Zalo es la plataforma de mensajería más popular en Vietnam en 2024

Según el informe “The Connected Consumer Q4 2024” publicado por Decision Lab, Zalo continúa liderando las plataformas de mensajería en Vietnam en términos de tasa de uso y tasa de preferencia.

Los resultados del cuarto trimestre muestran que a lo largo de 2024, Zalo mantuvo su posición como la principal plataforma de mensajería con la mayor tasa de uso y popularidad.

Zalo es la plataforma de mensajería más popular en Vietnam en 2024. Foto: Huynh Khanh.

En la categoría de "Plataformas de mensajería", en el cuarto trimestre, Zalo lideró con una tasa de penetración del 80%, seguida de Facebook con el 64% y Messenger con el 51%. Además, la clasificación también incluye otras plataformas como TikTok (18%), Viber (7%) y WhatsApp (4%). La gran diferencia en la tasa de uso entre Zalo y las famosas plataformas de mensajería internacionales mencionadas anteriormente refleja la creciente preferencia de los usuarios nacionales por las plataformas de mensajería "Made in Vietnam".

En términos de tasa de preferencia, Zalo también lidera las plataformas con una tasa de preferencia del 54% en el cuarto trimestre de 2024, superando ampliamente a Messenger y Facebook con una tasa de preferencia en el cuarto trimestre de 2024 que alcanzó el 17% simultáneamente en ambas plataformas.

Zalo continúa consolidando su posición como la plataforma favorita entre los tres grupos generacionales de usuarios: Gen X, Gen Y y Gen Z. En el grupo Gen X (los nacidos entre 1965 y 1980), el 68% de los encuestados prefiere usar Zalo para mensajería casual, mientras que la tasa de uso de Facebook y Messenger para mensajería en el grupo Gen X es solo del 14% y 12%, respectivamente.

Al igual que la Generación X, la brecha en la tasa de preferencia por el uso de Zalo (55%) de la Generación Y (aquellos nacidos entre 1980 y 1995) en comparación con otras plataformas de mensajería también es grande: el doble de la tasa de preferencia por el uso de Facebook (22%) y casi 4 veces la tasa de preferencia por el uso de Messenger (12%).

Zalo continúa consolidando su posición como la plataforma favorita entre los tres grupos de generaciones de usuarios: Generación X, Generación Y y Generación Z.

Para el grupo joven de la Generación Z, aunque la brecha se ha reducido, el porcentaje de personas a las que les gusta usar Zalo sigue siendo alto (37%) en comparación con el porcentaje de personas a las que les gusta usar Messenger (29%) y Facebook (24%).

Este es el decimoséptimo trimestre consecutivo en que Zalo logra el ranking de plataforma favorita en los tres grupos de generación de usuarios desde 2020, un hito que marca la transformación de Zalo cuando superó a Facebook Messenger para convertirse en la aplicación de mensajería número uno en Vietnam.

Según el Informe Financiero Consolidado 2024 recientemente anunciado de VNG , la plataforma de mensajería Zalo tiene 77,7 millones de usuarios activos mensuales (MAU) y casi 2 mil millones de mensajes enviados cada día.

El hecho de que Zalo se mantenga como líder en aplicaciones de mensajería demuestra su capacidad para dominar la tecnología y su visión de desarrollo sostenible. Como plataforma de mensajería líder durante muchos años, Zalo ha investigado y lanzado continuamente nuevas funciones para satisfacer diversas necesidades. En 2025, impulsando el dinamismo y la creatividad, asumiendo y aplicando rigurosamente la Resolución 57-NQ/TW del Politburó , de 22 de diciembre de 2024, Zalo seguirá impulsando la aplicación de la ciencia y la tecnología, la innovación y la transformación digital para acompañar al país en su desarrollo sólido y potente en la nueva era: la era del crecimiento nacional.

Fuente: https://znews.vn/zalo-la-nen-tang-nhan-tin-duoc-yeu-thich-nhat-viet-nam-trong-nam-2024-post1544513.html