06/07/2024
El premio "Servicio al Cliente Prioritario Destacado" forma parte del Programa de Votación de Productos/Servicios de Gestión Financiera Destacados de 2024. Se trata de una actividad de reconocimiento en el marco de la 2.ª Cumbre de Asesores Financieros de Vietnam, organizada conjuntamente por Investment Newspaper y la Comunidad de Asesores Financieros de Vietnam.
En la tarde del 6 de junio de 2024, en la Cumbre de Asesoramiento Financiero de Vietnam, Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ) tuvo el honor de ser nombrado en la categoría de "Servicio al Cliente Prioritario Sobresaliente" otorgada por el periódico Dau Tu.
El premio es parte del programa "Votación de productos/servicios de gestión financiera sobresalientes en 2024", el único programa de votación realizado en Vietnam, que cumple con las mejores prácticas internacionales en premios de la industria de gestión de activos, con criterios de evaluación claros y revisado por el Consejo de Votación compuesto por expertos independientes de renombre en el país y en el extranjero.
Según el Comité Organizador, el premio se evalúa en base a muchos criterios como: calidad de los productos/servicios para los clientes prioritarios; calidad de la consultoría del equipo de expertos, reconocimiento de marca; productos y servicios bancarios implementados e información completa sobre los clientes prioritarios del banco.
“VPBank Diamond ofrece una variedad de productos financieros, con numerosos servicios de calidad, prestigio y elegancia, que satisfacen las necesidades de los clientes prioritarios. En cada criterio de evaluación principal, existen numerosos criterios menores para la aprobación, y los servicios de banca prioritaria de VPBank Diamond obtienen puntuaciones absolutas en cada uno de estos criterios de evaluación”, declaró un representante del Comité Organizador.
Sra. Ayun Thanh Thuy Dung, Gerente Sénior de Gestión del Segmento de Clientes Prioritarios, VPBank Diamond (en el centro), en la ceremonia de premiación.
“A lo largo de los años, los servicios bancarios prioritarios de VPBank Diamond se han esforzado e innovado a diario para ofrecer soluciones financieras superiores y personalizadas a cada perfil de cliente. Este premio es un gran reconocimiento y un estímulo para nosotros, y al mismo tiempo, una confirmación de la calidad de los productos y servicios de VPBank Diamond”, comentó un representante de VPBank.
Lanzados oficialmente en 2018, los servicios bancarios y de gestión patrimonial prioritarios de VPBank Diamond tienen como objetivo brindar las experiencias de transacciones financieras más elegantes y satisfacer las máximas necesidades de capital, flujo de caja y gestión de activos de los clientes más ricos y exigentes de Vietnam.
Manteniendo ese criterio, luego de más de 5 años de desarrollo con una orientación centrada en el cliente, VPBank Diamond ha construido e implementado exitosamente servicios financieros personalizados superiores con muchos paquetes de soluciones financieras adaptados y ajustados a cada grupo de retrato de clientes.
Hasta la fecha, VPBank presta servicios a más de 640.000 clientes prioritarios con excelentes soluciones financieras y de gestión de activos. Uno de los paquetes de soluciones financieras más destacados es el dedicado a cuatro grupos de clientes: Diamond Business (emprendedores y empresas), Diamond Salary (gerentes), Diamond Invest (inversores), Diamond Retiree (jubilados) y, más recientemente, Diamond Family (paquete de soluciones para toda la familia). Este paquete incluye políticas e incentivos específicos, como: números de cuenta atractivos con un valor de hasta 500 millones de VND, límite de transferencia en línea de hasta 30.000 millones de VND al día, tasas de interés preferenciales para ahorros por perfil, una tarjeta Black de alto rendimiento con un límite elevado, tipos de cambio preferenciales y transferencias internacionales preferenciales.
Además, VPBank Diamond ofrece privilegios de primera clase, como el servicio en salas VIP de aeropuerto exclusivo para socios VPBank Diamond (la Sala VIP Elite VPBank Diamond en el Aeropuerto Noi Bai de Hanói) y el privilegio de usar salas VIP en cinco aeropuertos de importantes ciudades como Ho Chi Minh, Nha Trang, Da Nang, Hai Phong y Phu Quoc; además de eventos, regalos y ofertas exclusivas para socios. En particular, el privilegio Diamond Imprint, con una colección de experiencias culinarias de 5 estrellas, viajes, resorts, golf, salas VIP de primera clase en más de 1300 aeropuertos internacionales y servicio prioritario de recogida y regreso, promete la máxima satisfacción que solo los socios VPBank Diamond pueden disfrutar.
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