Viettel Dien Bien - 20 años de formación y desarrollo

Tan solo dos meses después de la fundación de la provincia de Dien Bien tras la separación de la antigua provincia de Lai Chau, se fundó Viettel Dien Bien, que comenzó a prestar servicios en la provincia, la primera localidad de la región noroeste elegida por el Grupo de Telecomunicaciones Militares como oficina de representación. El 24 de febrero de 2004, POP Dien Bien se fundó con tan solo una casa alquilada, unas pocas computadoras y cinco empleados. Gracias al esfuerzo de los primeros oficiales y empleados, cinco años después, Viettel Dien Bien se ha convertido oficialmente en la red móvil con mayor número de estaciones de radiodifusión y mayor área de cobertura de toda la provincia, con 376 estaciones de radiodifusión, 1325 km de cable de fibra óptica y un sistema de microondas de respaldo. Garantiza la cobertura en el 100 % de las zonas residenciales, el 100 % de los puestos fronterizos cuentan con ondas móviles y las líneas de fibra óptica de banda ancha llegan a las comunas, conectando y proporcionando internet gratuito a más de 300 escuelas e instituciones educativas de la provincia. En aquel entonces, a pesar de las numerosas dificultades, Viettel Dien Bien impulsó las telecomunicaciones y las tecnologías de la información, aumentando la penetración de la telefonía móvil en la población de menos del 10 % (en 2004) a más del 100 % (en 2010). Viettel Dien Bien popularizó los servicios móviles, ayudando a todos, ricos o pobres, en ciudades o zonas rurales, incluso en zonas remotas, aisladas y fronterizas, a usar teléfonos móviles para comunicarse, estudiar, ampliar sus conocimientos y entretenerse. Con paquetes de datos de fácil acceso y precios razonables, ahora cualquier usuario de smartphone puede acceder a internet de alta velocidad en cualquier momento y lugar.

Tras muchos años de esfuerzos e intentos por superar las dificultades, en 2023, los ingresos de Viettel Dien Bien alcanzaron casi 300 mil millones de VND, con una cobertura 2G del 89,64 % y una cobertura 4G del 72,16 %. La infraestructura de banda ancha fija llegó al 70 % de las aldeas y al 40 % de los hogares. Viettel Dien Bien celebró su debut con el servicio de telefonía de larga distancia 178 el 15 de febrero de 2004, seguido de la transmisión de la primera estación móvil el 24 de febrero de 2004.

Este evento está recibiendo especial atención del público debido a los grandes beneficios que ha aportado a los usuarios y clientes de servicios de telecomunicaciones. Actualmente, Viettel Dien Bien avanza hacia el objetivo de que cada hogar cuente con una línea de internet de fibra óptica de banda ancha y mantiene una tasa de crecimiento de los servicios de internet de banda ancha fija del 10 % al 15 % anual. Esta es una premisa fundamental para hacer realidad la aspiración de ser pioneros en la creación de una sociedad digital, la gran responsabilidad de Viettel Dien Bien en la construcción de una sociedad y una economía digitales en la provincia.

Con la filosofía de "empresas asociadas con la responsabilidad social", durante los últimos 20 años, Viettel Dien Bien se ha coordinado de forma activa y proactiva con las autoridades de todos los niveles para organizar numerosas actividades sociales. En particular, sus líderes, funcionarios y empleados han acompañado y apoyado constantemente a la comuna de Cha Cang (distrito de Nam Po) en su desarrollo socioeconómico, de acuerdo con las instrucciones del Comité Popular Provincial. Han mantenido la implementación de los programas "Corazón para los niños"; "Para niños estudiosos"; "Entrega de vacas de cría a personas de bajos recursos en las zonas fronterizas"; "Internet escolar"; y han donado 2000 toneladas de cemento a hogares de bajos recursos en las comunas fronterizas entre Vietnam y China, ayudando así a las personas de bajos recursos en las zonas fronterizas a desarrollar su economía, a permanecer cerca de la frontera y a proteger sus tierras. Viettel Dien Bien ha aportado más de 65 mil millones de VND para apoyar y patrocinar actividades sociales y benéficas, y ha recibido el reconocimiento y elogios de los líderes provinciales y la población.

Los ingresos acumulados de Viettel Dien Bien tras 20 años se estiman en 3.646.020 millones de VND, y su contribución al presupuesto estatal se estima en 191.670 millones de VND. Viettel Dien Bien ha realizado importantes contribuciones al desarrollo socioeconómico de la provincia, promoviendo el crecimiento económico, la reducción de la pobreza y garantizando las comunicaciones para la defensa y la seguridad nacionales. La labor de Viettel Dien Bien ha sido reconocida con el apoyo de casi 400.000 clientes en toda la provincia.

Con los destacados resultados mencionados, Viettel Dien Bien ha consolidado su posición hasta la fecha, convirtiéndose en la empresa número uno en telecomunicaciones y tecnologías de la información de la provincia. Para alcanzar estos éxitos, además de la solidaridad, la determinación, la aceptación de las dificultades y el trabajo constante de líderes, directivos, empleados y trabajadores a lo largo de los años, se ha contado con la confianza y la aceptación de los clientes en los servicios de Viettel. Gracias a esta confianza, los clientes han utilizado y aportado ideas, colaborando con la unidad para perfeccionar sus productos y servicios. Ese amor es un valor inestimable, un motor que impulsa a Viettel Dien Bien con una energía inagotable para seguir trabajando e innovando constantemente para el desarrollo.

Para alcanzar el objetivo de convertirse en una empresa líder en la creación de una sociedad digital en la zona, alcanzando ingresos por servicios de 350 mil millones de VND para 2025, Viettel Dien Bien aspira a mantener la posición número uno en participación de mercado de banda ancha móvil y fija en la zona. Para 2025, las conexiones a internet de banda ancha y ultra ancha cubrirán el 95% de los hogares. Transformarse en una empresa de telecomunicaciones digitales, con el servicio al cliente y la experiencia del cliente número uno en la zona; pionero en tecnología 5G, IoT e infraestructura para aprovechar las oportunidades de desarrollo en la revolución industrial 4.0. Completar el ecosistema de productos y servicios digitales, centrarse en la innovación de productos y servicios; digitalizar las actividades de ventas, centrarse en los clientes; formar un equipo de expertos. Al mismo tiempo, continuar construyendo Viettel Dien Bien para que sea fuerte, integral y eficaz; liderar y organizar bien la tarea de desarrollar la producción y los negocios en tiempos de paz y realizar tareas militares y de defensa, asegurando la comunicación en la provincia cuando sea necesario.

Impulsando los logros de los últimos 20 años, el personal de Viettel Dien Bien se mantendrá unido, proactivamente creativo, superará las dificultades, trabajará en equipo y hará realidad la aspiración de convertirse en una empresa líder en la creación de una sociedad digital en la provincia. Además, continuará alcanzando nuevas metas y convertirá a Viettel Dien Bien en una empresa integral y sólida, con una producción y unos negocios cada vez más eficientes, contribuyendo así al desarrollo integral de la provincia, de la Corporación y del Grupo.

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