Según la Sra. Le Lan Chi, el mercado actual de los monederos electrónicos no se basa en la competencia entre proveedores; este terreno aún es muy amplio y todas las partes pueden explotarlo, ya que el mayor competidor hoy en día es el efectivo. En concreto, actualmente los monederos electrónicos solo han alcanzado al 15-20% de los usuarios, mientras que el 80-85% restante aún utiliza métodos de pago tradicionales, es decir, el efectivo para pagar servicios.
ZaloPay espera que el QR multifunción cree una "nueva era" en el mercado de pagos sin efectivo en Vietnam.
La tecnología QR ya no es nueva y es bastante fácil de implementar para las empresas tecnológicas. Sin embargo, lo que diferencia a ZaloPay de otras aplicaciones de monedero electrónico/banca es su integración con Zalo, una popular aplicación de chat en Vietnam.
Actualmente, los bancos solo utilizan QR como forma de pago. Pero con ZaloPay, gracias a la integración con Zalo, es posible identificar a los clientes (eKYC) y crear un canal de chat para conectar con ellos a través de Zalo de forma cómoda y rápida.
Además, ZaloPay también planea implementar en el futuro una función de escaneo de códigos QR transfronterizos, dirigida a los turistas extranjeros que ingresan a Vietnam. ZaloPay está investigando y desarrollando esta función. De esta manera, los extranjeros que viajen a Vietnam podrán escanear códigos QR multipropósito desde ZaloPay, añadió la Sra. Lan Chi.
Sin embargo, ZaloPay también reconoce que el competidor más "amenazante" es el efectivo, ya que entre el 80 y el 85% de los pagos de muchos socios (comerciantes) que utilizan ZaloPay provienen en efectivo.
Al explicar más sobre el código QR multipropósito, ZaloPay explicó que se trata de un producto que combina el código QR de ZaloPay y VietQR. Los usuarios podrán usar con flexibilidad cualquier aplicación bancaria o billetera electrónica de ZaloPay para escanear el código QR multipropósito. Todo el proceso se realiza en la misma plataforma, lo que proporciona una experiencia fluida y sin complicaciones para los clientes, minimizando errores y acortando el tiempo de transacción.
En cuanto a los negocios minoristas, los códigos QR multipropósito de ZaloPay ayudarán a las empresas a superar la dificultad de tener que operar muchos sistemas de gestión separados correspondientes a diferentes códigos QR.
En Vietnam, ZaloPay (bajo la empresa Zion Joint Stock Company) es reconocida como la plataforma líder de billetera electrónica y sistema de pago en línea. Gracias a su sólida integración con la plataforma de mensajería de Zalo, ZaloPay fortalece sus conexiones y amplía su red de socios, ofreciendo así productos superiores y útiles que satisfacen al máximo las necesidades de pago de clientes tanto particulares como empresas.
ZaloPay también es la billetera electrónica vietnamita pionera en colaborar con grandes socios globales como Lazada, Grab Vietnam, ByteDance (empresa matriz de TikTok) y Shopify para convertirse en un método de pago aceptado en estas plataformas. En poco tiempo, el valor total de las transacciones realizadas a través de ZaloPay en estas plataformas se ha multiplicado por cientos, atendiendo a cientos de miles de usuarios cada mes.
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