Promover fortalezas y valores relevantes para mejorar la experiencia del cliente.
Este evento inaugura una nueva fase en la estrategia de cooperación entre una corporación tecnológica estatal clave en el campo de las telecomunicaciones y la tecnología de la información, pionera en la transformación digital, y un banco comercial líder por acciones en Vietnam.
Según el acuerdo, VNPT y LPBank se comprometen a priorizar el uso de los servicios de la otra empresa basándose en el principio de competencia de precios y garantía de calidad del servicio. En concreto, LPBank utilizará las soluciones de telecomunicaciones y tecnología de la información de VNPT, tales como: soluciones para la mejora de la experiencia del cliente; soluciones de digitalización para la gestión interna; soluciones de seguridad de la información; servicios de eKYC y telecomunicaciones; canales de televisión digital e infraestructura de transmisión.
A cambio, VNPT ampliará el uso de los servicios financieros proporcionados por LPBank, desde crédito, gestión de cuentas y capital centralizado, pagos y depósitos hasta otros servicios financieros y de inversión.
El acuerdo de cooperación no se limita al uso de servicios mutuos, sino que también busca desarrollar productos integrados que aporten valor directo a los clientes, tales como: la vinculación de la billetera electrónica VNPT Money con las cuentas de LPBank; productos móviles y firmas digitales para clientes individuales integradas con los productos de LPBank...
Esta combinación no solo ayuda a maximizar la experiencia de millones de clientes individuales y empresariales, sino que también aporta valor añadido a todo el ecosistema de ambas partes, contribuyendo a promover la inclusión financiera, incentivar los pagos sin efectivo y mejorar la competitividad en el mercado.
La firma de este acuerdo de cooperación integral supone una continuación y un mayor desarrollo de la relación de cooperación que se ha construido y fomentado a lo largo de muchos años, reafirmando el papel de socios integrales, los intereses a largo plazo y buscando resultados prácticos para ambas partes.
Cooperación integral que acompaña la transformación digital y el desarrollo sostenible
En su discurso durante la ceremonia de firma, el Sr. Ho Nam Tien, Vicepresidente Permanente del Consejo de Administración de LPBank, destacó que después de casi dos décadas de construcción y desarrollo, LPBank ha consolidado su posición como una de las instituciones financieras líderes en Vietnam.
Con una sólida orientación al desarrollo en banca digital, LPBank innova gradualmente para satisfacer las necesidades cada vez más diversas de sus clientes, contribuyendo positivamente a la economía . En la trayectoria de desarrollo de LPBank, VNPT siempre ha sido un socio clave.
“A lo largo de los años, ambas partes han colaborado en numerosos proyectos, desde el despliegue de infraestructura de telecomunicaciones estable y la provisión de soluciones tecnológicas para sistemas de transacciones, hasta servicios de pago electrónico y atención al cliente. Los resultados obtenidos demuestran un apoyo mutuo eficaz y constituyen una base sólida para que LPBank y VNPT decidan hoy elevar su relación a una cooperación integral”, compartió el Sr. Ho Nam Tien.
El Sr. Huynh Quang Liem, Director General de VNPT, afirmó que, como empresa tecnológica líder en Vietnam, VNPT cuenta con una ventaja gracias a su amplia experiencia en la implementación de la transformación digital para el gobierno y las empresas. Con esta experiencia, VNPT confía en que implementará con éxito el proceso de transformación digital con LPBank.
«Creo que, con los recursos y el entendimiento mutuo de VNPT y LPBank, crearemos juntos productos innovadores que aportarán beneficios prácticos a los clientes de ambas partes. El Grupo VNPT también se compromete a movilizar al mejor equipo de expertos para acompañar a LPBank en el proceso de transformación digital», destacó el Sr. Huynh Quang Liem.
Esta cooperación integral entre VNPT y LPBank no solo demuestra la conexión entre bancos y empresas para maximizar las ventajas de cada uno, sino que también es una muestra de fortaleza para crear un ecosistema de servicios integral que mejore la experiencia del cliente y promueva la transformación digital nacional; además, es un programa de acción para concretar la Resolución N° 57-NQ/TW (de fecha 22 de diciembre de 2024) del Politburó sobre avances en el desarrollo científico y tecnológico, la innovación y la transformación digital nacional de ambas empresas.
Fuente: https://www.sggp.org.vn/vnpt-va-lpbank-hop-tac-toan-dien-thuc-day-chuyen-doi-so-va-phat-trien-ben-vung-post814707.html
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