Todavía esperando instrucciones justo antes del "Día D".
Entusiasmado por enviar información a los socios y crear productos adecuados para la nueva política que se ofrecerá durante la temporada alta a finales de este año y el próximo, inmediatamente después de que la Asamblea Nacional aprobara la política de extensión de estancias sin visado en junio, el Sr. Tran The Dung, Director General de Vietluxtour Travel, dijo que incluso cerca de la "fecha límite", las empresas aún no tenían claro qué países se incluirían en la extensión de visado de 90 días; a qué países se les concedería una estancia temporal de 45 días; si solo aquellos que solicitaran visados electrónicos serían elegibles para el visado de 90 días o si también se incluirían aquellos que solicitaran visados turísticos a través de los consulados; si la lista de países con exenciones unilaterales de visado continuaría ampliándose y, de ser así, qué mercados se agregarían...
Turistas internacionales llegan al aeropuerto de Cam Ranh, en Khanh Hoa.
Necesitamos directrices detalladas y específicas antes de poder promocionar y vender nuestros productos a los clientes. Inicialmente, hemos identificado el mercado objetivo: turistas que se quedan más de 14 o 30 días, principalmente de Europa, Australia y Estados Unidos. Estos mercados suelen planificar sus viajes con mucha antelación. Si recibimos la información en junio, las agencias de viajes podrán empezar a desarrollar nuevos programas turísticos más largos, contactar con aerolíneas, reservar servicios, etc., lo que suele tardar entre 3 y 4 meses. En el mejor de los casos, las nuevas políticas no entrarán en vigor hasta octubre o noviembre. Ya estamos en la segunda quincena de agosto, y cuanto más se prolongue la situación, más oportunidades se perderán —dijo el Sr. Tran The Dung—.
De igual manera, Vietnam Tourism Company también envió información a sus socios con mucha antelación para que pudieran prepararse adecuadamente ante la entrada en vigor de la nueva política de visados. Sin embargo, un representante de la compañía indicó que aún no han podido finalizar la formación del grupo turístico según lo previsto, debido a la falta de un anuncio oficial y directrices del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo. Los trámites deben completarse antes de poder determinar los precios de los tours, y los socios también deben esperar instrucciones detalladas para conocer los procedimientos que deben seguir.
Mientras esperan información oficial de las autoridades sobre los detalles del procedimiento de registro de visa electrónica para clientes, el Sr. Nguyen Thien Phuc, Director de Producto de Vidotour Indochina Travel, declaró que, si bien solo se ha enviado una política general, Vidotour ya ha recibido muchas señales positivas de sus socios. Principalmente organizadores de viajes para grupos de viajeros de 13 países europeos a los que se les ha concedido la exención unilateral de visa, los socios de Vidotour han solicitado ajustes en sus viajes, extendiéndolos de un máximo de 14-15 días a un promedio de 21 días. La mayoría de los clientes desean dedicar más tiempo a actividades de playa y reestructurar sus programas de viaje por Indochina con duraciones más generosas.
"Anteriormente, los turistas que venían a Vietnam y querían ir a Laos o Camboya tenían que irse inmediatamente y no podían regresar. Los turistas franceses eran los más perjudicados, ya que encontrar vuelos internacionales de regreso a Francia desde Laos era muy difícil. Con la nueva política, pueden viajar de Vietnam a Laos, luego regresar a Hanói para pasar una o dos noches más y volar de vuelta con mayor facilidad, por lo que les gusta mucho", citó el Sr. Phuc a modo de ejemplo. Sin embargo, el director de Vidotour también predijo que la nueva política de visados solo generará un verdadero aumento en el número de turistas internacionales para el segundo trimestre de 2024, ya que los grupos turísticos ya han finalizado sus planes de viaje para el período comprendido entre ahora y el primer trimestre de 2024.
Según la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, las directrices para la nueva política de visados se encuentran específicamente estipuladas en el artículo 2 de la Ley de Entrada, Salida, Tránsito y Residencia de Extranjeros en Vietnam. Esta mañana (15 de agosto), el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo celebrará una conferencia para difundir y explicar la aplicación de la nueva política a los departamentos de turismo locales y a los organismos estatales de gestión pertinentes.
Una vez que has recibido a los huéspedes, ¿qué haces para que vuelvan?
Según el Sr. Nguyen Thien Phuc, no solo se ha flexibilizado la política de visados, sino que también ha brindado una oportunidad para que la industria turística de Vietnam reestructure su sistema de productos y mejore la calidad del crecimiento turístico.
Por ejemplo, actualmente existen líneas de productos turísticos tradicionales como el turismo de playa e islas, el ecoturismo, etc., pero debido a las limitaciones en la duración de la estancia, las empresas turísticas no pueden promocionarlos plenamente. Un viaje de 14 días solo puede incluir 2 noches en la playa. Sin embargo, con las políticas actuales, es posible diversificar las líneas de productos, creando programas de playa de 5 a 6 días, llevando a los turistas desde Ciudad Ho Chi Minh a Long Hai o Phu Quoc. El sistema de restaurantes, hoteles y destinos se beneficiará en mayor medida. Simultáneamente, se pueden desarrollar nuevos productos según el grupo de clientes objetivo. Los turistas que desean explorar la cultura local, antes, si pasaban 2 noches en Hoi An, solo podían pasar 1 noche en Hue, o viceversa. Ahora, pueden alojarse en ambos lugares durante 2 o 3 noches.
En lugar de preocuparse por las prisas para tomar vuelos, como antes, los viajeros ahora pueden recorrer Vietnam en tren sin interrupciones en destinos como Nha Trang y Quy Nhon. Destinos que antes eran poco accesibles en avión, como las provincias de las Tierras Altas Centrales, ahora tendrán más oportunidades para el desarrollo turístico, ya que los viajeros dispondrán de más tiempo para explorar más lugares. Con este enfoque, las políticas de visado fomentan estancias más largas, lo que se traduce en un mayor gasto, y muchas localidades que antes no eran importantes centros turísticos tendrán la oportunidad de desarrollar todo su potencial y consolidarse.
Sin embargo, cabe destacar que la nueva política de visados permitirá a los visitantes de Vietnam conocer numerosos lugares y explorar diversos aspectos en un solo viaje, lo que implica una mayor presión para fomentar las visitas repetidas. Por lo tanto, el sector turístico debe centrarse en el desarrollo de productos, ofreciendo siempre programas y servicios novedosos y atractivos. Asimismo, es necesario mejorar la interconexión entre los distintos elementos del ecosistema turístico, desde las agencias de viajes hasta el transporte (incluidos el aéreo, ferroviario, terrestre y marítimo), el alojamiento, los restaurantes, etc., para crear paquetes con una buena relación calidad-precio e incrementar la competitividad de los destinos, enfatizó el Sr. Nguyen Thien Phuc.
El director de la empresa turística Nam Phuong, Ly Viet Cuong, afirmó que la coherencia es fundamental en la estrategia de desarrollo turístico. Abrimos nuestras puertas para recibir a los turistas y crear las condiciones para que se queden por períodos más largos, pero debe haber algo que ofrecerles para que se queden y gasten dinero. Los clientes de Nam Phuong provienen principalmente de Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda, etc., y ya están familiarizados con las políticas de visado abiertas de los países turísticos.
Por lo tanto, no se mostraron demasiado entusiasmados ni sorprendidos por la nueva política de visados de Vietnam. Al contrario, lo que les interesaba a los clientes era descubrir qué destinos nuevos y atractivos ofrecía Vietnam, qué productos únicos estaban disponibles y si se les podía garantizar suficientes lugares para visitar y gastar dinero para mantener una estancia prolongada. Simplemente sugerir más destinos y usar Ciudad Ho Chi Minh como centro sería como combinar dos o tres tours, lo cual no resultaría lo suficientemente atractivo.
«Por ejemplo, antes los turistas se alojaban en Ciudad Ho Chi Minh durante 3 días, visitando 5 atracciones turísticas y 5 centros comerciales. Ahora, si ampliamos la estancia a 5 días, ¿qué harán o adónde irán los 2 días restantes? Solo ofrecemos los productos existentes. Necesitamos diversificar o ampliar la oferta. Por ejemplo, el recorrido fluvial, que antes se realizaba en un día, debería incluir ahora más destinos y actividades durante 1 o 2 días; o deberíamos crear zonas comerciales y productos de entretenimiento de alta calidad para animar a los turistas a gastar más… Solo así mejorará la calidad del turismo y las políticas de visado serán realmente efectivas», sugirió el Sr. Ly Viet Cuong.
A partir del 15 de agosto, el período de estancia temporal para los ciudadanos de 13 países se ampliará a 45 días.
El gobierno acaba de emitir la Resolución n.° 128/NQ-CP, de fecha 14 de agosto, que modifica la Resolución n.° 32/NQ-CP sobre la exención de visa para ciudadanos de ciertos países. En consecuencia, se otorgará exención de visa a los ciudadanos de los siguientes países: Alemania, Francia, Italia, España, Reino Unido e Irlanda del Norte, Rusia, Japón, Corea del Sur, Dinamarca, Suecia, Noruega, Finlandia y Bielorrusia, con un período de estadía temporal de 45 días a partir de la fecha de entrada, independientemente del tipo de pasaporte o el propósito de la entrada, siempre que cumplan con todos los requisitos de entrada. Previamente, la Asamblea Nacional aprobó una ley que modifica y complementa varios artículos de la Ley de Salida y Entrada de Ciudadanos Vietnamitas y la Ley de Entrada, Salida, Tránsito y Residencia de Extranjeros en Vietnam. Por consiguiente, el período de estadía temporal para los ciudadanos de países eximidos unilateralmente de los requisitos de visa por Vietnam se ha extendido a 45 días, un aumento de 30 días con respecto a la normativa anterior.
Mai Ha
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