Los operadores de red tienen dificultades para mantener las "ondas" durante las graves inundaciones en Hue y Da Nang.

A finales de octubre, la región central sufrió inundaciones históricas que afectaron gravemente la vida de las personas en las ciudades de Hue y Da Nang .

Ante esta situación, las empresas de telecomunicaciones han activado con urgencia planes para prevenir desastres naturales, responder a la información, movilizar recursos humanos y medios para garantizar la seguridad de la infraestructura de telecomunicaciones y mantener una comunicación fluida para las personas en las zonas afectadas.

Según el Centro Nacional de Pronóstico Hidrometeorológico, a las 2:00 a. m. del 30 de octubre, el nivel de crecida del río Thu Bon en la estación Cau Lau (ciudad de Da Nang) alcanzó los 5,62 m, 1,62 m por encima del tercer nivel de alerta y aproximadamente 0,12 m por encima del nivel histórico de 1964. El Sistema de Monitoreo de Desastres de Vietnam informó que a las 6:00 a. m. de hoy, 30 de octubre, el nivel de crecida del río Huong en Kim Long ( Hue ) era de 3,89 m, 0,39 m por encima del tercer nivel de alerta; el río Bo en Phu Oc se encontraba en 4,48 m, 0,02 m por debajo del tercer nivel de alerta.

MobiFone sigue supervisando de cerca las labores de respuesta a las inundaciones en la región central. (Foto: MobiFone)

Ante la compleja evolución de las inundaciones, en la mañana del 28 de octubre, el grupo de trabajo del Comando de Prevención de Inundaciones y Tormentas del Centro de Redes MobiFone en la Región Central se trasladó rápidamente de Da Nang a Hue para organizar las labores de rescate, inspección, coordinación y dirección de las comunicaciones en la zona.

Al mismo tiempo, el Centro continúa coordinando estrechamente con las unidades para atender rápidamente los puntos afectados por la pérdida de señal, mantener la seguridad y la calidad de la red para prestar servicio a las personas de la zona.

MobiFone sigue monitoreando de cerca la respuesta a las inundaciones en la región central. En Hue y Da Nang, muchas tiendas y sucursales de MobiFone han suspendido temporalmente sus operaciones debido a las fuertes inundaciones, pero todo el personal ha puesto a salvo, de forma preventiva, los activos, equipos y documentos, garantizando así la seguridad de las personas y los bienes.

Nuestro equipo de técnicos, cajeros y personal de logística permanece en el lugar, listo para coordinar las labores de rescate y restablecer el servicio cuando las condiciones climáticas lo permitan.

Además de la protección de la infraestructura y la seguridad de la información, MobiFone también coordina estrechamente con las autoridades para enviar de forma proactiva mensajes de alerta y proporcionar orientación sobre prevención de tormentas, inundaciones repentinas y habilidades de respuesta ante inundaciones a las personas en zonas de alto riesgo, contribuyendo a aumentar la concienciación pública y a minimizar los riesgos y los daños causados por desastres naturales.

El personal de MobiFone en los puntos de acceso Wi-Fi sigue trabajando día y noche para mantener conexiones seguras y garantizar una comunicación estable. (Foto: MobiFone)

Durante la temporada de inundaciones, se lleva a cabo de forma continua el trabajo de actualización, reporte de la situación y dirección de la respuesta, conectándose fluidamente entre la Corporación y las unidades locales a través del sistema en línea para garantizar la respuesta más rápida ante cualquier situación inusual.

Hasta el momento, el personal de MobiFone en los puntos de acceso continúa trabajando día y noche para mantener conexiones seguras, garantizando una comunicación estable para servir al gobierno, a las fuerzas de rescate y a las personas en las zonas afectadas por las inundaciones, sirviendo eficazmente a la gestión y el mando de los organismos funcionales.

Mientras tanto, un representante de Viettel Telecom afirmó que, gracias a las drásticas medidas de respuesta, la señal de Viettel se mantiene estable para servir a las labores de prevención y control de inundaciones del gobierno y a las necesidades de comunicación de la población de Hue y Da Nang.

En medio de las graves inundaciones que provocaron profundas inundaciones y aislamiento en muchas zonas, las unidades de Viettel en las ciudades de Da Nang y Hue demostraron el espíritu de "la red es la orden", desplegando de forma proactiva operaciones de rescate y garantizando la continuidad de las redes de telecomunicaciones.

Además del personal técnico in situ de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, Viettel Telecom también movilizó personal de provincias vecinas para apoyar a Hue y Da Nang en el transporte de combustible, equipos y baterías para "salvar la señal".

El personal técnico de Viettel llegó a las zonas inundadas de Da Nang para brindar información y realizar labores de rescate. (Foto: Viettel)

“Actualmente, la señal de Viettel se mantiene estable en 40 comunas y barrios de la ciudad de Hue. Todas las estaciones BTS de Viettel operan con normalidad, con personal técnico de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y reservas de combustible para garantizar el funcionamiento de la infraestructura mientras duren las inundaciones”, declaró el teniente coronel Nguyen Huy Quang, director de Viettel en la ciudad de Hue.

Presente en las zonas aisladas e inundadas para coordinar las labores de rescate e información en el lugar, el teniente coronel Nguyen Vu Tra My, director de Viettel Da Nang, declaró que ha coordinado estrechamente con el Comando Militar de la Ciudad y ha facilitado embarcaciones para transportar gasolina, generadores y personal técnico a las estaciones BTS aisladas.

Numerosos técnicos cruzaron las aguas turbulentas, solucionaron directamente los problemas, mantuvieron la estación de radiodifusión en funcionamiento y garantizaron la comunicación en las zonas aisladas. Gracias a ello, la red de Viettel en Da Nang siguió operativa durante la inundación.

Además, para ayudar a la población a mantenerse conectada durante desastres naturales, todas las tiendas Viettel, oficinas de correos y supermercados en las ciudades de Hue y Da Nang ofrecen puntos de carga gratuitos para baterías y teléfonos. Viettel Waves también ofrece roaming en la zona para que los usuarios de otras redes puedan comunicarse cuando lo necesiten.

Según un representante de VNPT, muchas zonas de Da Nang, Quang Ngai y Hue siguen sufriendo apagones generalizados.

El cable de fibra óptica de la ruta Ho Chi Minh sufrió roturas en muchos puntos de los tramos Da Nang-Phuoc Son, Phuoc Son-Dak To y Hien-A Luoi.

Un representante de VNPT afirmó que están monitoreando de cerca y con urgencia la situación de las inundaciones, con el objetivo de restablecer el servicio de la red una vez que bajen las aguas. (Foto: VNPT)

VNPT afirmó haber solucionado prácticamente todos los problemas y continúa trabajando para resolverlos. La red también utiliza generadores en las estaciones móviles para garantizar la mejor comunicación. Sin embargo, muchas zonas siguen gravemente inundadas y con deslizamientos de tierra, por lo que las labores de rescate en algunas áreas continúan siendo extremadamente difíciles. Representantes de VNPT indicaron que están monitoreando de cerca la situación de las inundaciones con urgencia, con el objetivo de restablecer la red una vez que bajen las aguas.

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