Tras convertirse en ciudad, Dong Nai tuvo que adoptar un modelo de gobernanza urbana moderno. Con el desarrollo de numerosas zonas industriales, áreas urbanas, proyectos de servicios y proyectos turísticos , la presión para gestionar la población, tramitar los procedimientos administrativos y atender a la ciudadanía aumentó considerablemente. Por lo tanto, la calidad de la administración pública se convirtió en un factor decisivo para la eficacia del aparato gubernamental y el nivel de satisfacción ciudadana.
Tras la reestructuración organizativa, cerca de 300 funcionarios públicos de toda la ciudad, lo que representa casi el 6,9%, carecen de la experiencia necesaria para sus nuevos puestos. Si bien no es una cifra elevada, refleja en parte las exigencias prácticas de la transformación en el funcionamiento del nuevo modelo de gobierno. En los departamentos, agencias y municipios, muchos funcionarios deben familiarizarse primero con diferentes ámbitos profesionales, adaptarse a un entorno laboral digitalizado y gestionar una carga de trabajo cada vez mayor.
En particular, a medida que se descentralizan más tareas a las comunas y distritos, el papel de los funcionarios locales ha cambiado drásticamente. Anteriormente, los funcionarios comunales se encargaban principalmente de trámites administrativos rutinarios, pero ahora abordan directamente muchos asuntos relacionados con los ciudadanos y las empresas. Esto exige que los funcionarios no solo dominen su especialidad, sino que también posean habilidades digitales, de comunicación administrativa y la capacidad de adaptarse a las situaciones con flexibilidad.








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