El Banco Comercial Vietnam Prosperity Joint Stock ( VPBank ) acaba de ganar el premio al "Mejor Servicio Bancario Prioritario en Vietnam" otorgado por dos prestigiosas organizaciones internacionales, Global Banking & Finance Review (GBFR) e International Finance (IF), tras superar numerosas rondas de rigurosa evaluación. Este premio reafirma el prestigio y la calidad de los productos y servicios de VPBank Diamond.
Según el representante del Comité Organizador (CO), el premio se evalúa con base en cinco criterios principales: servicio prioritario de gestión de clientes; consultoría de gestión de activos; banca digital; productos y servicios exclusivos; y el rendimiento financiero que el servicio ofrece a los clientes. «VPBank Diamond Priority Customer Service ofrece una variedad de productos y servicios con numerosos beneficios financieros y no financieros excepcionales para los clientes. Además, es el único banco que cumple con los cinco criterios de evaluación del premio», añadió el representante del CO.
Puesto oficialmente en funcionamiento desde 2018, después de más de 7 años de desarrollo, el servicio bancario prioritario de VPBank ha estado afirmando su sólida posición en el mercado mediante la construcción de diversos productos y servicios, una experiencia elegante y superior para los clientes a través de una serie de servicios financieros de élite y personalizados.
Un representante de VPBank comentó: «Este premio representa un logro destacado en la estrategia de desarrollo a largo plazo de VPBank, cuyo objetivo es brindar un servicio integral de Banca Prioritaria y Gestión Patrimonial, ofreciendo soluciones financieras excepcionales, eficaces y las más adecuadas para los clientes de alto nivel del mercado vietnamita. Este premio es un nuevo punto de partida para que sigamos consolidando la posición y la reputación de VPBank Diamond y alcancemos nuevos hitos».
Actualmente, VPBank Diamond cubre todo el país con 270 sucursales y oficinas de transacciones, incluyendo 56 salas independientes para clientes prioritarios (Diamond Lounge). Otras sucursales también cuentan con salas de servicio dedicadas a clientes prioritarios. Considerado líder del mercado en tecnología digital , las plataformas principales de VPBank, como la aplicación de banca digital VPBank NEO, se actualizan constantemente con la última tecnología para optimizar la experiencia del cliente. Además, el banco implementó "Diamond Zone", un área de información independiente para clientes prioritarios en la aplicación VPBank NEO, para brindar una experiencia de servicio superior a este segmento clave de clientes.
VPBank también ha implementado con éxito un servicio personalizado de gestión de activos dirigido a cuatro grupos de clientes: Diamond Business (emprendedores y empresas), Diamond Salary (gerentes), Diamond Invest (inversores), Diamond Retiree (jubilados) y, más recientemente, Diamond Family (paquete de soluciones para toda la familia). Estos paquetes de soluciones incluyen privilegios financieros y no financieros de alto nivel, diseñados y perfeccionados por VPBank con base en una estrategia centrada en el cliente, con un profundo conocimiento de los hábitos y necesidades de cada grupo de clientes.
Como uno de los bancos pioneros en el desarrollo de servicios bancarios prioritarios en Vietnam, VPBank se enorgullece de poseer muchos productos y servicios financieros exclusivos para clientes VIP, tales como: tasas de interés de ahorro preferenciales especiales, límites de transacción de hasta 30 mil millones de VND/día; tarjetas de crédito con límites altos: hasta un 10% de reembolso en efectivo para todas las transacciones de gasto y, especialmente, tarifas de conversión de moneda extranjera de solo 1.1%, transferencias internacionales hasta un 100% gratuitas, recepción de una próspera Cuenta Beautiful Number, productos crediticios, sobregiros, combos exclusivos para empresas y dueños de empresas, depósito en tiempo real en cuentas de valores...
Además, con un ecosistema diverso y subsidiarias como VPBankS Securities Company y socios de VPBankS, VPBank también presenta a los clientes productos y soluciones financieras avanzadas para optimizar las oportunidades de inversión, ayudar a aumentar los activos y alcanzar los objetivos financieros de cada cliente.
Además de soluciones financieras superiores, VPBank Diamond también posee una variedad de privilegios no financieros de alto nivel, como Airport Lounge, servicio de asistente personal global, programa de obsequios de fidelidad, privilegios exclusivos de socios de salud, moda , gastronomía y complejos turísticos...
Hasta la fecha, VPBank atiende a más de 670.000 clientes prioritarios, lo que representa el 11% de su cartera de clientes particulares. Con su tercera estrategia de desarrollo quinquenal (2022-2026), VPBank se ha fijado el objetivo de consolidarse como un banco entre los tres principales bancos de Vietnam y alcanzar la escala de los 100 principales bancos de Asia. Para lograrlo, VPBank mejora constantemente su escala operativa y moderniza todo el sistema bancario, centrándose en la expansión de su red de sucursales, la inversión en tecnología avanzada y la mejora de la infraestructura de acuerdo con los estándares internacionales. Por ello, VPBank Diamond es el segmento estratégico en el que VPBank invierte con mayor intensidad para lograr este objetivo, representando el 90% de los activos totales de sus clientes particulares.
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Fuente: https://www.congluan.vn/vpbank-dong-thoi-duoc-2-to-chuc-quoc-te-uy-tin-vinh-danh-dich-vu-ngan-hang-uu-tien-tot-nhat-viet-nam-post309788.html
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