"Cómprale un iPhone a tu madre."
Esta es la famosa respuesta del CEO de Apple, Tim Cook, en la conferencia Code 2022 de Vox cuando una reportera se quejó de que su madre no podía ver los videos que le enviaba a su teléfono Android.
También fue citado y duramente criticado por el fiscal general Merrick Garland en una conferencia de prensa donde anunció la demanda del Departamento de Justicia de Estados Unidos contra Apple. La administración del presidente estadounidense Joe Biden y 16 estados acusan a Apple de abusar ilegalmente de su posición dominante en el mercado de los teléfonos inteligentes iPhone.
«Los consumidores no deberían tener que pagar precios más altos porque las empresas infrinjan las leyes antimonopolio», declaró el fiscal general Merrick Garland en un comunicado. «Si no se le pone freno, Apple seguirá consolidando su monopolio en el mercado de los teléfonos inteligentes».
La demanda contra una de las empresas más grandes del mundo alega que Apple está infringiendo la ley al diseñar astutamente su tienda de aplicaciones y la experiencia del usuario para excluir a la competencia. Apple ha declarado que tomará fuertes represalias.
"Esta demanda amenaza nuestra identidad y los principios que han hecho que los productos de Apple sean únicos en mercados altamente competitivos", anunció la compañía.
De tener éxito, Estados Unidos podría obligar a Apple a flexibilizar algunas restricciones en su ecosistema cerrado de hardware y software. Apple tendría que abrir sus iPhones a tiendas de aplicaciones alternativas y tecnologías similares a las de iMessage en Android.
En la demanda, el Departamento de Justicia de Estados Unidos destacó cinco maneras en que Apple ha perjudicado a los estadounidenses.
Globo verde
Con iMessage, Apple creó una experiencia de mensajería mejorada, que permite a las personas interactuar sin problemas con los demás, enviando mensajes de audio y vídeo de alta calidad rápidamente, siempre que tanto el remitente como el destinatario utilicen iPhones.
Cuando estos mensajes se envían a usuarios de Android, se cargan lentamente y carecen de elementos esenciales como emojis, funciones de edición y cifrado de extremo a extremo. La "burbuja verde" que distingue a los usuarios de Android en iMessage y la baja calidad de los mensajes enviados entre Android y iPhone son ilegales, según el Departamento de Justicia.
El fiscal general Garland argumenta que Apple dificultó la comunicación entre iPhones y dispositivos Android, lo que provocó que los usuarios de iPhone percibieran los teléfonos inteligentes de la competencia como productos inferiores. Cree que Apple actuó de forma intencionada.
En 2023, el fabricante del iPhone anunció que adoptaría un nuevo estándar de tecnología de comunicación con Android, pero sin desbloquear todas las funciones. La burbuja verde aún no ha desaparecido.
Exclusivo de Apple Pay
Apple ha contribuido a revolucionar la forma en que pagamos, al vincular las tarjetas de crédito con la tecnología del iPhone para realizar pagos más seguros y fluidos. Apple también recibe una parte de las comisiones generadas por estas transacciones.
Sin embargo, alegando motivos de seguridad, Apple no permite que aplicaciones de terceros accedan al chip que habilita los pagos móviles del iPhone. Según la demanda, esto también podría vincular a los clientes a sus iPhones.
«Apple está eliminando las ventajas e innovaciones que ofrecen las carteras de terceros a los usuarios», afirma la demanda. «Las carteras digitales multiplataforma proporcionarían una forma más cómoda, fluida y, posiblemente, más segura para que los usuarios cambien de un iPhone a otro teléfono inteligente».
Hacer que otros relojes inteligentes sean menos útiles que el Apple Watch.
Según el Departamento de Justicia de Estados Unidos, el Apple Watch, uno de los productos más exitosos de Apple, es intencionadamente incompatible con los teléfonos Android.
Si bien otros relojes inteligentes suelen ser compatibles con cualquier teléfono inteligente, el Apple Watch requiere un iPhone para funcionar. Esto limita a Apple a su propio ecosistema de hardware y software, obligando a los usuarios del Apple Watch a comprar un iPhone.
«Apple está utilizando los relojes inteligentes, un accesorio costoso, para disuadir a los usuarios de iPhone de elegir otros teléfonos», afirma la demanda. «Al copiar el concepto de reloj inteligente de desarrolladores externos, Apple está impidiendo que estos innoven y restringiendo el Apple Watch al iPhone para evitar impactos negativos en las ventas de iPhone».
Prohibir las tiendas de aplicaciones de terceros.
La única forma de descargar aplicaciones para iPhone es a través de la App Store, su plataforma propietaria. Apple siempre ha sostenido que este método protege mejor a los usuarios, impidiendo el acceso a aplicaciones maliciosas y basura.
Según el Departamento de Justicia de Estados Unidos, esta práctica obliga a las aplicaciones a soportar las severas restricciones de Apple y sus costosas comisiones del 30%, además de limitar la competencia. Por ejemplo, Apple prohíbe ilegalmente su tienda de aplicaciones de juegos en la nube para iPhones. Las empresas que desean transmitir juegos a sus clientes deben subir cada juego individualmente a la App Store, lo que les impide comercializar y vender la tecnología.
Restringir las superaplicaciones.
Apple obliga a los desarrolladores de aplicaciones a programar específicamente para su sistema operativo, prohibiéndoles usar un lenguaje de programación común para ofrecer una experiencia única en todos los dispositivos. Esto impide que las aplicaciones se conviertan en "superaplicaciones", que funcionan de forma idéntica en iOS o Android. Apple también restringe las "miniaplicaciones". Según el Departamento de Justicia de Estados Unidos, esta "imposición arbitraria de requisitos propietarios" frena la innovación.
(Según CNN)
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