Según la evaluación del Comité Popular Provincial, en los últimos tiempos, los departamentos, sucursales y localidades han implementado rigurosamente la recepción y el procesamiento de expedientes y procedimientos administrativos en el Portal Nacional de la Función Pública/Sistema Provincial de Información de Procedimientos Administrativos. Sin embargo, hasta la fecha, aún existen algunos departamentos, sucursales y localidades con una alta tasa de retrasos en la tramitación de expedientes, y el número de expedientes en línea atrasados presentados desde el Portal Nacional de la Función Pública/Sistema Provincial de Información de Procedimientos Administrativos representa una gran proporción (8,2%).
Para superar la situación de liquidación de procedimientos administrativos atrasados, el Comité Popular Provincial solicita: a los departamentos, sucursales, sectores y localidades que revisen, verifiquen y manejen completamente de manera proactiva los registros en línea presentados desde el Portal de Servicio Público Nacional/Sistema de Información de Liquidación de Procedimientos Administrativos Provinciales que estén vencidos y en procesamiento (Apéndice adjunto); rectifiquen y manejen estrictamente a las agencias, unidades, cuadros, funcionarios y empleados públicos que causen demoras y tardanzas de acuerdo con la dirección del Primer Ministro en el Punto d, Sección 1, Directiva No. 27/CT-TTg de fecha 27 de octubre de 2023, sobre continuar promoviendo soluciones de reforma y mejorar la eficiencia de la liquidación de procedimientos administrativos y la prestación de servicios públicos para servir a las personas y las empresas.
Asignar a la Oficina del Comité Popular Provincial (Portal de Información Electrónica Provincial) para presidir y coordinar con la Oficina de Gobierno para revisar los errores técnicos en el proceso de integración y sincronización de registros y procedimientos administrativos entre el Sistema de Información de Procedimientos Administrativos Provinciales y el Portal Nacional de Servicio Público para asegurar el 100% de sincronización e integridad de los registros y procedimientos administrativos de acuerdo con las regulaciones, ayudando a evaluar con precisión los resultados de la implementación de los procedimientos administrativos y la prestación de servicios públicos en los ministerios, sucursales y localidades.
Ver el texto completo de la Directiva del Comité Popular Provincial y el Apéndice de documentos atrasados
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