"Cómprale un iPhone a tu madre."

Esta es la famosa respuesta del CEO de Apple, Tim Cook, en la conferencia Code 2022 de Vox cuando una periodista se quejó de que su madre no podía ver los videos que le enviaba a su teléfono Android.

También fue citado y duramente criticado por el Fiscal General Merrick Garland en una conferencia de prensa en la que anunció la demanda del Departamento de Justicia de EE. UU. contra Apple. La administración del presidente estadounidense Joe Biden y 16 estados acusan a Apple de abusar ilegalmente de su monopolio del iPhone en el mercado de teléfonos inteligentes.

"Los consumidores no deberían tener que pagar precios más altos porque las empresas violen las leyes antimonopolio", declaró el Fiscal General Merrick Garland. "Si no se cuestiona, Apple solo seguirá consolidando su monopolio de los teléfonos inteligentes".

La demanda contra una de las empresas más grandes del mundo alega que Apple infringe la ley al diseñar astutamente su tienda de aplicaciones y la experiencia del cliente para excluir a la competencia. Apple ha declarado que tomará fuertes represalias.

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La gente espera fuera de una tienda de Apple en Shanghái mientras el iPhone 15 sale oficialmente a la venta en China el 22 de septiembre de 2023. (Foto: Reuters)

"Esta demanda amenaza nuestra identidad y los principios que han hecho que los productos de Apple sean únicos en mercados ferozmente competitivos", anunció la compañía.

De tener éxito, EE. UU. podría obligar a Apple a flexibilizar algunas restricciones en su "jardín cerrado" de hardware y software. Apple tendría que abrir los iPhones a plataformas de aplicaciones alternativas y tecnologías similares a iMessage con Android.

En la demanda, el Departamento de Justicia de EE. UU. destacó cinco formas en las que Apple ha perjudicado a los estadounidenses.

globo verde

Con iMessage, Apple creó una experiencia de mensajería mejorada, permitiendo a las personas interactuar sin problemas entre sí, enviando mensajes de audio y video de alta calidad rápidamente, siempre que tanto el remitente como el destinatario usen iPhones.

Cuando estos mensajes se envían a usuarios de Android, se cargan lentamente y carecen de elementos esenciales como emojis, funciones de edición y cifrado de extremo a extremo. La "burbuja verde" que distingue a los usuarios de Android en iMessage y la baja calidad de los mensajes enviados entre Android y iPhone son ilegales, según el Departamento de Justicia.

El Fiscal General Garland argumenta que Apple dificultó la comunicación entre iPhones y dispositivos Android, lo que provocó que los usuarios de iPhone percibieran los smartphones de la competencia como productos inferiores. Cree que Apple actuó intencionalmente.

En 2023, el fabricante del iPhone anunció que adoptaría un nuevo estándar de tecnología de comunicación con Android, pero sin desbloquear todas las funciones. La burbuja verde aún no ha desaparecido.

Exclusivo de Apple Pay

Apple ha ayudado a revolucionar la forma en que pagamos, vinculando las tarjetas de crédito a la tecnología del iPhone para ofrecer pagos más seguros y fluidos. Apple también recibe una parte de las comisiones generadas por estas transacciones.

Sin embargo, alegando razones de seguridad, Apple no permite que aplicaciones de terceros accedan al chip que permite los pagos móviles del iPhone. Además, podría vincular a los clientes a sus iPhones, según la demanda.

“Apple está eliminando los beneficios e innovaciones que las billeteras de terceros ofrecen a los usuarios”, afirma la demanda. “Las billeteras digitales multiplataforma proporcionarían una forma más cómoda, fluida y quizás más segura para que los usuarios cambien de un iPhone a otro smartphone”.

Hacer que otros relojes inteligentes sean menos útiles que el Apple Watch.

El Apple Watch, uno de los productos más exitosos de Apple, es intencionalmente incompatible con los teléfonos Android, según el Departamento de Justicia de Estados Unidos.

Mientras que otros relojes inteligentes suelen ser compatibles con cualquier smartphone, el Apple Watch requiere un iPhone para funcionar. Esto limita a Apple a su propio ecosistema de hardware y software, obligando a los usuarios del Apple Watch a comprar un iPhone.

“Apple está usando relojes inteligentes, un accesorio costoso, para disuadir a los usuarios de iPhone de elegir otros teléfonos”, afirma la demanda. “Al copiar el concepto de reloj inteligente de desarrolladores externos, Apple ahora impide que estos innoven y restringe el Apple Watch al iPhone para evitar un impacto negativo en las ventas del dispositivo”.

Prohibición de mercados de aplicaciones de terceros.

La única forma de descargar aplicaciones para iPhone es a través de la App Store. Apple lleva mucho tiempo afirmando que este método ofrece mayor seguridad a los usuarios, impidiendo el acceso a aplicaciones maliciosas y basura.

Según el Departamento de Justicia de EE. UU., esta práctica obliga a las aplicaciones a soportar las fuertes restricciones de Apple y las costosas comisiones del 30%, además de restringir la competencia. Por ejemplo, Apple prohíbe ilegalmente su tienda de juegos en la nube en iPhones. Las empresas que desean ofrecer juegos en streaming a sus clientes deben subir cada juego individualmente a la App Store, lo que les impide comercializar y vender la tecnología a los clientes.

Restringir las superaplicaciones.

Apple obliga a los desarrolladores de apps a programar específicamente para su sistema operativo, lo que les impide usar un lenguaje de programación común para ofrecer una experiencia única en todos los dispositivos. Esto impide que las apps se conviertan en "superapps", funcionando de forma idéntica en iOS o Android. Apple también restringe las "miniapps". Según el Departamento de Justicia de Estados Unidos, esta "imposición arbitraria de requisitos propietarios" obstaculiza la innovación.

(Según CNN)