¿Por qué los productos vietnamitas no han hecho un buen uso de los canales en línea?

Al hablar con nosotros, muchos expertos dijeron que, si bien la transformación digital es una tendencia inevitable, la tasa de fracaso en la transformación digital de las empresas vietnamitas sigue siendo alta debido a un pensamiento y un enfoque inadecuados.

Vì sao hàng Việt chưa tận dụng tốt kênh online? - Ảnh 1. — Un joven realiza una transmisión en vivo para vender productos - Foto: QUANG DINH

Según el Sr. Duong Van Thinh (International Data Group - IDG), los hábitos de compra en línea han cambiado el comportamiento del consumidor, lo que requiere que las empresas no solo inviertan en tecnología, sino que también mejoren la reputación de los productos y cumplan con los estándares de calidad y seguridad.

Mientras tanto, el Sr. Tran Quoc Bao, director ejecutivo del canal E2E, dijo que empresas vietnamitas Con frecuencia existe una mentalidad de esperar y ver qué pasa con una tendencia y luego quedarse fuera del juego debido a ciertas preocupaciones.

Siempre animo a las pequeñas y medianas empresas a que lo prueben. Solo cuando nos adentremos en el juego comprenderemos la realidad.

Porque si no lo haces, perderás tu oportunidad. Para las empresas que venden en múltiples canales, los ingresos podrían no llegar de inmediato. Sin embargo, el comercio electrónico les ayudará a promover todo el valor de la marca y complementar los canales de distribución existentes de la empresa", afirmó el Sr. Bao.

Según el Sr. Bao, las empresas necesitan ver las ventas como sólo una parte de la historia de las ventas en las plataformas de comercio electrónico.

Para las empresas que ya cuentan con una marca y un mercado, el comercio electrónico es el punto de contacto con los clientes. Los clientes están cambiando y, adonde se mueven, las empresas deben seguirlos. Puede que los clientes no compren en línea, pero decidirán comprar en otros canales donde haya productos disponibles.

De hecho, millones de pedidos o cientos de miles de millones de dongs en ventas son solo una parte de la historia de las ventas en línea.

Si se tiene suerte y se cuentan con los recursos para grandes programas, los canales de comercio electrónico aún pueden impulsar el crecimiento de las ventas. Pero la naturaleza del comercio electrónico también refleja la capacidad de producción, si se considera como un punto de contacto con los clientes. Esta es la historia del desarrollo sostenible.

Según el Sr. Bao, el cambio de comportamiento del consumidor y el desarrollo de la tecnología hacen que los hábitos de compra sean diferentes.

Para que la venta a través de canales de comercio electrónico o más específicamente livestream (live-commerce) sea una opción inevitable, la infraestructura de soporte debe ser buena, el ecosistema debe estar desarrollado, en el que la tecnología es el factor clave...

El Sr. Tran Tuan Anh, director de Shopee Vietnam, dijo que al trabajar con pequeños minoristas, la plataforma descubrió que Vietnam tiene grandes fortalezas en la fabricación.

productos vietnamitas Además, su diseño y calidad son cada vez mejores, y pueden competir con muchas marcas extranjeras. La limitación radica en que los productos nacionales no cuentan con muchos canales para llegar a un gran número de usuarios nacionales e internacionales.

Por ello, en 2024, con el objetivo de llegar al 50% de las comunas y unidades administrativas a nivel nacional con comerciantes que realizan ventas en línea o prestan servicios, Shopee introduce muchas iniciativas comerciales prácticas, equilibrando los intereses entre la plataforma de comercio electrónico y el "trípode" que incluye: vendedores, compradores y la economía comunitaria.

"Esto no sólo promueve las fortalezas inherentes de los productos nacionales, sino que también ayuda a las empresas a optimizar sus beneficios. transformación digital pero también crea indirectamente empleos para la fuerza laboral local", dijo el Sr. Tran Tuan Anh.

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