¿Por qué los productos vietnamitas no han aprovechado al máximo los canales online?

En conversaciones mantenidas con nosotros, muchos expertos afirmaron que, si bien la transformación digital es una tendencia inevitable, la tasa de fracaso de la transformación digital en las empresas vietnamitas sigue siendo alta debido a mentalidades y enfoques inadecuados.

Vì sao hàng Việt chưa tận dụng tốt kênh online? - Ảnh 1. — Un joven realiza una transmisión en vivo para vender productos - Foto: QUANG DINH

Según el Sr. Duong Van Thinh (International Data Group - IDG), los hábitos de compra en línea han cambiado el comportamiento del consumidor, lo que exige que las empresas no solo inviertan en tecnología, sino que también mejoren la reputación de sus productos y cumplan con los estándares de calidad y seguridad.

Mientras tanto, el Sr. Tran Quoc Bao, director ejecutivo del canal E2E, declaró que empresas vietnamitas A menudo existe la tendencia a observar y aprender sobre una tendencia, para luego mantenerse al margen debido a ciertas preocupaciones.

"Siempre animo a las pequeñas y medianas empresas a que lo intenten; solo cuando estemos en el juego comprenderemos la realidad."

«Si no actuamos, perderemos oportunidades. Para las empresas que venden a través de múltiples canales, los ingresos quizás no lleguen de inmediato. Sin embargo, el comercio electrónico les ayudará a impulsar el valor general de su marca y a complementar sus canales de distribución existentes», afirmó el Sr. Bao.

Según el Sr. Bao, las empresas deben considerar las cifras de ventas como solo una parte de la historia cuando venden en plataformas de comercio electrónico.

Para las empresas con marcas y mercados consolidados, el comercio electrónico es un punto de contacto clave con los clientes. El comportamiento del consumidor está cambiando y las empresas deben adaptarse a esta nueva tendencia. Es posible que los clientes no compren a través de canales en línea, pero probablemente optarán por otros canales donde los productos estén fácilmente disponibles.

En realidad, millones de pedidos o cientos de miles de millones de dongs en ventas son solo una parte de la historia de las ventas en línea.

Si se cuenta con la fortuna y los recursos suficientes para programas a gran escala, los canales de comercio electrónico aún pueden impulsar el crecimiento de las ventas. Sin embargo, la naturaleza del comercio electrónico también refleja la capacidad de producción, si se considera como el punto de contacto con los clientes. Esta es la historia del desarrollo sostenible.

Según el Sr. Bao, los cambios en el comportamiento del consumidor y los avances tecnológicos han dado lugar a diferentes hábitos de compra.

Para que las ventas de comercio electrónico, o más específicamente las transmisiones en vivo (live-commerce), sean una opción viable, la infraestructura de soporte debe ser sólida, el ecosistema debe estar desarrollado y la tecnología es un factor clave...

El Sr. Tran Tuan Anh, director de Shopee Vietnam, afirmó que, al trabajar con pequeñas empresas, la plataforma descubrió que Vietnam tiene una gran ventaja en el sector manufacturero.

productos vietnamitas Los productos nacionales también están mejorando notablemente en diseño y calidad, y son perfectamente capaces de competir con muchas marcas extranjeras. La limitación radica en que aún no cuentan con muchos canales para llegar a un gran número de consumidores, tanto nacionales como internacionales.

Por lo tanto, en 2024, con el objetivo de que el 50% de las comunas y unidades administrativas del país contaran con comerciantes que realizaran ventas o prestaran servicios en línea, Shopee introdujo muchas iniciativas comerciales prácticas, equilibrando los intereses entre la plataforma de comercio electrónico y los "tres pilares": vendedores, compradores y la economía de la comunidad.

"Esto no solo promueve las fortalezas inherentes de los productos nacionales, sino que también ayuda a las empresas a optimizar sus beneficios." transformación digital "Además, crea indirectamente puestos de trabajo para la mano de obra local", dijo el Sr. Tran Tuan Anh.

Fuente