“Cómprale un iPhone a tu mamá”.

Esta fue la famosa respuesta del CEO de Apple, Tim Cook, en la conferencia Code 2022 de Vox cuando una periodista se quejó de que su madre no podía ver un video que ella envió a su teléfono Android.

También fue citado y duramente criticado por el fiscal general Merrick Garland en la conferencia de prensa donde se anunció la demanda del Departamento de Justicia de EE. UU. contra Apple. El gobierno de Biden y 16 estados acusaron a Apple de abusar ilegalmente del poder monopolístico del iPhone en el mercado de teléfonos inteligentes.

“Los consumidores no deberían tener que pagar precios más altos porque las empresas violen las leyes antimonopolio”, declaró el Fiscal General Merrick Garland. “Sin oposición, Apple seguirá consolidando su monopolio de los teléfonos inteligentes”.

La demanda contra una de las empresas más grandes del mundo alega que Apple infringe la ley al diseñar su tienda de aplicaciones y la experiencia del cliente para excluir a la competencia. Apple afirma que se defenderá enérgicamente.

238vu0ly.png
La gente espera fuera de una tienda de Apple en Shanghái mientras el iPhone 15 sale oficialmente a la venta en China el 22 de septiembre de 2023. (Foto: Reuters)

“Esta demanda amenaza nuestra identidad y los principios que diferencian los productos de Apple en mercados ferozmente competitivos”, dijo la compañía en un comunicado.

De tener éxito, Estados Unidos podría obligar a Apple a flexibilizar algunas de sus restricciones de hardware y software. La "manzana mordida" tendría que abrir el iPhone a tiendas de aplicaciones y tecnologías alternativas como iMessage y Android.

En la demanda, el Departamento de Justicia de EE. UU. destacó cinco formas en que Apple perjudica a los estadounidenses.

Burbuja verde

Con iMessage, Apple crea una experiencia de mensajería mejorada que permite a las personas interactuar sin problemas entre sí, enviando mensajes de video y audio de alta calidad a velocidades ultrarrápidas, siempre que tanto el remitente como el receptor utilicen un iPhone.

Cuando estos mensajes se envían a usuarios de Android, se cargan lentamente y carecen de funciones importantes como emojis, funciones de edición y cifrado de extremo a extremo. Las "burbujas verdes" que distinguen a los usuarios de Android en iMessage y la baja calidad de los mensajes enviados entre Android y iPhone son ilegales, según el Departamento de Justicia.

El Fiscal General Garland argumenta que Apple dificultó el intercambio de mensajes de texto entre iPhones y Androids, lo que provocó que los usuarios de iPhone percibieran a los smartphones rivales como inferiores. Apple lo hizo a propósito.

En 2023, el fabricante del iPhone anunció que adoptaría un nuevo estándar de tecnología de comunicación con Android, pero que no habilitaría todas sus funciones. La burbuja verde aún no ha desaparecido.

Exclusivo de Apple Pay

Apple ha ayudado a revolucionar la forma en que pagamos, integrando las tarjetas de crédito con la tecnología del iPhone para ofrecer pagos más seguros y fluidos. Apple también se lleva una parte de las comisiones generadas por las transacciones.

Sin embargo, alegando razones de seguridad, Apple no permite que aplicaciones de terceros accedan al chip que permite al iPhone realizar pagos móviles. Esto también podría vincular a los clientes al iPhone, según la demanda.

“Apple priva a los usuarios de los beneficios e innovaciones que ofrecen las billeteras de terceros”, dice la demanda . “Una billetera digital multiplataforma ofrecería a los usuarios una forma más cómoda, fluida y quizás más segura de cambiar de iPhone a otros smartphones”.

Hacer que otros relojes inteligentes sean menos útiles que el Apple Watch

El Apple Watch, uno de los productos más exitosos de Apple, es incompatible con los teléfonos Android, a propósito, según el Departamento de Justicia de Estados Unidos.

Mientras que otros relojes inteligentes son compatibles con cualquier smartphone, el Apple Watch requiere un iPhone para funcionar. Esto limita a Apple a su ecosistema de hardware y software, obligando a los usuarios del Apple Watch a comprar un iPhone.

“Apple usa relojes inteligentes, un accesorio costoso, para impedir que los usuarios de iPhone elijan otros teléfonos”, afirma la demanda. “Al copiar ideas de relojes inteligentes de desarrolladores externos, Apple ahora impide que estos innoven y limita el uso del Apple Watch a los iPhones para evitar un impacto negativo en las ventas de iPhone”.

Prohibir los mercados de aplicaciones de terceros

La única forma de descargar aplicaciones para iPhone es a través de su App Store. Apple lleva mucho tiempo afirmando que este método protege a los usuarios de aplicaciones maliciosas y basura.

Según el Departamento de Justicia de EE. UU., esta práctica obliga a las aplicaciones a cumplir con las estrictas restricciones de Apple y su elevada comisión del 30 %, además de restringir la competencia. Por ejemplo, Apple prohíbe ilegalmente su plataforma de juegos en la nube en el iPhone. Las empresas que desean ofrecer juegos en streaming a sus clientes deben subir cada juego individualmente a la App Store, lo que les impide comercializar y vender la tecnología a los clientes.

Limitar las superaplicaciones

Apple obliga a los desarrolladores de apps a programar exclusivamente para su sistema operativo, lo que les prohíbe usar un lenguaje de programación común para ofrecer una experiencia única en todos los dispositivos. Esto impide que las apps se conviertan en "superapps", que funcionan igual en iOS y Android. Apple también restringe las "miniapps". Según el Departamento de Justicia de Estados Unidos, la "imposición arbitraria de requisitos de monopolio" ha frenado la innovación de otros.

(Según CNN)