(CLO) Actualmente, la opinión pública está siendo conmocionada por la publicidad exagerada de algunas celebridades en redes sociales. Esto genera requisitos legales para gestionar la participación de las celebridades en la publicidad, lo que no solo contribuye a la limpieza de la información en internet, sino que también protege directamente a los consumidores.
Cuando las celebridades corren tras órdenes
Hoy en día, el uso de las redes sociales se está popularizando gradualmente entre todos los ciudadanos, quienes pueden pasar horas frente a la pantalla navegando por internet, viendo sesiones de ventas en vivo y comprando productos directamente. Aprovechando la rápida difusión de la información e interactuando con muchas personas al mismo tiempo, algunos famosos han publicado videos en vivo, insertando anuncios de productos en ellos para aumentar sus ingresos.
La publicidad engañosa y los beneficios exagerados de los productos proliferan en las redes sociales. Foto: Captura de pantalla.
Con cada sesión de transmisión en vivo, las celebridades pueden vender cientos de productos, generando decenas, cientos o miles de millones de dongs según su influencia y la cantidad de pedidos vendidos.
Para convertir al público y a sus fans en clientes, muchas celebridades no han dudado en compartir que han usado el producto directamente y lo han encontrado bastante efectivo. O afirman ser fabricantes o cofabricantes del producto que anuncian. Si bien no advierten sobre los efectos secundarios del producto, sí ofrecen información sobre su licencia de circulación...
Con el amor y la confianza que sienten por sus ídolos, muchos usuarios de redes sociales creen en compartir los sentimientos de las celebridades. Creen que las celebridades no venderán su reputación por beneficios inmediatos. Sin poder tocar el producto directamente, muchos compradores lo hacen porque confían en la celebridad. Los fabricantes dependen en gran medida de la reputación de las celebridades para vender sus productos.
El periodista Le Van Toa, presidente de la Asociación de Periodistas de la Provincia de Lam Dong , declaró: «Esta situación es bastante común. Actualmente, las personas famosas con influencia en las redes sociales suelen seguir las órdenes de los medios de comunicación y las marcas de grabar clips con sus imágenes, asociados a presentaciones de productos. No investigan si la calidad de los productos que anuncian es coherente con el contenido que presentan, y se basan principalmente en un guion preescrito. No consideran cómo será el producto al salir al mercado ni qué efectos perjudiciales tendrá en los consumidores».
Desde otra perspectiva, el Dr. Bui Xuan Phai, subdirector del Departamento de Estado y Teoría del Derecho de la Universidad de Derecho de Hanói , comentó: «En el caso de las personas famosas e influencers en redes sociales que son explotadas para la propaganda y la publicidad de productos que no garantizan la calidad y exageran su eficacia, ellos mismos son dignos de lástima y de censura. Lo que sí es censurable es que no investigan con cuidado y no pueden controlar la información que publicitan».
“Pero en el caso de los actos intencionales, creo que si la comunidad en línea solo los condena, no será suficiente; se necesitan medidas legales contundentes. Actualmente, existe la Ley de Ciberseguridad y el Código de Conducta en Redes Sociales, que limitan el espacio de expresión, y existe un margen legal. Sin embargo, en el caso de las personas famosas, necesitamos más medidas, como recordatorios, advertencias y multas”, añadió el Dr. Bui Xuan Phai.
Se necesitan sanciones pronto para una gestión eficaz.
El ciberespacio tiene un impacto directo en la vida real, es hora de que los organismos de gestión estatal tengan regulaciones más claras y estrictas en este tema, junto con sanciones lo suficientemente fuertes como para disuadir tanto a los anunciantes como a las marcas famosas.
De hecho, la normativa legal actual no es lo suficientemente estricta ni drástica. Según la normativa vigente, la publicidad engañosa estará sujeta a sanciones administrativas, con una multa máxima de 80 millones de VND para particulares y 160 millones de VND para organizaciones. Mientras tanto, la remuneración de una celebridad por publicidad puede ascender a varios cientos de millones de VND. Mucha gente considera que esta multa es escasa en comparación con sus ingresos reales por publicidad de marcas.
Quang Linh Vlog y Hang Du Muc transmiten en vivo para vender productos vietnamitas. Foto: Le Thuy
Cabe mencionar que actualmente no existen estándares profesionales ni códigos éticos que obliguen a las celebridades a ser responsables del contenido que publican. A diferencia de los periodistas, que cuentan con el Código de Conducta de Periodistas Vietnamitas para el Uso de Redes Sociales, las celebridades hoy en día operan principalmente basándose en su reputación personal y la cooperación con las marcas. Cuando no existen restricciones lo suficientemente estrictas, es comprensible que estén dispuestas a aceptar anuncios sin verificar la información.
El periodista Le Van Toa sugirió: «La gestión de la publicidad de famosos en internet debe ser más estricta, como estamos aplicando el Decreto 168/2024 del Gobierno, que regula las sanciones administrativas por infracciones del orden público y la seguridad vial. Si se incrementa el nivel de las sanciones, como se estipula en este Decreto, creo que la situación de las infracciones disminuirá. Los casos de sanciones a famosos por información falsa, si son demasiado leves, conducirán a la ilegalidad, lo cual sienta un mal precedente. Si no hay sanciones lo suficientemente severas, los escándalos continuarán y los perjudicados seguirán siendo los consumidores».
En casos recientes, la reacción negativa de la comunidad en línea ha obligado a los anunciantes a disculparse públicamente. Sin embargo, las disculpas por sí solas no han sido efectivas para hacer cumplir la ley. Todo sigue limitado al entorno en línea, sin medidas de gestión estrictas en la práctica. A la larga, los infractores lo consideran normal, todos se anuncian así y cometen las mismas infracciones.
El periodista Le Van Toa afirmó: «La reacción de la comunidad en línea es solo una parte; lo importante sigue siendo la herramienta de gestión del Estado. ¿Debería el Estado regular el contenido que las celebridades anuncian (en forma de artículos, vídeos, audio, etc.) para que sea aprobado por la agencia de gestión estatal antes de su publicación? Y lo más importante es que cada celebridad debe mantener siempre sus propios principios en sus actividades y ser siempre responsable ante la comunidad».
Se puede decir que los influencers de redes sociales que promocionan y anuncian ciertos productos deben ser conscientes, controlar y asumir la responsabilidad de sus acciones. Solo cuando se aumente la conciencia y la autoestima de las celebridades, y se demuestre responsabilidad en cada acción y declaración, se recuperará la confianza del público.
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Fuente: https://www.congluan.vn/nguoi-noi-tieng-quang-cao-sai-su-that-tren-mang-xa-hoi-xu-phat-qua-nhe-se-nhon-luat-tao-tien-le-xau-post339081.html
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