En la tarde del 27 de marzo, VNDirect Securities anunció que había restablecido el sistema y que estaba revisando y reevaluando las medidas para garantizar la seguridad absoluta de los clientes que realizan transacciones con la empresa.

VNDirect también proporciona una dirección para que los clientes consulten su saldo en el sistema Mi Cuenta en: https://myaccount.vndirect.com.vn/bao-cao/bao-cao-tai-san/tong-quan-tai-san y recomienda que los clientes cambien su contraseña inmediatamente después de iniciar sesión en el sistema.

Esta es la fase 1 de las 4 fases que VNDirect anunció en su hoja de ruta en su sitio web.

Así, a partir de la tarde del 27 de marzo, los clientes podrán consultar el estado de su cuenta y la información en Mi Cuenta de VNDirect.

En la fase 2, VNDirect reabrirá el sistema de negociación monetaria, la negociación de valores subyacentes y la negociación de derivados a través de la plataforma de la bolsa. En la fase 3, se reactivarán otros productos financieros. En la fase 4, VNDirect reabrirá todas las demás funciones.

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VNDirect Securities restableció el sistema en la tarde del 27 de marzo.

Inmediatamente después del anuncio de VNDirect, los inversores se apresuraron a buscar y cambiar sus contraseñas. Sin embargo, algunos tuvieron dificultades.

Un inversor afirmó que no podía cambiar su contraseña porque el sistema “seguía mostrando errores”. Mientras tanto, otro cliente de VNDirect indicó que la empresa de valores solo había habilitado el sistema para visualización.

Un cliente llamado Duc comentó que aún podía acceder a su cuenta y que había cambiado su contraseña. Según este inversor, el sistema podría haber estado lento debido a la gran cantidad de usuarios conectados.

De hecho, VNDirect también advirtió a los inversores sobre la posibilidad de que los inicios de sesión fueran lentos. En concreto, debido al sistema recién restaurado y al gran número de clientes que acceden a él, pueden producirse errores y los clientes tienen que esperar a que la página se recargue.

Por lo tanto, en este momento, es posible realizar búsquedas de cuentas en VNDirect.

Sin embargo, los inversores están interesados ​​en saber cuándo se implementará la fase 2. Esta es una fase importante, en la que VNDirect reabrirá el sistema de negociación monetaria, la negociación de valores subyacentes y la negociación de derivados, basándose en la comunicación con la bolsa de valores.

El Sr. Nguyen Hung, un inversor experimentado, comentó que la fase 2 es la más importante y se prevé que sea la que más tiempo requiera. «VNDirect tendrá que realizar controles exhaustivos. Esta empresa de valores incluso tendrá que contratar a un tercero para garantizar que no haya nada inusual y que los hackers no vuelvan a atacar una vez que se haya restablecido el sistema», explicó el Sr. Hung.

Según este inversor, no solo VNDirect sino también las partes relacionadas deben asegurarse de que los hackers no regresen y utilicen VNDirect como puerta trasera para atacar a otras empresas de valores y bolsas de valores.

En declaraciones a VTV el 26 de marzo, el director general de VNDirect, Nguyen Vu Long, afirmó que la empresa necesita más tiempo, si bien se trata de una forma de ataque común pero relativamente compleja. VNDirect Securities está revisando el sistema y asegurando su estabilidad para cuando vuelva a estar operativo.

Es posible que VNDirect no pueda volver a operar esta semana. Sin embargo, la mayoría de los inversores expresaron su esperanza de que la empresa realice una revisión exhaustiva y minuciosa, impidiendo que los hackers instalen software virtual que se ejecute en segundo plano.

No están demasiado preocupados, ya que la bolsa se mantuvo bastante tranquila durante las tres primeras sesiones de la semana, sin pánico ni ventas masivas. Incluso se registraron fuertes alzas en algunas sesiones.

Los inversores apuestan ahora por la posibilidad de que la bolsa vietnamita suba, dado el contexto de bajos tipos de interés bancarios, abundante liquidez en el mercado y la posibilidad de que las autoridades pronto autoricen a las grandes compañías de valores a garantizar a los inversores extranjeros la opción de comprar primero y pagar después. Este es un indicador clave para que la bolsa vietnamita pase de ser un mercado fronterizo a uno emergente.

En la sesión del 27 de marzo, el sector de valores registró un comportamiento positivo, con SSI Securities y HCM experimentando un fuerte repunte. Los inversores predijeron que, si VNDirect reanuda pronto sus operaciones, el sector podría experimentar un fuerte crecimiento.

Respecto al incidente de VNDirect, algunos creen que cualquier persona o empresa puede sufrir una desgracia. Lo importante es cómo afrontarla. Todos esperan las soluciones de VNDirect una vez resuelto el incidente.

Según el director general Nguyen Vu Long, cuando se resuelva el problema, VNDirect tendrá una política para garantizar los beneficios de los clientes y superar las consecuencias de los días en que no sea posible realizar transacciones.

VNDirect Securities sufrió un ataque: Incapaces de minimizar las pérdidas, los inversores amenazaron con demandar a VNDirect Securities. Tras el ataque de una organización, VNDirect Securities aún no ha reanudado sus operaciones después de la primera sesión bursátil de la semana. Las bolsas de Hanói y Ciudad Ho Chi Minh también han interrumpido sus conexiones con VNDirect. Los inversores están preocupados por sus activos, especialmente ante la fuerte caída del mercado.