Aplicaciones de la robótica en el turismo: Mejorando la experiencia turística

(HTV) - En Vung Tau, la aparición de un robot barman que atiende a los clientes desde hace más de una semana ha traído una experiencia completamente nueva y moderna, demostrando el progreso de la industria turística local en la era digital.

En lugar del típico barman, el robot del Hotel Premier Pearl se encarga de mezclar y servir las bebidas a los huéspedes. Con una inversión de más de mil millones de VND, el robot está programado para realizar decenas de operaciones, como sujetar vasos, servir bebidas, recibir ingredientes o conseguir hielo con gran precisión, lo que ayuda a acortar el tiempo de servicio y a entusiasmar a los clientes, especialmente a los jóvenes.

Los visitantes disfrutan del té con leche elaborado por robots en el Premier Pearl Hotel Vung Tau

La Sra. Nguyen Be Tam, Gerente Comercial del Hotel Premier Pearl Vung Tau, comentó: «El uso de robots para el servicio tiene buenos resultados, especialmente con los clientes jóvenes. Sin embargo, lo consideramos una herramienta de apoyo, mientras que el factor humano, la dedicación y la atención siguen siendo la prioridad del servicio».

La Sra. Nguyen Be Tam, gerente comercial del Hotel Premier Pearl Vung Tau, habla sobre la efectividad de incorporar robots para atender a los turistas.

La aplicación de robots en la atención al turista demuestra el esfuerzo de las empresas por la transformación digital y la mejora de la calidad del servicio. Gracias a ello, Vung Tau no solo consolida su posición como un destino prestigioso y de calidad, sino también como un modelo de turismo dinámico y creativo, donde la tecnología y las personas se unen para brindar la mejor experiencia a los turistas.

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Fuente: https://htv.com.vn/ung-dung-robot-trong-du-lich-nang-tam-trai-nghiem-du-khach-222251011150138394.htm