La comuna de Dam Thuy organizó un curso de capacitación para mejorar las habilidades turísticas de 126 estudiantes - Periódico electrónico Cao Bang

Del 15 al 30 de noviembre, la comuna de Dam Thuy, en coordinación con la Escuela de Turismo de Hanoi, organizó dos cursos de capacitación para fomentar las habilidades profesionales en turismo de 126 participantes, entre los que se encontraban secretarios de células del Partido, jefes de aldea, particulares, familias y organizaciones que participan o participarán en actividades comerciales de turismo comunitario y ecoturismo en la comuna.

Los profesores de la Escuela de Turismo de Hanoi capacitan a los estudiantes en habilidades de servicio de alojamiento turístico.

El curso de habilidades para el servicio de alojamiento turístico ofrece capacitación en los siguientes contenidos: habilidades de preparación para la recepción, procedimientos de recepción de huéspedes, confirmación de información, introducción al servicio, escucha activa, manejo de situaciones, etc.; habilidades de servicio y atención al cliente durante su estancia en establecimientos turísticos; orientación para mejorar las cualificaciones profesionales, la protección del medio ambiente y la conservación del ecosistema; sensibilización sobre la protección del patrimonio cultural de la comunidad; promoción del potencial turístico, los productos y los recursos; construcción de imagen y marca, identificación del turismo asociado a su propia identidad cultural, etc.

Clase de gestión turística, contenido de la formación en protección de los recursos ambientales del turismo: Difundir y comprender a fondo las normas relacionadas con la gestión turística y las actividades empresariales; la protección, gestión y uso de los recursos ambientales turísticos; las normas para los establecimientos de alojamiento y las empresas turísticas; las normas para los gerentes y el personal de servicio; las cuestiones de seguridad y los métodos de actuación; las tareas generales del trabajo de gestión; las actividades de gestión y operación de las empresas turísticas.

Mediante dos cursos de capacitación, se busca mejorar los conocimientos y las habilidades esenciales del equipo turístico de la comuna; crear oportunidades para que los estudiantes intercambien conocimientos, practiquen habilidades y las apliquen a la realidad del sector turístico local. Asimismo, se apoya a las personas, entidades y participantes en los servicios turísticos para que mejoren sus cualificaciones profesionales y su estilo de servicio, y contribuyan a consolidar la imagen de Dam Thuy como un destino profesional, acogedor y singular.

Escuela Truong Ha

Fuente: https://baocaobang.vn/xa-dam-thuy-to-chuc-tap-huan-nang-cao-nghiep-vu-du-lich-cho-126-hoc-vien-3182401.html