Tendencias en el registro de paquetes de membresía en plataformas

Los consumidores están dispuestos a pagar paquetes de suscripción en aplicaciones para utilizar servicios convenientes y económicos.

Las suscripciones de membresía son una de las tendencias clave en la economía global del comercio electrónico en 2023, según Forbes. “Los consumidores están recurriendo a los servicios de suscripción para obtener más valor, conveniencia y productos personalizados”, afirma el artículo.

Los informes sobre el comportamiento de los usuarios en los últimos años en muchas de las principales plataformas y aplicaciones de entretenimiento, consumo y comercio electrónico del mundo también muestran esta tendencia. Según las estadísticas de Statista, la plataforma de entretenimiento Netflix tenía alrededor de 232,5 millones de suscriptores de pago en todo el mundo al final del primer trimestre, un aumento de 1,75 millones de usuarios en comparación con el trimestre anterior. Los expertos predicen que esta tendencia continuará basándose en estos números positivos.

Mientras tanto, Spotify, una de las plataformas de contenido de audio líderes en el mundo, informó que tenía alrededor de 205 millones de suscriptores Premium en todo el mundo al cuarto trimestre de 2022, 180 millones más que en el mismo período de 2021. Esta cantidad de suscripciones ha registrado un crecimiento significativo en los últimos años, ahora más del doble desde principios de 2017.

Los usuarios se suscriben a Youtube Premium para evitar hacer clic en saltar anuncios. Foto: Freepik

A principios de abril, Google lanzó su paquete de servicios de pago Youtube Premium. Aunque recién se lanzó en Vietnam, del 10 al 17 de abril, en las plataformas de redes sociales hubo cerca de 900 publicaciones con 143.804 interacciones de casi 18.478 usuarios sobre el tema YouTube Premium. Estos datos son registrados por YouNet Media, una empresa que ofrece plataformas y servicios de análisis de datos de redes sociales.

También según YouNet Media, de 27.680 discusiones, hasta el 70% de las opiniones mostraron el deseo de pagar para experimentar YouTube Premium.

Según la predicción de Media Lab, es probable que el número de usuarios de YouTube Premium en Vietnam alcance más de 855.000 en 2023.

Según Forbes, los paquetes de suscripción son gastos recurrentes que ayudan a los usuarios a predecir, calcular y presupuestar fácilmente sus finanzas personales para gastar en servicios a costos razonables. Además, numerosas encuestas han demostrado que los consumidores están dispuestos a pagar membresías para acceder a contenidos, servicios y productos exclusivos por la comodidad, además del beneficio en función del costo.

Los jóvenes vietnamitas también se están volviendo cada vez más abiertos a los servicios de paquetes de pago. Un podcast reciente sobre si la tendencia de suscribirse a paquetes de cuentas/membresías es una solución inteligente para el consumidor registró perspectivas contradictorias de dos TikTokers de la Generación Z: Le Thuy y Cuoi SChannel.

Le Thuy compartió que a menudo mira películas, escucha música gratis y acepta hacer clic en "omitir anuncios" para ignorar los anuncios intermedios. Ella lo ve como una forma efectiva de ahorrar, en lugar de pagar cuotas mensuales de mantenimiento de cuenta. “Cazar” ofertas también es una solución de ahorro para Thuy.

En desacuerdo con este punto de vista, TikToker Cuoi cree que "cazar" ofertas no es una forma de ahorrar a largo plazo. Además, pagar extra para recibir beneficios e incentivos te ayudará a “ser proactivo en el consumo” y experimentar el servicio de manera más fluida. Éste también es un hábito de consumo inteligente y a largo plazo.

TikToker Le Thuy (izquierda) y Cuoi SChannel debaten el tema del consumo inteligente. Foto: Thanh Phong

Este invitado toma el paquete de membresía GrabUnlimited como ejemplo. La diferencia con otros paquetes de membresía es que el paquete se puede utilizar para muchos servicios diferentes. En concreto, los usuarios pueden ahorrar significativamente en pedidos de comida, transporte o servicios de compras en línea.

Según Cuoi, este paquete también resuelve el problema de los altos costos de envío cuando se pide comida durante las horas pico. En primer lugar, el paquete de membresía tiene 99 códigos de envío gratis de 15 mil para pedidos de 100 mil. Una vez que el pedido alcanza el valor mínimo, el código se aplica automáticamente al pedido sin ninguna acción adicional. Además, los usuarios también pueden combinar otros códigos promocionales para ahorrar aún más.

Este TikToker hizo los cálculos: "Normalmente, 49 mil solo se pueden usar para 1 o 2 pedidos, 2 o 3 pedidos, hoy puedo usar hasta 99 códigos de descuento, envío gratis por un mes, es una gran oferta".

Para muchos usuarios, las cuentas Premium en plataformas de entretenimiento o los paquetes de membresía en aplicaciones de transporte y entrega de alimentos pueden ayudar a los usuarios a optimizar significativamente los costos durante las "tormentas de precios". No sólo eso, estos paquetes también brindan una experiencia de servicio más fluida a los usuarios. Se espera que esta tendencia de consumo continúe creciendo fuertemente en Vietnam en el próximo tiempo.

Viento y nubes

Enlace de origen: https://vnexpress.net/xu-huong-dang-ky-goi-hoi-vien-tren-cac-nen-tang-4618029.html