La comuna de Cu Pui supera dificultades para garantizar el funcionamiento del gobierno local de dos niveles

En el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Cu Pui, eran casi las 11:30, pero todavía había funcionarios atendiendo procedimientos administrativos para los ciudadanos.

La Sra. Cu Thi Pa y su esposo, de la aldea de Ea Uol, acudieron al Centro de Servicios Administrativos de la Comuna para confirmar los documentos necesarios para solicitar empleo para su primer hijo. Llevaba a un bebé de unos dos años a la espalda. La Sra. Cu Thi Pa comentó que no sabía cómo introducir información en la computadora, así que pidió ayuda al personal.

La gente acude al Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Cu Pui para resolver trámites administrativos.

El Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Cu Pui cuenta actualmente con solo seis empleados, incluyendo un director que también es vicepresidente del Comité Popular de la comuna, un subdirector y cuatro especialistas. Debido a la gran población, la alta tasa de pobreza y la alta demanda de trámites administrativos, la población se encuentra bajo presión y sobrecargada.

En sólo las primeras 3 semanas de funcionamiento del nuevo modelo, Cu Pui es una de las 15 comunas con mayor número de expedientes de procedimientos administrativos a procesar en la provincia de Dak Lak con más de 1.000 expedientes relacionados con campos como: registro de hogares, certificación, políticas para beneficiarios de protección social, tierras, salud , seguros...

El centro no solo carece de personal, sino que su equipamiento tampoco es suficiente para satisfacer la demanda, y actualmente carece de un sistema de numeración automática, facturas electrónicas y evaluación de la satisfacción del cliente. La sede de recepción y devolución de registros también está abarrotada debido a la reutilización de una antigua oficina.

No sólo el centro sino también los departamentos especializados del Comité Popular de la comuna de Cu Pui, incluido el Departamento Económico , el Departamento Cultural y Social y la Oficina del Consejo Popular - Comité Popular de la comuna, están sobrecargados de trabajo debido a la falta de personal.

El equipo de jóvenes voluntarios participa activamente en el apoyo a las personas para resolver los procedimientos administrativos en el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Cu Pui.

Según el nuevo modelo, estos departamentos también gestionan directamente el trabajo en sus áreas profesionales para la población. La Sra. Pham Thi Nhai, experta del Departamento Económico de la Comuna de Cu Pui, declaró: «El departamento cuenta actualmente con siete personas, pero está a cargo de diversas áreas, como finanzas, recursos naturales y medio ambiente, economía e infraestructura, industria y comercio, políticas y trabajo de reducción de la pobreza, de unos 30 antiguos expertos a nivel de distrito. Hay muchas áreas que los expertos del departamento nunca han abordado, como la gestión de trámites administrativos para empresas domésticas, por lo que están bastante confundidos».

Para garantizar los requisitos y mejorar la calidad del servicio a la población, el Ministerio del Interior y la provincia pronto asignarán personal y guiarán el proceso de descentralización del reclutamiento de funcionarios y servidores públicos a nivel comunal, de modo que las localidades puedan reclutar de forma proactiva suficientes personas y cubrir los puestos que faltan.

Vicepresidente del Comité Popular de la Comuna de Cu Pui

Español El vicepresidente del Comité Popular de la Comuna, director del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Cu Pui, Nguyen Minh Nghiep, dijo: La Comuna de Cu Pui (fusionada de la Comuna de Cu Pui y la antigua Comuna de Hoa Phong) tiene más de 5000 hogares con más de 27 000 personas, de las cuales las minorías étnicas representan más del 75 % de la población, que vive en 25 aldeas y caseríos. La comuna completa tiene actualmente 51 cuadros, funcionarios y empleados públicos del Partido, el Consejo Popular, el gobierno, el Frente de la Patria y las organizaciones de masas, pero la cantidad de trabajo que debe resolverse ha aumentado muchas veces. En comparación con la regulación, un promedio de 75 cuadros y funcionarios por comuna, la Comuna de Cu Pui actualmente tiene un déficit de 24 puestos. Debido al nuevo modelo, la gran carga de trabajo y la falta de puestos, un especialista a cargo del sector de la construcción del Departamento Económico presentó una carta de renuncia.

Para superar las dificultades y la falta de instalaciones y oficinas en los departamentos, la comuna de Cu Pui utiliza la sede de la antigua comuna de Hoa Phong como sede del Comité del Partido y del Frente de la Patria de Vietnam. Las sedes del Consejo Popular y del Centro de Servicios de la Administración Pública se encuentran en la aldea de Blak, comuna de Cu Pui. Los cuadros y funcionarios de los departamentos y oficinas se reúnen para trabajar juntos durante la construcción y reparación de la sede del Comité Popular de la comuna de Cu Pui.

Ante las dificultades y los problemas, los líderes del Comité del Partido y del Comité Popular organizaron reuniones para animar a los cuadros y funcionarios de la comuna a unirse y esforzarse por superar las dificultades. Gracias a ello, el especialista que presentó su renuncia también la retiró voluntariamente y se sintió seguro en su trabajo.

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