Provincial y el Portal Nacional de Servicio Público para asegurar el 100% de sincronización e integridad de los registros y procedimientos administrativos de acuerdo con las regulaciones, ayudando a evaluar con precisión los resultados de la implementación del procedimiento administrativo y la prestación del servicio público en los ministerios, sucursales y localidades.
Ver el texto completo de la Directiva del Comité Popular Provincial y el Apéndice de documentos atrasados
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